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閑置卡“扔掉即可”暴露銀行服務短板

2016年01月14日 09:51 | 來源:廣州日報
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閑置的衣物可以捐贈,廢舊的家電可以回收,但面對一堆閑置不用的銀行卡,該如何處理?記者以消費者的身份走訪調查一些銀行,一位自稱營業部值班經理的工作人員告訴記者,多年不用的銀行卡“扔掉即可”。(1月13日《人民日報》)

照理說,銀行卡屬于個人重要的“財物”,有個人信息,不能輕易丟失或扔掉。如果要做作廢處理也應該到發卡的銀行網點去銷卡。銀行工作人員一句“扔掉就行”來答復,實在令人感到驚詫。這足以說明在閑置銀行卡如何處理的問題上,銀行部門缺乏統一的制度規定和操作標準。

銀行卡的普及給公眾的生活帶來了極大的便利,也豐富了公眾的經濟生活。但是公眾手中各種銀行卡過多過濫,也會成為一種負擔,甚至存在個人金融安全和信用上的風險。比如,一旦亂扔“睡眠卡”被他人撿拾到并且破解密碼,挪作他用,就有可能泄露個人信息乃至產生風險,從而造成不必要的損失。由此來看,“睡眠卡”肯定不能一扔了事。如何處理長期睡眠的銀行卡,看來有必要盡快出臺統一的規定,來規范閑置銀行卡的注銷工作。不然,銀行扔出一句“扔掉就行”的解答,不僅顯得很不負責任,也讓公眾對銀行的服務有些難以放心。


編輯:薛曉鈺

關鍵詞:銀行卡 閑置 銀行

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