一條短信，在電信運營商那里即便是國際漫游，收費也不過是幾塊錢。可是，在簽證中心，一條簡單的短消息提醒，卻要收費15元一條，數倍于國際漫游的收費堪稱“天價”，著實讓人震驚。究竟是短信提醒的成本太過高昂，還是短信提醒的內容實在太過寶貴？顯然，我們實在無法想象，究竟有什么樣的短信能夠如此“寶貴”。

作為方便市民辦理簽證業務的機構，本應該盡可能地為市民提供便利，展現政府服務本色，讓市民感受到辦事的方便，政府服務的誠意。如今卻收取如此天價的短信提醒費，怎敢妄談便民？相反，在該簽證中心，我們看到的是赤裸裸的逐利。除了收取“天價短信費”，該簽證中心還極力鼓動辦事市民花錢辦VIP通道，拍證件照、復印收費都遠高于市場價。

本該為市民提供服務的簽證中心，卻充斥著逐利的色彩，不得不讓人懷疑，簽證中心是否成了牟利機構，便民為何成了“宰民”？更需要追問的是，究竟是誰給了簽證中心向辦事市民收取“天價短信費”，以及大肆牟利的權力和空間？

當然，在政府便民服務中，這些年各種“天價”收費并不少見，比如“天價打印費”、“天價復印費”等等。必須看到，當“天價”收費屢屢出現，傷害的不僅是政府公信力，還將是社會的進步。對此，相關部門必須引起重視。

必須正視的是，“天價短信費”的存在，反襯出政府便民服務的嚴重缺乏，老百姓難以公平享受到公共服務的全覆蓋。須知，簽證中心的設立，不是用來賺錢的，而是用來為市民提供便民服務的。只有對那種拿公共服務當生意做的做法堅決取締，對違法者加以問責，才能讓簽證中心回歸便民本質。