中新網杭州5月22日電(記者 趙曄嬌 實習生 倪追風)日前有媒體報道，大眾點評推出30萬張5元錢的電影票，卻遭競爭對手美團網發動基層工作人員集體進行刷單，阻攔優惠到達客戶手中一事。經過團購行業的“百團”、“千團”大戰，此事引發該行業良性競爭的探討。

　　5月17日開始，大眾點評在23個新進城市推出“5塊錢的快樂是什么”系列團購。其中，第一波“5塊錢看電影”活動推出了30萬張5元錢的電影票，堪稱其史上力度最大促銷。

　　據報道，美團發動基層工作人員集體進行刷單行為，以期阻止這些優惠活動到達用戶手里。一時間，對美團網的這一做法的質疑聲不絕于耳。

　　據中國電子商務研究中心(100EC.CN)發布的《2013年度中國網絡團購市場數據監測報告》數據顯示：2013年全年團購市場交易額累計達532.89億元，與2012年相比環比大漲52.8%，交易額凈增184億元；

　　其中，美團網2013年交易額為160億元，較2012年增長188%，占據團購市場份額16.69%，排名第一。大眾點評2013年年交易額100億元，占據12.85%，排名第二，緊隨其后，成為美團網最有力的挑戰者；其余份額被窩窩團、拉手網、百度糯米、高朋網等中小團購網站瓜分。

　　網絡交易購物的發展是近年來有目共睹的，巨額的交易量，高速的增長，無疑讓其成為一塊香餑餑。越來越多的商家開始進軍網購交易，如此龐大的數額如果不能形成一個可持續的良性競爭將會成為用戶的噩夢。

　　中國電子商務研究中心特約研究員、北京志霖律師事務所律師趙占領分析認為：美團網的“刷單”行為，應該是一種惡意利用法律規則和商家自定的退貨規則的行為。

　　趙占領表示，新消法規定了七日無理由退貨制度。此次事件正是利用七日無理由退貨制度打擊競爭對手。同時也暴漏了“七日無理由退貨制度”存在的重大漏洞，說明該制度需要進一步細化和完善。盡管目前無法通過新消法規范惡意利用七日無理由退貨制度和商家自定規則的行為，但是仍可以通過反不正當競爭法進行規范。

　　中國電子商務研究中心特約研究員、遼寧亞太律師事務所律師董毅智認為，美團此“刷單”事件，已經涉嫌到了到不正當競爭的法律紅線。

　　董毅智表示，按照中國《反不正當競爭法》等法規的相關規定，刷單行為有違誠信，既讓競爭對手的促銷信息不能正常傳遞，又阻止消費者購買促銷產品或服務，破壞了市場公平競爭，損害正常經營交易的商品和網店的利益，是不正當競爭的表現。

　　“尤其是在最新推出的《網絡交易管理辦法》，其中特別提到要加大對“刷單”等不正當競爭行為的監管力度。”董毅智說。

　　中國電子商務研究中心則從行業角度對美團的做法給出了分析。

　　該中心網絡零售部主任莫岱青認為，美團網團購業務結構單一，競爭力疲軟，讓利幅度不給力，用戶黏度不高。而大眾點評比美團網先行一步布局O2O。目前已經建立了較為完整的產品生態。接受騰訊戰略入股，第三方流量增加，投資優質服務商，精準化布局。這些都將影響美團網的團購霸主地位。

　　莫岱青同時表示，這樣的發展形勢使得競爭不可避免，在互聯網這個瞬息萬變的行業，只要棋差一招就可能導致滿盤皆輸。拓展適合自身發展的業務，加強自身綜合競爭能力將是保持領先的唯一辦法。

　　記者電話采訪了大眾點評網副總監陳穎，他說：“大眾點評和美團網都有團購方面的業務，業務方面有重合就會有一些競爭。首先要保證用戶的利益，我們呼吁行業能夠良性競爭。”

　　記者了解到，團購行業經過前幾年的“千團站”、“百團戰”，僅剩下美團、大眾點評團、糯米網(現為百度糯米)、拉手網、窩窩團、高朋等為數不多的幾家，以及淘寶聚劃算、京東團購、蘇寧滿座網等幾家依托平臺型電商的團購網站。業內預測，未來，團購行業也將出現幾家獨大的局面。(完)

　　原標題：美團網“刷單”大眾點評 團購行業良性競爭引探討