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國家旅游局局長李金早:中國旅游警察發(fā)展勢(shì)頭良好
新華社北京6月12日電(記者齊中熙)記者12日從國家旅游局獲悉,國家旅游局局長李金早在莫斯科與旅游警察交談時(shí)表示,中國旅游警察雖然起步較晚,但發(fā)展勢(shì)頭良好,希望中俄旅游警察加強(qiáng)交流。
2015年10月,海南三亞成立了我國首支旅游警察隊(duì)伍,綜合協(xié)調(diào)處理旅游糾紛。此后,麗江、大理、西雙版納、廈門、秦皇島等熱門旅游景區(qū)跟進(jìn)設(shè)立了旅游警察。國家旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,旅游市場(chǎng)涉及多行業(yè)、多領(lǐng)域、多群體,旅游糾紛涉及的民事行為大多超出各傳統(tǒng)部門的職責(zé)權(quán)限,因此借鑒國際經(jīng)驗(yàn),設(shè)立特殊職責(zé)的“旅游警察”,對(duì)于中國眾多旅游目的地而言,是一項(xiàng)很好的探索和嘗試。
去年,中國國內(nèi)旅游超過40億人次,相當(dāng)于全國人均出游3次。但長期以來,購物糾紛、服務(wù)不達(dá)標(biāo)、非法經(jīng)營等旅游市場(chǎng)亂象困擾著中國各地旅游管理部門和游客。
在有的國家,旅游警察出現(xiàn)較早。如近年來,大量游客赴莫斯科市中心的名勝觀光,為確保游客在途中的安全,俄羅斯的旅游警察于2014年7月開始工作,這支警隊(duì)的主要任務(wù)是在莫斯科各大景點(diǎn)巡邏和保衛(wèi),幫助和疏導(dǎo)游客。
據(jù)介紹,旅游警察的設(shè)立,首先為游客帶來了“安全感”;其次,旅游警察具有行政處罰權(quán),能夠出具罰單,甚至吊銷營業(yè)執(zhí)照或從業(yè)資格,從而震懾旅游從業(yè)者或是商家不敢歁客宰客;另外,旅游警察還可以直接進(jìn)行失竊、搶劫案件的偵辦,幫助快速恢復(fù)游客丟失的身份信息、個(gè)人信息以及幫助凍結(jié)銀行卡等。(完)
編輯:玄燕鳳
關(guān)鍵詞:旅游 旅游警察