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“中國制造2025”:金融業的新標桿

2015年06月09日 09:58 | 作者:孟慶江 | 來源:上海證券報
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  在歷史上,每次工業革命都為金融業快速發展提供了重要基礎,眼下,西方發達國家的高端制造業正向各個領域滲透,工業4.0和物聯網都需要金融服務支持,新生代用戶需要不斷改善金融服務體驗,這都給金融業帶來了新機遇。無疑,“中國制造2025”也是如此。為此,金融業需要加緊提升自身能力。

  面對新舊產業交替,資源、生態和環境問題較為突出,企業轉型升級面臨較大壓力的現實,國務院近期印發《中國制造2025》的十年行動綱領,以“互聯網+”為發展趨勢,以信息化與工業化深度融合為主線,重點發展新一代信息技術、高檔數控機床和機器人等領域,以期推動科技創新、產業創新、企業創新、市場創新、產品創新、業態創新、管理創新,加快形成以創新為主要引領和支撐的經濟體系和發展模式,促使我國制造業朝智能化、綠色化和服務化方向發展,進而從制造大國邁入制造強國行列。

  從歷史上看,每次工業革命都為金融業快速發展提供了重要基礎,眼下,西方發達國家的高端制造業正向各個領域滲透,工業4.0和物聯網在西方工業發達國家已得到充分重視,與物聯網相關的高新企業需要金融服務的支持、新生代用戶需要不斷改善金融服務體驗,這都給金融業帶來了發展新機遇。無疑,“中國制造2025”也將為金融業提供極佳的發展機會。為此,金融業需要在支持經濟轉型、服務實體經濟,提升用戶體驗、增強用戶黏性,布局全產業鏈金融服務等方面加緊提升自身的能力。

  創新驅動發展離不開財力的投入,拓寬制造業融資渠道、降低融資成本,需要充足資金的投入和金融業的鼎力支持。金融業在支持實體經濟發展,為中小微企業提供金融服務的同時,自身首先需要創新,需要金融制度和金融工具的創新,制定符合制造業企業特點的產品和業務,降低融資成本和資金風險。同時,進一步探索互聯網金融等創新,大力支持風險投資、創業投資,引導社會資金和金融資本支持創業,為打造經濟發展新引擎創造良好的金融支持環境。

  中小型企業融資難、融資貴的問題之所以一直得不到合理解決,其中一個重要的原因在于金融資源在供給與需求間存在嚴重的錯配關系,部分壟斷行業可支配資金過量,而最有活力的中小企業市場主體面臨貸款和融資成本過高。李克強總理在多次會議中強調,要在保持宏觀經濟政策穩定性、連續性的同時,優化金融資源配置,用好增量、盤活存量,更有力地支持經濟轉型升級和服務實體經濟發展。

  “中國制造2025”傳承了互聯網的基因,通過減少信息不對稱,實現去中介化和去壟斷化,降低生產經營成本、提高效率、改善用戶體驗。金融業支持實體經濟轉型,應在關注社會融資規模的同時更關注融資結構,提高資金配置效率,提升經濟增長質量,并通過發行債券、股權和短期融資融券以及利用股權眾籌等多種形態的市場化融資工具來籌集資金。圍繞“智能工廠”,傳統企業將實現升級轉型,金融機構在此過程中可為企業打造量身訂制的金融服務方案:通過嵌入式金融服務,以點帶面地逐步向橫向和縱向延伸,形成全方位、實時的專享金融服務;通過全面、實時掌握企業的各種經營管理數據來預判企業經營狀況和發展趨勢,并實時計算企業的經營風險,確保金融機構的資金安全;通過嵌入式的深度服務流程,加強與企業的相互依存度,有效實現金融機構與企業同呼吸共命運協同發展的目標。

  互聯網、移動互聯網的普及以及數字化的興起,正在深刻改變著客戶的金融意識和行為,客戶主動獲取信息的愿望及希望主導自我金融服務和投資決策的需求空前強烈,希望得到24小時全天候的貼心服務、并能逐漸實現更多互聯網和移動渠道服務的愿望極為迫切。在“中國制造2025”部署下,金融業可通過大數據技術來預測客戶需求,根據客戶變化情況,及時提供相關解決方案,幫助客戶實現目標。

  “智能生產”,傳感器、云存儲、以太網以及大數據技術等均是智能工業化實施的關鍵要素,部分高新小企業作為新一代智能化生產技術的供應商和使用者,也將因此而受益。金融機構可以通過服務這些高新小企業,逐漸提高他們的依賴性和黏性,最終形成長期合作的感情基礎與智能化服務基礎。“中國制造2025”將帶來金融業的智能化提升,圍繞“智能服務”,金融機構可在智能物流、智能城市等服務產業方面提前布局。通過訪問由各種智能設備獲取的數據,物聯網銀行可為客戶提供全面的個人財務狀況說明,并實時更新。銀行還可以利用自身數據驅動的洞察來預測客戶需求,提供相應的建議、產品和解決方案,幫助客戶做出明智而穩健的財務決策。物聯網銀行還能成為客戶恪盡職守的管家、出謀劃策的顧問、以及無微不至的服務商,在提高客戶忠誠度的同時,提升附加服務的可能性,在服務客戶的同時獲得相應收益。

  在“中國制造2025”體系中,還可通過互聯網和物聯網整合現有物流資源,調動物流資源供應方的效率,使需求方能快速獲取服務,智能化物流將緊密連接產業鏈的關系,使資金流動更加快速高效,地位更加突出。據此,金融機構可提前布局為智能物流提供智能化的全產業鏈金融服務,以產業鏈的核心企業為依托,針對產業鏈的各個環節,制定差異化、個性化的金融服務標準,為企業提供綜合解決方案。現在看來,城市公共服務將會因智慧城市建設而大大提高智能化公共服務水平;物聯網的接入可使智能醫療和智能健康服務成為可能,推動醫療健康產業的新跨越;污染源的聯網將使得智能環保成為現實,環境污染將得到實時監控,推動環保產業大發展;車聯網將使售后服務變得更加精準、高效。金融機構以智能化服務主動介入的天地極為廣闊。

 

編輯:羅韋

關鍵詞:服務 金融 金融業

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