“龍塢茶鎮的改造為提升西湖茶文化建設，全區域景區化及民宿經濟帶來巨大效益。”17日，在杭州市西湖區政協全會上，西湖區政協委員、西湖區轉塘街道辦事處張麗萍深有感觸。杭州市西湖區政協立足基層服務，傾聽群眾聲音，著力探索為民服務新方式，不斷提升履職服務水平，取得了很好的實效。

一年來，區政協通過創新委員基層服務模式，組織委員開展“三全五員十服務”活動，全體委員與全區184個村社結對并領辦服務項目451項。委員們深入村社、企業開展咨詢顧問、法律服務、扶貧幫困等10大類服務直接為基層群眾服務，僅慈善捐助、扶貧幫困的資金就達70余萬元。企業家委員助力村級集體經濟發展，投入資金8億多元，極大地推動了村級集體經濟的發展。

辦理提案是政協履職的重要抓手。區政協通過創新“三前三后”法的提案辦理方式，即先協商后選題、先協商后審查、先協商后立案，提高了辦理效率和質量。同時，區政協與區政府協商，建立了區政府常務會議專題研究機制，由區政府主要領導親自抓提案交辦，使提案辦理由過去的“領導批示辦理”轉變為“領導帶頭辦理”。2015年立案的163件提案已解決或列入工作計劃的157件，占總數的96.3%。

對政府部門的有效監督有利于推進簡政放權進度，提升政府工作效率。2015年，區政協首批向全區14個單位派出73名民主監督員，認真履行民主監督職能，深入單位調研，收集民意，在參與中監督、監督中服務。

為了更好地服務群眾，區政協積極助力政府民生實事項目的推進。在“兩美浙江、美麗杭州”專項民主監督中，派出6個督查組對11個鎮街的17個重點項目推進實時跟蹤，提高對策建議。同時創新“指尖”監督的便利監督模式，發動委員通過“隨手拍”、“微民意”、“微精彩”等方式，對河道治污、五水共治、城中村整治等民生實事工程實施民主監督，傳遞正能量、好聲音。