“最吸引我的是他們有專業(yè)的瑜伽教練，水中瑜伽、孕期瑜伽、產(chǎn)后修復(fù)瑜伽。大家可以借此機(jī)會(huì)交流，心情也會(huì)好。”懷孕兩個(gè)多月的“準(zhǔn)媽媽”任安波一邊說著，一邊向朋友展示剛訂好的月子會(huì)所房間和月子餐照片。

“他們家的采光和通風(fēng)不錯(cuò)，衛(wèi)生令人放心。”

備孕階段，任安波探訪了北京幾家信譽(yù)較好的月子會(huì)所，不過因?yàn)槎鄶?shù)在望京一帶，離家里比較遠(yuǎn)，她有些猶豫。

懷孕不久，4月初，她心儀的一家月子會(huì)所在家附近開了一家分店，“然后就愉快地決定了”。

月子會(huì)所是目前越來越流行的母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu)，為“坐月子”期間的產(chǎn)婦和嬰兒提供服務(wù)。

然而，月子會(huì)所魚龍混雜，問題屢見報(bào)端，哪些月子會(huì)所能夠令寶媽們放心？

收費(fèi)昂貴，擋不住“一房難求”

記者走訪了北京多家月子會(huì)所，客服銷售人員均表示目前房間入住率較高，周末看房的人絡(luò)繹不絕。產(chǎn)婦在月子會(huì)所坐月子的時(shí)間通常為28天至40天，收費(fèi)大都在5萬元以上，一些標(biāo)榜“一對(duì)一”“24小時(shí)護(hù)理”的VIP套餐收費(fèi)在十幾萬元至幾十萬元不等，提前預(yù)訂多有一定折扣。

任安波選擇的月子會(huì)所客服宋婷婷告訴中國青年報(bào)·中青在線記者，今年全面兩孩政策落地，加上中國人比較中意猴寶寶，會(huì)所生意很火爆，“幾乎要住滿了，每天能看的房間只有一兩間，每周來看房的孕婦有二三十人”。如果不提前預(yù)訂，不要說訂不到朝向、位置、大小等條件滿意的房間，就連隨便訂一間也相當(dāng)困難。

據(jù)宋婷婷介紹，月子會(huì)所最初出現(xiàn)于臺(tái)灣，在當(dāng)?shù)乇环Q為“產(chǎn)后護(hù)理之家”，有著50多年的歷史，其成熟度和科學(xué)性被廣泛認(rèn)可和接受。近年來，月子會(huì)所進(jìn)入大陸市場(chǎng)。

據(jù)記者了解，大部分月子會(huì)所以“專業(yè)”和“規(guī)范”為賣點(diǎn)，宣稱有專門的護(hù)士護(hù)理嬰兒，有多年臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生負(fù)責(zé)產(chǎn)后調(diào)理，并對(duì)新生兒和產(chǎn)婦的身體狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，根據(jù)情況調(diào)整實(shí)際護(hù)理措施。月子餐由營養(yǎng)師進(jìn)行搭配，既滿足營養(yǎng)需要，也不會(huì)讓產(chǎn)婦攝入過多熱量。

有關(guān)月嫂的負(fù)面新聞也從一定程度上推動(dòng)了月子會(huì)所的發(fā)展。宋婷婷表示，月嫂較月子會(huì)所出現(xiàn)更早，一些問題也暴露出來，月嫂水平的參差不齊使得很多家庭渴望更加專業(yè)有效的服務(wù)。

“我父母覺得一個(gè)外人在家里住一個(gè)月不方便。另外月嫂既要給寶寶按摩、服務(wù)，又要給產(chǎn)婦進(jìn)行催奶、子宮復(fù)位按摩，還要做月子餐，一個(gè)人精力有限，很難做好這么多事。”任安波表示選擇月子會(huì)所是和家人一起商量討論的結(jié)果。雖然市場(chǎng)上有“金牌月嫂，但“金牌”并不代表一定專業(yè)且容易相處，還是需要花時(shí)間仔細(xì)調(diào)查挑選。

有的網(wǎng)友則覺得，住在月子會(huì)所，避免了產(chǎn)婦媽媽和婆婆、婆媳之間的矛盾。家里人想探望的話也可以住到月子會(huì)所，非常方便。

目前月子會(huì)所在一二線城市有一定的接受度。一位已經(jīng)選擇雇月嫂在家坐月子的媽媽表示，自己也想選擇月子會(huì)所，但是經(jīng)濟(jì)條件不允許。

月嫂要持何證“上崗”？

“有的人連基本的如何沖泡奶粉也不知道，居然是先加奶粉再加水，而且是開水。”網(wǎng)友“臭臭71”對(duì)月子會(huì)所的月嫂專業(yè)性并不看好。

記者查閱多家月子會(huì)所的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)目前月子會(huì)所主要有兩大類：一類是護(hù)理團(tuán)隊(duì)以護(hù)士、醫(yī)生為主；另一類是護(hù)理團(tuán)隊(duì)由月嫂、護(hù)士、醫(yī)生共同組成。

記者以想要開月子會(huì)所的名義，咨詢了一位在四川省成都市從事了8年月子會(huì)所相關(guān)工作的網(wǎng)友“竹葉青青”，她表示月嫂帶孩子的經(jīng)驗(yàn)比護(hù)士豐富，護(hù)士在傷口處理上更專業(yè)，她推薦二者相結(jié)合的模式。

在宋婷婷工作的會(huì)所，護(hù)理人員都是醫(yī)生和護(hù)士。曾經(jīng)在多家月子會(huì)所工作過的她透露：“一些企業(yè)在發(fā)展過程中遇到困境，成本的壓力、人員的壓力無法解決，要想生存下來，會(huì)退而求其次地選擇月嫂。”

記者發(fā)現(xiàn)，關(guān)于月嫂的資格證，多個(gè)組織頒發(fā)不同種類的證書，相關(guān)的證書有月嫂證、高級(jí)母嬰護(hù)理師、催乳師等。

“月嫂行業(yè)擁有國家標(biāo)準(zhǔn)比較晚，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有頒發(fā)證書的資格。”“竹葉青青”說。

記者查閱相關(guān)規(guī)定后發(fā)現(xiàn)，今年2月1日起施行的《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，母嬰生活護(hù)理員應(yīng)為女性，年齡在18歲以上、50歲以下，初中以上文化程度。

記者以想要當(dāng)月嫂為名，致電某月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)客服表示，花費(fèi)1800元，培訓(xùn)10天左右即可拿到“高級(jí)母嬰護(hù)理師”證書，最短的只需要7天，且不需要具備“初級(jí)”或“中級(jí)”證書，對(duì)學(xué)歷沒有明確要求。

該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也有月子會(huì)所和家政服務(wù)中心，培訓(xùn)期間可以到會(huì)所實(shí)習(xí)。拿到證書后，可以經(jīng)該機(jī)構(gòu)推薦至?xí)ぷ鳎滦綖槲辶г灰部梢缘娇蛻艏抑凶鰝鹘y(tǒng)意義上的月嫂。客服還告訴記者，開始月嫂的工資也不高，在帶幾個(gè)孩子贏得好的口碑后，價(jià)碼會(huì)水漲船高。成為“金牌月嫂”后，拿到兩三萬元不成問題。

記者采訪了多位年輕媽媽，她們均表示，當(dāng)時(shí)是經(jīng)熟人介紹或在BBS上找的經(jīng)驗(yàn)豐富、口碑良好的月嫂。一位媽媽向記者透露，“能接觸到的月嫂都是有證的，不過這些都是花錢可以買到的，還是看口碑。”

標(biāo)準(zhǔn)缺失之下的監(jiān)管難題

有的會(huì)所會(huì)向產(chǎn)婦推銷額外的付費(fèi)服務(wù)，網(wǎng)友“臭臭71”說，催乳師技術(shù)差，產(chǎn)婦奶水不好，催乳師就推銷汗蒸，但蒸完也沒有什么效果。

“竹葉青青”告訴記者，實(shí)際操作中的規(guī)范主要是各家會(huì)所自己制定。在實(shí)踐中，管理好的月子會(huì)所要求服務(wù)流程化、統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化，比如如何給孩子洗澡、穿衣服、包裹孩子，月嫂和護(hù)士都要遵循。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，有的月子會(huì)所開在住宅小區(qū)，有的是獨(dú)棟小樓，有的則租用酒店。

當(dāng)記者提出想要看看房間時(shí)，一家會(huì)所要求記者出示孕檢證明，未懷孕不可查看房間。該會(huì)所工作人員表示，這樣主要是怕未孕人員另有目的，一是會(huì)影響到會(huì)所內(nèi)部的無菌環(huán)境，二是可能會(huì)打擾產(chǎn)婦和嬰兒休息。

2013年，中國婦幼保健協(xié)會(huì)成立了“產(chǎn)后母嬰康復(fù)機(jī)構(gòu)管理委員會(huì)”及“專家委員會(huì)”，發(fā)布了《產(chǎn)后母嬰康復(fù)機(jī)構(gòu)行業(yè)管理與服務(wù)指南（草案）》。2015年，發(fā)布《產(chǎn)后母嬰康復(fù)機(jī)構(gòu)指南》。

2013年，全國保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)母嬰保健服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)工作組成立。2015年，在全國保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)主辦的全國保健服務(wù)認(rèn)證暨國家標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì)上，15個(gè)品牌的39家保健服務(wù)類企業(yè)獲全國首批保健服務(wù)認(rèn)證證書，這其中也包括了幾家月子會(huì)所。

去年7月，國家標(biāo)準(zhǔn)委批準(zhǔn)發(fā)布了家政服務(wù)的兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》。這兩項(xiàng)新國標(biāo)統(tǒng)一將母嬰生活護(hù)理人員（即“月嫂”）從低到高劃分了6個(gè)等級(jí)，最高級(jí)別為“金牌”。家政服務(wù)機(jī)構(gòu)也像酒店賓館一樣設(shè)置了星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。這兩項(xiàng)國標(biāo)于今年2月1日施行。

宋婷婷表示，目前的指南和標(biāo)準(zhǔn)比較初步，遠(yuǎn)未達(dá)到精準(zhǔn)，國家層面的監(jiān)管和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)。

據(jù)公開報(bào)道，全國保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)正在制定月子會(huì)所國家標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)計(jì)年內(nèi)出臺(tái)，規(guī)范良莠不齊的母嬰保健行業(yè)。

“坐月子”是一項(xiàng)典型的中國特色，國外幾乎沒有可參照的標(biāo)準(zhǔn)。在月子會(huì)所的起源地臺(tái)灣，“產(chǎn)后護(hù)理之家”的設(shè)置、擴(kuò)充、開業(yè)及登記事項(xiàng)之變更，均需依照《護(hù)理人員法》和《護(hù)理機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》，向所在地主管機(jī)關(guān)申請(qǐng)核準(zhǔn)登記，并經(jīng)主管機(jī)關(guān)、建筑管理及消防機(jī)關(guān)聯(lián)合審查合格，才發(fā)給開業(yè)執(zhí)照。

開辦月子會(huì)所應(yīng)該具備何種執(zhí)照？北京市工商局表示，月子會(huì)所一般都叫母嬰護(hù)理公司，經(jīng)營范圍一般是為產(chǎn)婦及新生兒提供集中生活照料服務(wù)。如果涉及餐飲、住宿、醫(yī)療服務(wù)等，需要相關(guān)部門審批。

記者發(fā)現(xiàn)，多家月子會(huì)所的注冊(cè)名稱為母嬰看護(hù)公司、母嬰護(hù)理公司和家政服務(wù)公司，也有投資管理公司、教育咨詢公司等，經(jīng)營范圍更是五花八門。

記者撥通了北京市12320公共衛(wèi)生服務(wù)熱線，咨詢相關(guān)問題，得到的答復(fù)是，根據(jù)目前情況，應(yīng)該辦理公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證，如果有診療活動(dòng)，需要辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)職業(yè)許可證，但是月子會(huì)所是否屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)，還不確定。對(duì)方建議咨詢北京市區(qū)級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所。

記者致電北京市海淀區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所，對(duì)方表示，不了解國家是否有這種審批項(xiàng)目，建議咨詢北京市海淀區(qū)衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政科，醫(yī)政科表示，月子會(huì)所和他們沒關(guān)系，開展醫(yī)療服務(wù)行為的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，才歸他們管。

月子會(huì)所可能涉及為產(chǎn)婦制作月子餐，根據(jù)食品藥品監(jiān)督管理局的要求，只要從事食品銷售行業(yè)就要辦理《食品經(jīng)營許可證》。

北京市食品藥品監(jiān)督管理局表示，如果有投訴則會(huì)記錄在案，要求市民提供證據(jù)，并進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，給市民答復(fù)。

（應(yīng)采訪對(duì)象要求，宋婷婷為化名）