原標(biāo)題：國辦普查“僵尸”政府網(wǎng)站 首頁不可用率降至3.6%

中新網(wǎng)12月15日電 國務(wù)院辦公廳今日發(fā)布關(guān)于第一次全國政府網(wǎng)站普查情況的通報。通報稱，全國政府網(wǎng)站信息不更新、內(nèi)容嚴重錯誤、咨詢信件長期不回復(fù)、服務(wù)不實用等問題明顯減少，其中政府網(wǎng)站首頁不可用率由普查前的12.8%降至3.6%，降低71.9%。

為進一步做好全國政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)有關(guān)工作，有效解決政府網(wǎng)站“不及時、不準(zhǔn)確、不回應(yīng)、不實用”等問題，維護政府公信力，今年3月至12月期間，國務(wù)院辦公廳組織開展了第一次全國政府網(wǎng)站普查。

通報稱，各地區(qū)、各部門對普查中發(fā)現(xiàn)的問題認真查找原因，著力推進整改。通過整改，全國政府網(wǎng)站信息不更新、內(nèi)容嚴重錯誤、咨詢信件長期不回復(fù)、服務(wù)不實用等問題明顯減少。

——信息更新更加及時。政府網(wǎng)站空白欄目數(shù)由普查前的平均每網(wǎng)站20個降至2.3個，降低88.5%；更新不及時欄目數(shù)由平均每網(wǎng)站15個降至5.5個，減少63.3%。

——內(nèi)容準(zhǔn)確性普遍提高。政府網(wǎng)站首頁不可用率由普查前的12.8%降至3.6%，降低71.9%；鏈接不可用數(shù)由平均每網(wǎng)站196個降至23.4個，降低88.1%。普查前被頻頻曝光的嚴重錯別字問題大幅減少；辦事表格、材料清單、聯(lián)系電話、收費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容不準(zhǔn)確問題由平均每網(wǎng)站17個降至2.3個，減少86.5%。

——互動回應(yīng)情況明顯改善。網(wǎng)上信箱等咨詢渠道開通率由普查前的57%上升至85.3%，公開的回復(fù)信件數(shù)由平均每網(wǎng)站27件增加到110件，咨詢類留言長期不回復(fù)的比例降至0.7%，1年內(nèi)開展調(diào)查征集活動的次數(shù)由平均每網(wǎng)站不足1次增加到4次。

——辦事功能不斷完善。各地區(qū)、各部門積極開展網(wǎng)上辦事事項梳理，著力提高服務(wù)信息實用性。因內(nèi)容不齊全、指南不實用造成的“辦事難”、“辦證難”問題有所減少。95%以上的政府門戶網(wǎng)站規(guī)范了辦事指南的基本要素，一些地方和部門還依托政府網(wǎng)站探索推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，以“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”為目標(biāo)，優(yōu)化服務(wù)流程，推動線上線下資源銜接，不斷提高群眾滿意度。