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“游客分級”潛規則亟須肅清
原標題:“游客分級”潛規則亟須肅清
據報道,云南很多旅行社將全國游客按消費能力分為5個等級,消費越高導游態度越好。“還有其他潛規則,如一個團里男性不能過半,因為女性消費能力相對較強”。
對此,有網友認為,把游客分為三六九等,暴露了旅游市場中的強制消費亂象。這種發展模式是竭澤而漁,不具有可持續性。有網友建議,旅游亂象應標本兼治,首先,對導游違規事件,發現一起處理一起,決不姑息;其次,相關政府部門應積極作為,依法規范旅游市場,比如解決導游薪酬體制、旅行社低價惡性競爭等問題。
有網友認為,按消費能力把游客分為三六九等,還是第一次聽說,但強制消費亂象在旅游市場中并不新鮮,是久治不愈的痼疾。
網友“糊得花”反映,7月跟團旅游,參觀旅游景點時“馬馬虎虎”一帶而過,到購物店自費項目時,導游就“非常細心、耐心”,而且時間充足。
不僅如此,游客如果不購物,則要看導游臉色。網友“林賢敏小蝦米蝦”表示,沒購物之后,導游就開始冷嘲熱諷:“你們怎么好意思不買東西?”
有網友認為,跟團旅游被強制購物,在全國是普遍現象。
有網友認為,強制購物這種旅游業發展模式是竭澤而漁、殺雞取卵,許多導游、旅行社和商家從中賺得盆滿缽滿,但坑的是游客,傷害的是整個行業。
網友“觀戰者那勇”認為,如果國內旅游業再這么干下去,最后倒霉的只能是整個旅游行業。還有不少網友“用腳投票”,轉向境外游。
“云南旅游亂象也許只是全國旅游市場的一個縮影,對一個靠旅游支撐經濟發展的地方而言,不治理旅游亂象,緊盯眼前利益,無非是自我毀滅式發展。”網友“云淡風輕”認為,應該放眼長遠,創造一個舒適的旅游環境。
有網友認為,除了對違規導游、旅行社從嚴處罰外,還要重視背后的旅行社與導游之間勞資關系不規范、薪酬體制缺少保障等問題,同時用法律來杜絕低價團這種惡性競爭,讓游客明明白白消費。
博友“楊子衿”表示,云南是旅游大省,旅游業很發達,旅游業帶來的收益也很大,可為什么導游拿到的錢仍然很少,說明蛋糕分配不均,需要大范圍整治。
網友“Gaara-Long瀧”認為,“要徹底消除低價購物團這種東西,否則導游和旅行社會被迫惡性競爭,對云南旅游業大為不利。”
編輯:薛曉鈺
關鍵詞:游客 云南 導游 分級 強制消費