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日本準備春節(jié)迎客 國人需警惕“購物陷阱”

2016年02月03日 13:57 | 作者:馬興華 | 來源:新華社
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原標題:日本準備春節(jié)迎客 中國人警惕“購物陷阱”

購物是中國人旅游的重要內容,羊年中國春節(jié)10天期間,約45萬中國游客在日本購物花掉近60億元人民幣。猴年春節(jié)將至,日本各地早早瞄準商機,紛紛想方設法吸引中國游客。但資深業(yè)內人士也提醒說,中國游客要提防日本的“購物陷阱”。


日本店家啟用“支付寶”迎客

為迎接中國春節(jié)出境游高峰,位于日本大阪的近鐵百貨阿倍野海闊天空總店正加緊準備中國游客喜歡的商品并做好了其他準備,其中最重要的是,近鐵百貨從2月1日起在阿倍野海闊天空總店及另外3家店的化妝品、女包、女鞋等部分柜臺引入“支付寶”付費方式。

該店負責涉外事務的正曲暉女士告訴新華社記者,中國顧客只要帶著手機就能直接付費。“支付寶”結算方式,日本雖有大型連鎖超市啟用在先,但百貨店還只有近鐵百貨一家。

近鐵百貨一直重視針對中國游客的宣傳促銷活動及特色服務。這個春節(jié)期間,店里將以“福”字等春節(jié)裝飾為中國顧客營造節(jié)慶氛圍,加強中文導購服務,增加退稅工作人員,促銷活動還包括價值不一的福袋。


游客需警惕日本“購物陷阱”

W是在日本一家大旅行社工作多年的業(yè)內資深人士。她在接受記者采訪時說,日本各種“購物陷阱”依然存在,有的不過換換形式而已。

一些非正規(guī)的地接社、黑導游等帶游客去偏僻地方的所謂免稅店購物,是長期存在也是最常見的“購物陷阱”。這些商店的化妝品、“健康”食品、“新科技”產品等往往售價比進價高出數(shù)倍,還有的干脆就是假冒偽劣產品。

導游的“忽悠”手法也不斷翻新。他們往往經過旨在給游客“洗腦”的“話術”培訓,以忽悠游客買高價產品。W說,她認識的一個小旅行社女導游曾給她聽一段培訓錄音,其中要求導游告訴游客自家多么有錢,干導游全是出于興趣;對于要兜售的“健康”食品,要說自己常吃并要說大自己年齡以體現(xiàn)效果。

據(jù)W介紹,另一陷阱是用餐消費。比如,誘導游客在溫泉旅館吃高價生魚片。日本一些餐館也與非正規(guī)的地接社和黑導游勾結,以一般牛肉冒充高價神戶牛肉,以普通螃蟹冒充帝王蟹等,坑騙游客。W說,這樣的“高檔”消費,每人每頓約需1萬至2萬日元(約合500元至1000元人民幣)。

說到這些亂象的原因,W指出,近年日本旅游業(yè)火爆,催生出眾多小旅游公司,很多人經過很短培訓就上崗做導游或無證上崗做黑導游。小旅行社惡性競爭,中國國內的組團旅行社也為獲利壓低地接社接團價格,導致后者以虧本價接團,帶團導游沒有工資,地接社和導游想賺錢,只能誘導游客高價購物。

此外,日本監(jiān)管部門監(jiān)管不力。小旅游公司和導游數(shù)量陡增,監(jiān)管部門有些應接不暇;在查處方面,非正規(guī)地接社被查后常會改個名字出現(xiàn),黑導游被查后頂多就是罰款20萬日元(約合1萬元人民幣)。


中國游客出境游前需做“功課”

W提醒中國游客,到日本旅游前應先了解有關情況,對正常市場價格心中有數(shù),不要盲目看重價格低廉,應在正規(guī)旅行社參團。在日本購物時不要盲聽盲信。

參團到日本旅游花多少錢才合適呢?W答說:“考慮到日本酒店、大巴漲價及人民幣前些日子貶值,日本6日游最低也要6000元人民幣。地接社低于此價接團,贏利便只能靠誘導游客高價購物等。”

日前,記者在大阪鬧市區(qū)一家有官方認證標識的新開的免稅店前,遇到幾個中國青年男女。他們被導游帶到店里購物,買完了等旅游團大巴。記者得知,他們一行24人在北京參團到日本6日游,參團費每人6000元人民幣,其中有8頓飯還需要自理。同團一位60多歲的大媽提著大包小包從店里出來,買的東西里有幾個方形小盒子,大媽說能用來洗菜消除殘留農藥。不過,記者在大阪待了幾年,沒在普通商店里注意到有這樣的商品。(完)

編輯:鞏盼東

關鍵詞:日本春節(jié)迎客 購物陷阱

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