人民政協網北京12月15日電 中國國際廣播電臺環球資訊廣播和中國旅游研究院在京聯合發布了國內首份《中國游客海外形象全球調查》。

《中國游客海外形象全球調查報告》發布會現場

國家旅游局副局長杜江在致辭中表示，近年來，越來越多中國公民選擇出境旅游，為目的地國家和地區帶來消費、就業和投資的同時，也在接受著世界各地人民對于中國游客文明行為的評價。中國游客的一言一行，既承載著國家的形象，也體現了文明程度和素質修養。此次調查對于全面真實地反映我國游客的海外形象，積極引導國民文明旅游具有十分明顯的現實意義。

國家旅游局副局長杜江致辭

國家新聞出版廣電總局機關黨委副書記、精神文明委副主任瞿家茂在致辭中說，以媒體和國家層面共同倡導文明出行意義重大，必將對精神文明建設工作起到積極的作用。此次發布的《中國游客海外形象調查報告》調研扎實，數據全面，對中國游客在海外旅游的表現和各國機構和民眾對中國游客的印象進行了很好的梳理和歸納，對提升中國游客的海外形象、向國際社會更好展示中國國民素質大有裨益。活動在向全社會倡導文明出游，傳播中國人文明有禮公民形象的同時，也彰顯了國際臺環球資訊廣播作為國家級媒體主動承擔傳播向上、向善、向美的社會正能量，通過對社會熱點問題的關注、剖析和引導積極履行社會責任的媒體擔當。

國家新聞出版廣電總局機關黨委副書記瞿家茂致辭

中國國際廣播電臺副臺長夏吉宣在致辭中說，“凡益之道，與時偕行”，積極履行社會責任，是主流媒體的使命和責任。環球資訊廣播長期關注國際化生活題材，致力于為受眾與世界的同步架設橋梁。此次對中國游客在海外出游形象的調查和提出的文明出游的倡議，正是為了呼吁全社會共同努力提升中國公民的文明出游素質，向國際社會更好展示中國形象。

中國國際廣播電臺副臺長夏吉宣致辭

為了向全社會倡導文明出游，提升中國國民在海外的整體形象，自今年4月以來，中國國際廣播電臺環球資訊廣播聯合中國旅游研究院共同舉辦了中國游客海外形象調查活動，就外國人對中國游客的海外不文明行為的認知進行問卷調查。這項調查共涉及亞、非、歐、美、大洋洲的23個國家和地區。

報告從“外國人對中國游客海外不文明行為的整體認知”、“不同地區受訪者對中國游客海外不文明行為的認知”、“不同國別受訪者對影響中國游客海外不文明行為的最重要因素的認知”、“外國人對中國游客在海外不同旅游情景中的形象認知”、“外國人對中國游客與目的地文化沖突的認知”、“外國人對中國游客目的地選擇特征的認知”、“外國人對中國游客最喜歡的景點類型認知”、“外國人對中國游客海外旅行中關注因素認知”等多個層面描繪了外國民眾對于中國游客的認知和印象。

報告指出，海外公眾對于中國游客大多持積極歡迎的態度，中國的經濟發展和中國游客的購買力受到廣泛期待。同時，各國民眾也認為，中國游客在亂扔垃圾、闖紅燈、插隊、圍觀起哄等方面的不文明行為較為突出。調查顯示，游客文明意識欠缺、文化和生活習慣差異等是造成中國游客海外不文明現象的主要因素。

報告也顯示，隨著中國公民出境游文明意識的不斷增強，越來越多中國游客能夠做到行前了解當地風俗習慣，旅行時遵守當地法律法規，在享受快樂旅游的同時，越來越多高素質的中國游客廣受旅游景點所在地民眾的歡迎。

宣讀《中國公民文明出境游倡議書》

當天，中國國際廣播電臺和中國旅游研究院還聯合向全社會發出了《中國公民文明出境游倡議書》，倡議“做崇尚文化的中國人”、“做優雅謙和的中國人”、“做踐行環保的中國人”、“做樂善好施的中國人”，文明出游，從我做起，希望每一位中國公民都成為國家形象的文明代言人。

國家旅游局、國家新聞出版廣電總局、多國旅游局駐華機構代表、國內各大旅游機構代表和環球資訊廣播熱心聽眾100余人參加了當天的發布儀式。（高君明）