圖片說明：4月22日，全國政協委員、中國僑聯副主席喬衛出席中國僑聯直屬企業管理總機構與北京易華錄信息技術股份有限公司于北京華僑大廈正式舉行的戰略合作簽約儀式。簽約雙方表示：將通過“僑聯通”的運營推廣，為“中國同胞海外援助”工作提供全球性的數據分析、呼叫和指揮調度服務等，共同為新時期海外同胞應急救援及服務作出奉獻。新華社記者李明放攝影

生命安全大于天。報道顯示，前不久，4名中國人在安哥拉遇害。消息不僅震驚當地華人圈，也引發國內廣泛關注。

統計表明，2015年，中國公民出入境人數已突破1.2億人次；長期生活在海外的華僑華人超過7000多萬人。毋庸置疑，進入網絡信息化時代以來，如何更好地服務逾2億境外公民和海外華人已經成為中國僑聯工作的新任務。

“‘僑聯通’APP軟件平臺是中國僑聯在社會信息化建設大背景下推動僑聯信息化建設的一個重要舉措。它作為‘智慧僑聯’的三大平臺之一，是中國僑聯在聯系全球華僑華人，拓展海外、拓展新僑方面的工作創新，是全球華僑華人互聯互通、創業引智、互助互惠的平臺。”4月22日下午，在中國僑聯直屬企業管理總機構與北京易華錄信息技術股份有限公司正式舉行的戰略合作簽約儀式現場，記者就“僑聯通”未來的發展及新時期下對海外同胞的應急救助服務問題，專訪了全國政協委員、中國僑聯副主席喬衛。

言及“僑聯通”的緣起以及如何助推海外同胞的應急救援服務和未來的發展愿景，喬衛表示，過去，當海外華僑人數還在三四千萬人時，中國僑聯借助僑社、僑報、僑校這三個傳統平臺聯系海外華僑，這些傳統平臺擁有很好的狀態。但是，隨著中國的不斷發展，以及中國在世界格局中位置的變化，海外華僑對國家的需求已不僅僅是落實政策、幫助解決一些具體問題。如今，很多僑胞希望能參與到中國的發展過程當中，傳統的平臺已不能適應這樣的發展狀態。兩年前，中國僑聯和幾個合作伙伴開始著手開發“僑聯通”APP軟件平臺。“僑聯通”是一個相比傳統平臺更為廣泛的平臺，面對海外僑胞個體需要的差異性，能夠有針對性的提供服務。從推廣初期的情況來看，“僑聯通”以高于其他通訊方式的保密性和免費通話及應急功能等諸多優勢，使10多萬用戶對這款軟件非常喜歡。

“當然，如何滿足不同年齡段的海外同胞需求，特別是滿足海外年輕人的需求，‘僑聯通’正在為此不斷更新和發展。由于‘僑聯通’APP軟件平臺處于推廣的初期階段，它的諸多優勢如何在與日俱增的社會信息量中脫穎而出，讓更多海外僑胞關注并運用這款軟件，為更多的海外僑胞提供更多服務，是我們目前所關注的。”喬衛坦陳。

針對華僑華人在海外的應急救助服務問題，喬衛認為，隨著中國的不斷發展，我國在世界范圍內的流動人口在不斷增加，流動的過程中同胞遇到困難和問題時需要救助，在這方面我國政府做了很多努力。自從外交部的領事保護中心推動領事保護熱線后，很多中國公民在海外遇到困難和問題時，通過領保中心的熱線電話，問題得到了很好的解決。

“但是，由于我國的領保中心是建立在官方的駐外機構上，人員力量畢竟有限。我駐外使領館人員并不多，有的總領館只有幾名工作人員，工作任務非常繁重，外出救援時還需留下一個值班的。面對突發情況，力量顯然是不足的。因此，這項工作還需要民間的力量共同參與。在這樣的環境下，僑聯認為自己也有責任和義務利用‘僑聯通’這款APP軟件平臺，匯集世界各地自愿加入救助活動的海外僑胞，建立中國同胞海外救助中心，協助政府做好僑胞救助工作。這是‘僑聯通’這款產品所關注的方向，也是中國僑聯今后努力推動救助工作所需要追求的方向。”喬衛說。

今美于昨，明日復勝于今。據悉，目前，中國僑聯正在籌建海外同胞應急救助服務中心。2016年，有關工作將陸續在美國、歐洲、非洲開展試點，為新時期海外僑胞及境外中國公民的人身財產安全保障工作，探索一條符合國際慣例和法規的新路徑。