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20多家直銷銀行上線 銀行業消費者雙得益
原標題:20多家直銷銀行上線 銀行業消費者雙得益
新華社記者吳雨
隨著中國光大銀行直銷銀行日前正式上線,目前,各銀行上線的直銷銀行已有20多家。專家認為,直銷銀行是當下銀行業推進互聯網金融戰略的一個縮影,這一創新之舉,或為銀行業和用戶帶來雙贏的局面。
傳統銀行開始“青睞”直銷銀行,“標配”或是趨勢
近年來,直銷銀行成為傳統銀行在互聯網金融領域發展的重要嘗試,這種不依賴實體網點,只需將直銷銀行賬戶和銀行卡綁定,即可在線銷售金融產品的模式,受到越來越多銀行青睞。有專家認為,直銷銀行或將成為各銀行的“標配”。
上世紀九十年代末,歐美等經濟發達國家開始出現直銷銀行,到目前已形成較為成熟的商業模式,直銷銀行市場份額在一些國家達到了10%左右。
我國直銷銀行雖然起步晚,但發展迅速。繼民生銀行2014年2月率先上線直銷銀行后,興業銀行、華夏銀行、平安銀行、廣發銀行等股份制銀行也緊隨其后。與此同時,不少城商行也表現積極,江蘇銀行、珠海華潤銀行、北京銀行、南京銀行等陸續推出直銷銀行,希望打破地域和發卡行的限制,廣泛增加客戶。
隨著直銷銀行不斷上線,直銷銀行的資產規模也在不斷攀升。數據顯示,上半年民生銀行旗下直銷銀行金融資產已突破300億元,客戶數逾220戶;截至去年末,興業銀行的直銷銀行資產突破500億元大關,客戶超過50萬戶;平安銀行、南京銀行的直銷銀行客戶數分別超過50萬戶和10萬戶。
在直銷銀行儼然成為中小銀行“標配”的同時,大行也開始探索發展直銷銀行。目前四大行中,只有工行推出了直銷銀行。截至上半年工行“融e行”直銷銀行平臺交易額突破230億元。建行盡管未推出直銷銀行,但他行客戶可以使用建行手機銀行開通E賬戶,進行投資理財交易,體驗與直銷銀行沒有區別。
7月底,國家出臺《關于促進互聯網金融健康發展的指導意見》,為互聯網金融健康發展指出了方向,更加速了傳統銀行推出直銷銀行的步伐。記者了解,繼光大銀行直銷銀行上線后,中信銀行也將推出類似直銷銀行的互聯網渠道。
銀行業多了發展機會,消費者擁有了更多服務
直銷銀行為何受關注,亮點是什么?從已上線的國內直銷銀行看,全程互聯網化是最大亮點,可直接降低銀行的運營成本。從經營方式和產品看,網上直接開戶、可辦理個人消費貸款、活期存款可自動申購理財產品、定期存款可提前支取、綁定他行卡轉賬免手續費,還有手機APP等,為消費者提供了更加方便和快捷的服務。
北京市民王先生最近通過工行直銷銀行“融e行”購買了8000多元的基金產品,這種實時贖回、實時到賬的理財產品讓他覺得挺方便。“直銷銀行的操作界面比較簡單,步驟也少,買理財就像逛‘淘寶’,用手機APP分分鐘就可以完成操作,挺適合我們這種習慣手機理財的年輕人。”
據介紹,除上述業務外,名家直銷銀行還在不斷拓展和完善多項業務,比如添加支付、繳費、信用卡開戶、消費信貸等與用戶生活息息相關服務功能。剛剛上線的光大直銷銀行更是集成了光大銀行的技術、服務和跨界資源優勢,依托云繳費和云支付,打通了理財、融資、電商等多重渠道。
“客戶的交易習慣正在發生變化,獲取產品信息的方式也在不斷變化,因此銀行也要順勢而為,嵌入更多的生活場景,在用戶吃住用行等生活需求上找尋金融業務。因此,適應用戶也是我們的發展機遇。”光大銀行電子銀行部總經理楊兵兵介紹,此次光大就在直銷銀行上推出了網上預約取外幣、繳費等功能。
中國社科院金融所銀行研究室主任曾剛認為,直銷銀行的客戶辦理開戶、轉賬、理財均可通過網絡,經營成本較傳統銀行更具優勢。“但我國銀行業發展直銷銀行不僅為降低成本,更重要的是順應互聯網的迅速發展。”
“在互聯網金融面前,無論大銀行還是中小銀行都處在同一起跑線上,誰能在互聯網金融上占得先機,誰才能在轉型中走得更快。”光大銀行副行長李杰表示,直銷銀行是傳統銀行業推開互聯網金融大門的重要一步。
問題已凸顯,邁過“門檻”會雙贏
在當前“互聯網+”的大潮中,各家銀行都在圍繞銷售渠道和服務方式進行轉型。建設銀行網絡金融部總經理黃浩認為,“互聯網是銀行轉型的‘尖兵’,但在網絡為銀行服務個人客戶和中小企業長尾客戶搭建平臺后,還需要量身訂制的產品助力轉型。”
從已上線的直銷銀行的經營內容看,產品單一、收益率不高,同質化傾向嚴重。由于不少直銷銀行的業務范圍有限,產品相對單一,多以貨幣型基金、萬能險等低風險、低收益的產品為主,銀行自有理財產品只有少量上線。“自有理財產品上線少,對銀行利潤貢獻度就有限。”中信銀行電子銀行總經理李如東表示。
理財產品收益率也不高,隨著近期貨幣型基金的收益持續下降,民生直銷銀行的“如意寶”7日年化收益只有3.4%左右,光大的鵬華添利寶則在3.36%左右。
銀率網理財分析師閆自杰表示,目前直銷銀行更像是銀行拓展業務的渠道,比如因不完全具備實名制賬戶的屬性,在支付、匯兌等銀行賬戶的核心屬性上還受到限制等。
而對目前大多數直銷銀行客戶還是傳統銀行分流自身存量,楊兵兵則認為,“這只是階段性的,新渠道必將會聚集新客戶。”
另外,“遠程開戶問題沒有解決,在一定程度上也影響了各家直銷銀行的發展步伐。”李如東表示,而隨著監管部門關于直銷銀行的監管細則出臺,直銷銀行的優勢將進一步凸顯,未來不僅能獲取更多客戶,客戶也會獲得更多更便捷的服務。(完)
編輯:玄燕鳳
關鍵詞:直銷銀行上線 消費者