連日來，關于電信詐騙的新聞始終占據熱搜榜前列，每一起案件的受騙對象都遭受重大損失甚至因此喪命。

其實，從“猜猜我是誰”的老套路，到冒稱“公檢法”的“精準詐騙”，電信詐騙由來已久，且騙術不斷翻新。毫不夸張地說，電信詐騙泛濫已惡化成危害公民的“毒瘤”。

具體到銀行等金融機構，要想懲治電信詐騙，就要加強與公安部門的合作，多構筑幾重“防騙門”，為客戶守護好資金安全。具體來說，主要有以下5重“防騙門”，且每一重都應不斷加固。

第一重，把防范電信詐騙作為強化內控管理的硬任務。從管理層到柜面員工，都要落實防范職責。比如，客戶在柜臺辦理匯款業務時要善意提醒，讓客戶逐項勾對公安部門統一印制的防范電信詐騙安全提示單。一旦發生電信詐騙案，銀行要積極協助客戶、配合公安破案，將受害者的損失降到最低。

第二重，加大反詐騙宣傳力度，并做到常態化。銀行等金融機構應結合案例剖析，增強客戶對銀行卡卡號和密碼等重要信息的保密意識，提升客戶的反詐騙能力。

第三重，強化對員工防詐騙技能的培訓。對柜員、保衛人員、大堂經理等開展電信詐騙防范知識培訓，使其熟悉電信詐騙防范手法，掌握防騙要領，組織開展防范電信詐騙預案演練，提高他們的警覺性和實際處置能力。

第四重，加大營業場所自助服務區巡視力度。對辦理匯款或轉賬業務的客戶，要及時提醒其不要輕易向陌生人匯款；對神色慌張、舉止反常的客戶，要問清其匯款事由、與收款方是否認識等，及時向客戶發出“安全提示”。一旦發現可疑，立即勸阻客戶終止辦理業務；對不聽勸阻，執意轉賬的客戶，必要時可果斷拔下電源或U盾。

第五重，構筑軟件上的“自動防騙門”。利用銀行先進的科技網絡優勢和大數據的挖掘運用，研究開發防詐騙自動軟件，自動識別可疑賬號。即當不同地方銀行賬號短時間內向同一銀行賬號密集匯款時，及時彈出提示預警框，提醒客戶防詐騙甚至中止轉賬匯款，并引導客戶向有關部門查詢核實。

總之，銀行等金融機構有義務、有責任及時鑒別詐騙行為，為客戶的資金安全設置“防騙門”。（呂志強）