2014年4月8日，在人民銀行第二批黨的群眾路線教育實踐活動深入開展之際，人民銀行黨委書記、行長周小川同志赴浙江省嘉興市，在人民銀行嘉興市中心支行就第二批教育實踐活動進行調研指導，并廣泛聽取干部群眾意見建議。中央第12巡回督導組有關負責同志參加調研。

　　嘉興市中心支行是周小川同志的第二批教育實踐活動聯系點。調研期間，周小川先后深入嘉興市中心支行營業部、國庫科等窗口服務部門，看望、慰問干部職工，了解在開展教育實踐活動過程中加強和改進金融服務的情況。隨后，周小川詳細了解了嘉興市中心支行教育實踐活動進展情況，特別是堅持教育與實踐并重，不斷提高服務經濟、服務民生、服務群眾水平的具體做法，以及有關縣支行深入開展教育實踐活動，助推縣域經濟科學發展，服務小微企業融資和發展普惠金融等工作的開展情況。周小川與中心支行黨委班子、部分轄內縣支行行長和機關干部職工代表等進行了熱烈的互動交流，認真聽取了他們關于開展教育實踐活動、加強作風建設，以及更好發揮基層央行作用，加快推進地方金融改革發展、服務好區域經濟的意見建議。

　　周小川肯定了嘉興市中心支行通過開展教育實踐活動進一步促進金融服務民生服務群眾的做法和成效，對干部職工所提意見建議作了回應，深入分析了當前人民銀行各級分支行在履職和作風方面所面臨的挑戰和存在的問題，并強調，在正確理解和執行貨幣政策，處理好保持物價基本穩定和促進經濟發展、擴大就業之間的關系；更好地適應群眾和企業關于融資的需求，大力發展金融市場，拓寬多元化融資渠道；始終保持金融穩定，牢牢守住不發生系統性區域性金融風險的底線；發揮好中央銀行專業特點和優勢，加強和改進金融服務，促進區域經濟發展等領域的各項工作，與人民銀行分支機構發揮好職能密切相關，基層分支行也大有可為。各級分支行要主動適應履職新形勢新要求，在做好業務工作、切實為群眾服務方面深化認識、自我加壓，敢于擔當、勇于創新，不斷改進服務、切實解決問題，進一步提高人民銀行履職水平。

　　周小川指出，要繼續堅持高標準嚴要求，按照中央統一部署和人民銀行黨委要求，深入推進教育實踐活動開展，持之以恒地改進作風，不斷取得作風建設新成效。當前，人民銀行第二批教育實踐活動正處在學習教育、聽取意見環節，系統各級黨委（黨組）要把組織學習貫徹習近平總書記在河南蘭考調研時的重要講話精神作為學習教育的重要內容，擺在突出位置，確保學深學透、落到實處。要繼續抓好學習教育，將學習弘揚焦裕祿精神作為一條紅線貫穿活動始終，著力增強黨員干部的思想自覺和行動自覺；要廣泛聽取群眾意見，著力找準“四風”方面的突出問題；要堅持邊學邊查邊改，著力解決群眾反映強烈的突出問題，確保活動不走過場、取得實效。

　　周小川強調，要以扎實的工作、優良的作風全面踐行群眾路線，實現和維護好人民群眾的根本利益。要結合開展教育實踐活動，深入貫徹落實十八大和十八屆三中全會的決策部署，做好人民銀行各項工作，尤其是圍繞金融服務實體經濟的本質要求，正確理解和執行貨幣政策，大力發展金融市場，維護金融穩定，改進金融服務，支持區域經濟發展；特別是要針對人民群眾對金融服務的需求，堅持民生金融優先，大力發展普惠金融，讓金融改革發展成果更多地惠及人民群眾，樹立起中央銀行為民務實清廉的良好形象。

　　周小川要求，基層央行領導班子要以開展教育實踐活動為契機，進一步加強自身建設。要深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神，全面踐行“三嚴三實”要求，大力弘揚焦裕祿精神，樹立和發揚好的作風，切實讓作風硬起來、讓能力提上去，不斷增強領導班子的凝聚力、戰斗力和創造力，進一步提升推動和服務科學發展的能力。

　　周小川還與浙江省委書記夏寶龍、省長李強等浙江省領導同志就金融如何促進地方經濟社會發展等問題交換了意見，并赴人民銀行杭州中心支行就民生和普惠金融、互聯網金融、民營銀行發展以及地方金融改革創新等問題進行了調研。