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打擊號販子 醫院是主心骨
打擊號販子需要標本兼治。從根上來說,促進醫療資源合理配置、醫療服務價格市場化都是應有之義,但若將醫院視為只需要看好病、無需管別事的“配角”,可能無助于號販子問題的解決。
首先,醫院自身的地位決定,任何打擊號販子的政策,要么必須在醫院范圍內落地為行動,要么需要醫院本身的行動來坐實。比如加強院間合作與轉診,無論衛生部門怎么呼吁,最終還是要通過醫院的具體行動來實現;實行非急診全面預約掛號,這一設想也得通過醫院管理方式的調整而成為現實。有關部門出臺的措施,只是給出了一個方向,具體落實還得依靠醫院來進行。這是不能回避的現實。
其次,號販子產生的直接原因,在于掛號方式有漏洞,這一漏洞很可能就是醫院管理上的漏洞。要補上這些漏洞,最清楚情況、最方便調動資源的醫院無疑是最佳主導者。號販子常用的把戲,是通過虛假身份證號先搶了一大批專家號,囤積高價銷售后,約定時間退號讓購買者掛號。要解決這一問題,一可調整系統,對接公安部門數據庫,使得編造的身份信息再無用武之地;二可調整掛號規則,比如限制同一賬號一天內掛號、退號次數,或者退號后采取不定時放出而不是立即重新放出的方式,切斷黃牛號的“再流通”條件。這些改變,都必須在醫院的主導下才能進行。更不用說,一些號販子是靠著“人脈”囤號,換句話說就是走后門、“金錢開道”。醫院加大內部管理力度,對與黃牛勾結的工作人員實施“零容忍”,都是必要之舉。
以此觀之,打擊號販子縱然需要多部門協作,但醫院無疑是其中的主心骨、主戰場。本就超負荷運行的醫院工作負擔再加大,當然是人們不愿看到的事情,但缺少醫院的主動作為,打擊號販子這件事就必然無法取得良好效果。在實操層面,醫院可調配的資源是否充足、人員是否夠用,當然要具體情況具體分析,也許還有進一步充實的必要,但在邏輯上將打擊號販子納入醫院的績效考核,既是醫院職責所在,也是工作執行必然,理所應當。(章門仁)
編輯:趙彥
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