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阿里京東加速推進金融、物流布局
電商年中促銷戰升級
“618”電商年中促銷來襲之際,阿里巴巴、京東等主流電商之間競爭已不再停留于單純的價格戰,而是借機加速推進各自的互聯網金融戰略和物流體系建設。
6月18日,京東宣布“618”年度大促銷進入最高潮,為此京東的倉儲、配送和客服等部門已經做好了準備。同一天,支付寶宣布推出NFC(近場支付)支付功能,將首先支持北京等35城市的公交刷卡出行,隨后還將進一步支持各類線下小額刷卡業務;阿里方面還介紹,在今年“618”促銷之際,阿里將通過旗下的菜鳥網絡提供“大家電全國2600個地區免費送貨入戶”和“大家具全國100個城市免費送貨入戶和安裝”服務。
“618”最初是指京東的店慶日6月18日,在這期間京東會展開一年一度的年中促銷。不過,隨著近年來電商促銷戰的日益激烈,“618”已經演變成像“雙十一”一樣的電商年中重大促銷活動。而隨著各家電商的快速發展,“618”已經不再是單純的促銷,還成為電商推動各自戰略的關鍵時點。例如,今年的“618”期間,阿里和京東就不約而同地借機推進各自的互聯網金融和物流戰略。
京東方面介紹,今年“618”,京東計劃在移動客戶端、微信和手機QQ上發放總額10億元的紅包。多數業內人士認為,通過簡單的紅包發放,京東正在將自己的互聯網金融能力移植到移動端,有望在未來的競爭中搶占先機。
為了防止京東借移動端進行彎道超車,阿里也在此前有針對性地推出了“碼上淘”戰略,即通過阿里的云計算和大數據能力,通過掃描二維碼為用戶和商家提供包括支付在內的各種服務。有業內人士表示,一旦這一戰略穩步實施,將有助于淘寶系鞏固其在移動端的優勢。
而在物流建設方面,阿里和京東之間的競爭同樣激烈。京東方面介紹,從今年開始,京東已經在三四線城市進行了全面的配送提速;同期還升級了客戶服務,用戶目前通過手機、在線客服、JIMI智能機器人就可以實現返修、退換貨、電話預約等服務。
阿里旗下的菜鳥網絡則在6月14日牽手中國郵政,根據雙發達成的協議,中國郵政將對菜鳥開放十余萬服務網點,為商家和消費者提供社會化自提等服務。中國郵政和菜鳥達成合作,無疑將進一步提升阿里系的物流送達能力,也會加速阿里設想中的“全國性骨干物流網絡”的成型。
編輯:羅韋
關鍵詞:京東 阿里 物流