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原標題:小伙出租車上丟手機 司機送回索要五百算不算多?
乘客在出租車上丟東西很常見,司機送還后,考慮到耽誤了工作,乘客適當表示感謝也很平常。但這個感謝給多少合適?500元算不算多?家住江北的小伙子劉明(化名)最近就遇到這樣的煩心事。
7月1日凌晨,劉明乘坐出租車從汽博中心到新牌坊,下車沒多久便發現手機丟了。會不會是掉出租車上了?借熟人手機撥打自己的手機號碼,顯示關機。由于沒有索要打車發票,也記不到出租車車牌,劉明只能來到附近的新牌坊派出所求助。在民警的協助下,他找到了之前乘坐的那輛出租車以及所屬公司。
第二天,通過聯系公司劉明找到了當晚那位司機。讓他高興的是,手機確實被司機撿到,同時讓劉明尷尬的是:司機雖然表示可以將手機送回,但條件是要支付500元錢。
“送回手機,耽誤司機跑車找錢,適當給點辛苦費完全可以理解,但500元也太貴了。我這手機屏幕已經破裂,在二手市場出售可能也就值2000多元。”劉明介紹,他和司機談價還價成400元,司機當即表示OK,并于不久后在約定的地點將手機送還。
出租車送還物品收感謝費合理 金額靠協商但收四五百元太多
因為手機里的個人資料太多,拿回手機后的劉明自然很是高興,但一想到花了400元才拿回手機,又感覺心里堵得慌:出租車送回丟失物品,該不該收感謝費?該收的話給多少適合?400元給得高還是低了?
面對劉明的一連串疑問,重慶晚報記者昨天分別向該事件當事者之一的出租車司機、其所屬出租車公司,以及相關主管部門市交通行政執法總隊直屬支隊進行了了解。
出租車司機游師傅(音):自己當時是隨口喊的500元,也沒有什么標準,只覺得比每天200元份子錢高就行。今天公司已經打電話進行了批評,自己也覺得最終收400元收高了,已跟乘客協商,答應退還200元。
重慶嘉陽出租車公司相關負責人郭先生:已經聯系到當班司機,他承認送還手機時確實收了乘客400元,我問他為什么收這么高,他講的理由是當天沒開班,自己是打的給乘客把手機送過去的。我說他作為出租車司機,撿到乘客東西送回去收一點費用是可以的,但這次確實收多了點,公司也對他進行了批評教育。
市交通行政執法總隊直屬支隊相關工作人員:自我市的出租車失物招領中心成立5年以來,已經收到出租車司機上交的各類遺失物品約3.8萬件,這當中拿回財物的乘客,有些給了感謝費,有的給了司機也沒收,比如之前有位司機撿到十幾萬元,乘客當面給感謝費但司機也沒收。
具體來講,根據以往的規定,這個感謝費可以給,畢竟送還的過程可能會耽誤司機的工作,有誤工費用,但金額全憑雙方自愿協商,乘客不給司機也不能強求。
感謝費該給多少?沒有明確規定,雙方可自愿協商,也可參考司機送還財物時,來回所需的打車費用,可以是單面也可是往返車費。但總的來說,他們也認為在該事件中,司機收取乘客四五百元確實收得有點多了。
據悉,出租車失物招領中心的做法是,對來送報失物的司機,給予10-20元不等的話費或(天然)氣費獎勵。
這位工作人員最后同時強調,無論何種理由,出租車司機撿到乘客財物都有義務歸還,如果以各種理由不予歸還,建議乘客直接報警,因為這已涉及到非法侵占他們財物,事件性質就變了。
出租車上丟東西 這么辦找回更快
出租車上丟了東西,有什么辦法可以盡快找回?市交通行政執法總隊直屬支隊相關負責人給出以下建議:
首先,如果有打車發票或記得所乘出租車車牌號,可直接找到其公司,聯系上當事司機,這個辦法最快;
其次,上述條件如果不具備,建議撥打重慶交通服務熱線電話96096,向出租車失物招領中心掛失,一旦駕駛員將失物上報和上繳,中心會很快將失物與乘客信息進行匹配,并通知乘客領取。
各方聲音
關于出租車上丟失物品歸還,感謝費怎么給適合?既然相關部門沒有硬行規定,不妨也聽聽司機和乘客的意見。
司機王師傅,出租車駕齡19年:建議至少50元,一是來回會耽擱業務,二是能夠刺激司機積極性,現在物價這么高,來回跑一趟,給個二三十元可能沒幾個司機愿意。
重慶嘉陽出租車公司相關負責人郭先生:以前一般是建議按照丟失物價值的10%,對司機進行感謝。
乘客張女士:在出租車上丟了東西,如果是我自己去取的,可以不給感謝費,因為司機有歸還義務,如果是司機送過來的,覺得感謝費還是該給,標準參考丟失物價值的5%比較適合,好像日本就是這么做的。
乘客劉先生:感謝費跟司機過來的打車費相當比較合適,畢竟歸還失物是出租車司機的義務。記者 萬里
編輯:王瀝慷