“銀行”來電提升信用卡額度 浙江女子1.8萬不翼而飛

12月19日，記者從浙江湖州吳興區警方處獲悉，公安機關已成功偵破一偽基站詐騙團伙，抓獲犯罪嫌疑人17名，竄并各地案件60余起，涉案金額達100多萬元，警方現場展示繳獲的偽基站作案工具。這是一個利用偽基站設備、釣魚網站以及手機木馬程序等高科技手段，騙取被害人身份信息及銀行賬號信息，后在支付寶、財付通等第三方支付平臺上，對被害人的銀行賬號進行盜刷的犯罪團伙。中新社發 吳興公安 攝

中新網舟山7月3日電 7月3日，記者從浙江省舟山市公安部門獲悉，近日，舟山島城不少市民接到“銀行”打來的電話或發來的短信，聲稱由于持卡人符合條件，可以提升信用卡額度。警方提醒，接到這類電話或短信，一定要保持高度警惕。銀行工作人員辦理信用卡額度提升，使用的電話一定是銀行官方客服號，如有懷疑，可向銀行或警方咨詢。

家住舟山的賈女士有一張中國銀行的信用卡，7月2日上午，她接到一個“021-95566”的電話，對方表示自己是銀行信用卡中心的客服人員，由于賈女士用卡記錄良好，符合額度提升條件，并詢問是否有需要。賈女士正打算暑假期間陪女兒出國旅游，在外國游玩購物，刷卡比帶現金方便，便一口答應了下來。賈女士起初也有警覺，但一看是官方的客服電話，就放松了警惕。

對方顯得的很專業，表示按照公司規定，提升信用額度前需要跟本人逐一核對信用卡信息，并表示有電話錄音。“您的信用卡號？卡背面七位數數字？信用卡有效期？”“客服”有條不紊的通過電話向賈女士套取了信用卡信息。“您好，我行已經核對好您的個人信息，并已通過審核將您的信用額度提升至10萬元，稍后系統會自動發送幾條含有數字的驗證短信到您本人手機，請不要掛機，注意查收。”

賈女士沒有懷疑，一邊通著電話一邊將收到的兩條短信中的數字報給了對方。掛斷電話后，意想不到的事情發生了，她手機又連續收到一條消費提醒短信，顯示信用卡分期付款消費18000元。這下賈女士傻了眼，趕緊打電話給銀行詢問，可工作人員表示，當天根本沒有客服聯系過她。“我的卡設有密碼，但為什么對方沒有密碼的情況下，就可以消費了？”賈女士詢問工作人員。“一般情況下，只要有身份信息、信用卡號、背面的三位數字以及驗證碼就可以在網上進行支付，并非一定要輸入密碼。”工作人員向賈女士解釋。這時，賈女士意識到自己被騙了，便連忙報了警。

無獨有偶，6月25日，家住舟山新城綠島小區的張先生也曾接到過一條類似短信，內容是：我行根據您的消費情況綜合評分，現在可以提升50%的信用額度，請與我行客服聯系。并在短信后預留了工作人員的手機號碼。

張先生從事個體生意，經常需要刷卡消費，提升信用額度大大方便日常支付，于是就撥了電話過去。雖然對方聽著很專業，自報了工號，并詢問是否有什么可以幫忙。但對方在“核對”張先生的身份證信息及背面后三數時，引起了他的警覺。當對方再次要求張先生告知銀行發送的短信驗證碼時，張先生認真地看了一遍。“這哪是什么驗證碼，分明就是消費驗證短信。”張先生事后告訴民警：“還好我多看了一眼，不然我信用卡里的錢估計要被盜刷完。”

民警分析，犯罪分子或是通過網絡電話，利用改號軟件將來電號碼顯示成銀行官方客服電話后，撥打市民手機，或是通過短信，冒充銀行工作人員，大范圍的進行“撒網”，誘騙市民上鉤。辦案民警介紹，此類案件的發生多為持卡人對信用卡的使用常識缺乏了解，也不懂得如何才能辦理提升信用卡額度，從而給了犯罪分子可乘之機。

“其實想要提升信用卡額度并不困難，只要持卡人每個月有一定數額的刷卡消費，并做到了提前還款，銀行是很樂意為持卡人提額的。”辦案民警向相關銀行咨詢后說：“平常在額度范圍內盡量多的刷卡消費，偶爾申請一次分期還款，同時刷卡的商戶類型盡量多樣化，這樣就可以充分體現持卡人的消費能力。”