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務實誠信同樣是企業家精神

2014年06月11日 09:22 | 作者:劉溟 | 來源:經濟日報
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  消費者也好,投資者也好,都喜歡實在的公司。在股市投資中,公司的透明度、經營者的誠信水平同樣是機構投資者調研與決策時的考量重點。如果公司想要吸引長期機構投資者,實在點好

  一般來說,登珠峰是新聞,但坐直升機登珠峰只能算是一場說走就走的旅行。

  不過,假如這個坐直升機登珠峰的人是一家戶外裝備公司的老板,假如她還隱瞞了坐直升機的過程,只說自己和自己掌上的品牌登上了珠峰,假如她的這家公司還是上市公司,公司股價在她飛上山巔的過程中也忽而云端忽而溝底,這場旅行就有點過分了。

  喜歡登山的人,往往醉心于登頂后“一覽眾山小”的感覺。做企業的人也一樣,都想把自己的公司“做大做強”,做進世界500強;做不進世界500強,也要做進中國500強;做不進中國500強,也要做成“省級知名品牌”。

  按照行為經濟學的研究成果,在心理上,企業家往往是不太“正常”的人,他們偏躁動、喜歡冒險、喜歡投機、面對競爭會迎頭出擊。他們的這種特性會幫助企業“做大做強”,甚至脫胎換骨。

  諾貝爾經濟學獎得主羅伯特·希勒曾經舉杰克·韋爾奇的例子來說明企業家的特性。這位被稱為世界上最好的CEO曾經在5年內把通用電氣的雇員人數從411000人減至299000人,對于這10多萬被他裁掉的雇員,他并沒有因此感到愧疚。

  韋爾奇能夠心安理得地做這樣的事情,希勒認為是他的企業家精神在支持他,韋爾奇的企業家心理特征讓其覺得做這樣的事情天經地義。這樣的精神力量用到好處,會出現韋爾奇和通用電氣,用到壞處,會出現安然和龐氏騙局。

  對于如何遏制企業家的精神力量方向跑偏了,希勒先生強調了市場經濟中另外一個主體——第三方會計師,他認為這群重“事實和細節”、具備“批評和懷疑的態度”、喜歡“以穩定有序的方式工作”的人群,是對抗狂野西部的冷血“執法官”。

  只是,對于普通投資者來說,給企業貼上撒謊的標簽,并不一定要等到經營者真的做了假賬。

  有這樣一個已經被不少MBA培訓師收錄的段子。說是有一家商店,人們都說老板傻,總是會少算錢,于是不斷有人抱著占便宜的想法去購物,時間長了,這家店竟然把周圍的競爭對手都擠掉了。老板的心得是,假裝算少了錢比直接打折效果還好。

  被培訓過的經理們其實已經在現實中運用這種策略了,比如說網站上突然掛出一個售價為1元的筆記本電腦,在大家瘋搶一會兒后便下架,說臨時工把價錢標錯了,但是此前的訂單統統承認。

  這種玩法背后的行為經濟學道理是,不管是消費者也好,投資者也好,都喜歡實在的公司,在現實中也確實如此。蘋果手機只要壞了就整機換新給公司帶來的已經不是普通的客戶,而是高度忠誠的粉絲。

  在股市投資中,公司的透明度、經營者的誠信水平同樣是機構投資者調研與決策時的考量重點。如果我們的公司想要吸引能像粉絲愛明星一樣愛你的長期機構投資者,實在點好。

 

編輯:羅韋

關鍵詞:企業家 誠信 投資者

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