《電腦“扯拐”醫(yī)院拒接臨盆孕婦》后續(xù)

2月7日凌晨1點(diǎn)多鐘，南充市營(yíng)山縣25歲的孕婦周紅(化名)，到南充市第六人民醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱六醫(yī)院)就診，卻被接診護(hù)士告知“過(guò)年期間醫(yī)生不夠無(wú)法手術(shù)，醫(yī)院電腦系統(tǒng)升級(jí)無(wú)法錄入信息”而被拒收，護(hù)士建議周紅到六醫(yī)院對(duì)面的營(yíng)山縣中醫(yī)醫(yī)院就醫(yī)。10小時(shí)后，周紅經(jīng)剖腹產(chǎn)下一女(詳見華西都市報(bào)2月22日第四版)。

22日，看到該報(bào)道后，六醫(yī)院院長(zhǎng)劉月光成立了調(diào)查組。調(diào)查人員通過(guò)調(diào)取監(jiān)控錄像、詢問(wèn)當(dāng)晚值班人員、電話與患者家屬溝通等方式，詳細(xì)了解了該事件經(jīng)過(guò)。

副院長(zhǎng)李曉榮介紹，當(dāng)班護(hù)士表述不準(zhǔn)確，給患者造成“醫(yī)院電腦系統(tǒng)升級(jí)無(wú)法錄入信息而被拒收”這一誤解，“醫(yī)院電腦系統(tǒng)的調(diào)試和升級(jí)并不影響收治病人，醫(yī)院有相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，可以先辦理住院再補(bǔ)辦紙質(zhì)手續(xù)。”

“為何建議周紅到六醫(yī)院對(duì)面的營(yíng)山縣中醫(yī)院就醫(yī)？”李曉榮介紹，2月7日凌晨1:39，周紅到該院產(chǎn)科就診，要求住院生產(chǎn)，科室工作人員立即進(jìn)行了接待。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)和初步評(píng)估，孕婦屬先兆臨產(chǎn)。“因?yàn)楫?dāng)天婦產(chǎn)科工作量完全超負(fù)荷了，為確保母子平安，醫(yī)生才建議其到距我院僅200米的縣中醫(yī)院就醫(yī)。”

事發(fā)后，醫(yī)院已著手完善應(yīng)急預(yù)案，并責(zé)成科室組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通能力的培訓(xùn)。

調(diào)查清楚事情的經(jīng)過(guò)后，23日，劉月光帶領(lǐng)婦產(chǎn)科相關(guān)人員登門道歉。周紅及家屬了解到實(shí)情后，對(duì)醫(yī)院當(dāng)時(shí)的建議表示理解。

華西城市讀本記者張玲黃靖茹