女游客信用卡遺落遷怒免稅店員工

女游客信用卡遺落遷怒免稅店員工

據美國《世界日報》報道，當地時間7月28日午夜，一名中國女游客在洛杉磯國際機場（LAX）湯姆·布拉德利國際航廈免稅店發飆并掌摑女店員。據當地警方消息，肇事者是44歲的中國女游客梁琦（Liang Qi，音譯），機場警察局以攻擊罪將其逮捕關押。據知情人士透露，該女子在當地時間7月30日凌晨已被釋放并乘飛機返回中國。

機場免稅店的一名員工透露，被打的員工也是華人。她表示，從未遭遇過如此無禮的客人。對此，美國華人律師馬勝文今晨接受《法制晚報》記者采訪時表示，肇事游客很可能不會被判刑，但若是這次事件被記錄在案，以后她很可能將再也不能來美國。

打人原因　女游客信用卡遺落 遷怒免稅店員工

報道稱，28日午夜，洛杉磯國際機場警局公共事務辦公室警察羅布接到報案，稱一名中國女性游客在湯姆·布拉德利國際航廈機場免稅店與店員發生爭執。據現場照片，鬧事女子身穿青綠色條紋外套、黑色褲子，腳上穿著拖鞋。

據免稅店工作人員30日爆料稱，事件起因是梁琦為了湊滿400美元可獲得20美元的折扣而丟失了信用卡，雖然信用卡最后被找到，但仍然遷怒工作人員，所以動手打人。

爆料人劉先生的太太是免稅店員工，當晚也在事發現場。他表示，因為現在免稅店針對大陸客人有特別優惠，購物滿400美元以上，持62開頭、大陸發行的銀聯卡的顧客，可以享受20美元額外折扣。

劉先生說，當時梁女士第一次試圖在香奈兒柜臺買單，但購物未超過400美元，她想獲得折扣，于是轉身去挑選更多的化妝品以湊齊400美元物品。但她轉身去挑選商品時忘記取走自己的信用卡，后來她發現自己的信用卡遺失，就返回店里尋找。

劉先生說，受害員工幫梁女士把整個周圍地面都找了一遍，但是并沒有找到，于是梁女士態度開始惡劣起來。公司部門主管也過來一起幫忙找遺失的信用卡，最后在收銀機旁邊找到。正當受害員工要將卡還給梁女士時，情緒極為激動的梁女士沖上來，就對受害人打了兩個耳光，之后梁女士被店內其他員工制伏并報警。

事件后續　肇事者被警方關押  現已被釋放回國

警察趕到后將這名中國游客以輕罪逮捕，隨后被送到洛杉磯市警局看守所以攻擊罪名關押。警方表示，打人者名為梁琦（Liang Qi，音譯），來自中國，護照顯示生日是1972年11月15日。

據報道，東航當晚由洛杉磯飛往上海的航班原定29日凌晨1時起飛，由于起飛前的打人事件，東航航班延誤至凌晨2時07分才起飛。機上300多名旅客的行程也都被延誤一個多小時。梁琦的父親也因留在機場等待女兒被放出來，而未能登上飛機離開洛杉磯。

另據《世界日報》的報道稱，據知情人士透露稱，目前梁琦已經被釋放，并且在當地時間30日凌晨乘坐航班回到了中國。劉先生30日凌晨表示：“我見到打人的那個女人了，她已經從警局放出來了，并且坐飛機回到了中國。”

員工說法　“客人不滿可投訴，沒理由直接打人”

報道稱，被襲事件發生至今，該名受害員工都沒有上班。據悉，該員工是一位生產完不久的媽媽，剛返回工作崗位就遭遇惡性事件。劉先生的妻子和同事都對受害員工表示同情，和對梁琦行為的憤慨，強力聲援當事人，希望此類事件不再發生。

在機場免稅店工作的陳小姐表示，她聽晚班同事提到此事，具體情況還在調查中，她只知道被打的工作人員也是華人，29日沒有上班，估計嚇壞了。雖然不清楚原因，但是一言不合就扇巴掌也太無禮。

陳小姐稱她在免稅店工作幾年了，從沒遭遇這種無禮的客人，“客人如對工作人員不滿可投訴，沒理由直接打人”。這件事讓大家心情都很不好，她覺得店員不應該受到這種待遇。

機場工作人員黃小姐說，這種中國游客囂張到美國的行徑讓她覺得很丟臉，或許免稅店工作人員態度不好，但打人就太粗暴了，“這可是美國，即使顧客是上帝，工作人員也是有人權的，這種不文明的游客應該上黑名單”。

不過29日上午，洛杉磯DFS公司人力資源部門內部口頭通知，嚴禁公司員工繼續討論此事，并表示要嚴肅處理已公開表態支持受害人的員工，理由是此事嚴重影響公司聲譽。據內部消息稱，公司擔心此事擴大影響會導致大陸客人不再光顧免稅店，讓業績下滑。

連線律師　肇事者一般會被罰款  今后很可能無法再赴美

美國華人律師馬勝文在接受《法制晚報》記者采訪時表示，他本人并沒有看到關于此事的詳細報道：“這種事情對中國人的名譽造成了很大的影響，這是非常惡劣的行為。”

他告訴記者說，“如果說肇事游客是初犯并且對女員工沒有造成很大的身體、心理上的創傷，那么一般來說，警察在對女子進行事件的了解審問之后，作為懲罰，一般會開出一筆罰款，并且罰款的數量也不會太多，不會超過2000美元。”

不過馬勝文表示，這對于肇事游客今后的出行會造成很大的影響，“雖然這名游客很可能不會被判刑，但是對她以后的出境以及美國行程來說會造成很大的影響，如果她的這次事件被記錄在案，以后她很可能將再也不能來美國。”

最后，馬勝文說，其實這次事件中損失最大的還是中國人的聲譽。“大部分的中國游客現在都能很好地遵守當地的各種法律規定，但是還是有極少數人表現出不好的一面，‘一顆老鼠屎壞了一鍋湯’，我們要樹立良好的信譽，必須讓這樣的事情徹底消除。”他說道。

中國自今年2月1日起，已經開始實施《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》，凡出現十類不文明乘機行為的旅客將被列入黑名單。目前黑名單人數已有19人，這些游客不文明行為遍布各地，他們在國外發生不文明行為造成社會影響，兩年內會在中國海關、警局、銀行留有不文明記錄。

十類不文明乘機行為

1. 堵塞、強占、沖擊值機柜臺、安檢通道及登機口(通道)的

2. 違反規定進入機坪、跑道和滑行道的

3. 強行登(占)、攔截航空器的

4. 對民航工作人員實施人身攻擊或威脅實施此類攻擊的

5. 強行沖擊駕駛艙、擅自打開應急艙門的

6. 故意損壞機場、航空器內設施設備的

7. 違反客艙安全規定，拒不執行機組人員指令的

8. 在機場、航空器內打架斗毆、尋釁滋事的

9. 編造、故意傳播虛假恐怖信息的

10. 妨礙民航工作人員履行職責或者煽動旅客妨礙民航工作人員履行職責的，以及其它擾亂航空運輸秩序、造成嚴重不良社會影響或依據相關法律、法規、民航規章應予以處罰的行為