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全民大數據 同享“用戶畫像”公益沙龍在石上演

2016年03月21日 11:10 | 來源:中新網
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20日,由數據分析師(CPDA)河北授權管理中心主辦的2016年首次“用戶畫像”數據分析公益沙龍活動在石家莊上演。來自通信、互聯網、IT、在校大學生等各個行業的80余人參會。

用戶畫像,又稱作用文檔或用戶模型,是對用戶特征進行客觀精確的描述,以此滿足用戶的個性化需求?;蚩梢岳斫狻坝脩舢嬒瘛本褪菫橛脩糍N標簽!

活動現場,中國商業聯合會數據分析專業委員會(中數委)的數據中心主任孫雪通過形象的圖片、生動的例子將用戶畫像的含義完美詮釋出:用戶畫像應該如何設立、建模,它其中的重難點、應用須知都是什么。從含義到建立到采集的一系列知識,并現場解讀 Datahoop數據分析平臺。

據了解,數據分析在國外早已廣泛應用于各大領域,并有很多國家成立了相應的行業組織或管理機構,擁有專業的數據分析人員。在美國,2006年到2016年平均雇用項目分析師的職位有望占到所有社會崗位的7%到13%,而在我國,數據分析行業才剛剛起步走過近10個年頭,正處于全面成型的高速發展階段,我國的數據分析行業從無到有,直至今天不斷發展壯大。

孫雪說道,“用戶畫像”是大數據時代衍生出來的產品,它很神奇,可以幫助我們完成個性化定制,目標人群的細分。大數據,它的計算建立在理性的設計基礎上,它很實際,是用戶真實的反應,所以它才能如此精準定位。

數據分析師(CPDA)河北授權管理中心負責人成麗珊分享了“針對某省運營商的‘免月租’及‘資費優惠’這兩項業務所做的數據分析案例,通過問卷調查,采集了不同性別、年齡、職業、收入的用戶對這兩項業務的基本數據,運用數據分析算法中的方差分析,發現性別因素對接受‘免月租’這項業務有一定的相關關系。如圖所示,通過數據分析,指導我們的營銷行為,當營業廳進來一位女性客戶時,營業員著力向其介紹免月租的優惠套餐,相對男性客戶,接受該套餐的成功率更高”這樣的一個通信案例,引起現場陣陣掌聲。

會上一位從事金融行業的參會人員告訴記者,他作為一個數據分析門檻外的人,通過本次主題公益沙龍活動,讓他感受到了什么是大數據,什么是數據分析。對于如何“精準分析客戶需求、捕捉客戶行為”有了一定的啟發。


編輯:阮浩冉

關鍵詞:數據分析 用戶 用戶畫像

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