參考消息網10月27日報道 港媒稱，對國內游客來說，大眾旅游團正變得越來越不受歡迎，游客對更加個性化的旅游的需求不斷增長。

據香港《南華早報》網站10月26日報道，這是內地的常見景象：一名導游帶著一群游客在異常擁擠的景點中穿梭，導游手里舉著彩色旗幟，還拿著一只擴音喇叭。

不過花旗銀行的一份報告說，對國內游客來說，大眾旅游團正變得越來越不受歡迎，游客對更加個性化的旅游的需求不斷增長。

中國旅游業正在蓬勃發展，這當然不是什么秘密。中國游客在國內外的消費在全球名列前茅。隨著可支配收入增加，消費者有能力前往更多的旅游目的地，中國游客也傾向于選擇更加個性化的旅游體驗。

這份報告發現，去年國內游客中約有超過九成的人選擇自由行而非跟團游，這個比例還在慢慢增加。

分析師莉迪婭·林（音）說：“中國人已經從觀光游進入了休閑游階段。經驗日益豐富的中國游客要求有深度、有個性且能體驗當地人生活的旅游，標準化旅游團已無法滿足他們不斷增長的需求。”

報告發現，20多歲和50多歲的中國人是該國蓬勃發展的旅游業背后的主要驅動力。在國內游中，這些游客的數量每年增長14%；在境外游中，這一數字為17%。

與此同時，去年中國老年人出境游增長了驚人的217%，遠高于國內游的95%。

現在，內地人每年平均出游三次，預計到2020年這個數字可能會增加到六次。

更自由的時間安排和對更深入體驗的渴望為中國游客提供了旅游的動力。莉迪婭·林預計這種趨勢還會增強，這主要歸功于范圍更廣的旅游定制產品以及游客們變得更加理性。

不過這種個性化的旅游趨勢并不意味著游客希望讓自己的麻煩變多。相反，他們越來越青睞攜程等一站式平臺，這些平臺可以幫助游客預訂機票、挑選旅館和安排交通。

但對出境游的游客來說，情況就完全不同了。花旗銀行的報告指出，除了去香港和澳門，只有不到40%的出境游游客選擇自由行。

今年早些時候，美國奧緯咨詢公司合伙人亨特·威廉斯發布了一份題為《中國游客不斷變化的面孔》的報告。他在報告中指出，并不存在所謂的“典型中國游客”。

他對本報表示，境外自由行的趨勢正在增加，不過跟團游的游客數量也在增加。

據統計，超過60%的中國游客把觀光作為他們的首要目標，還有不到15%的人把購物作為他們旅游的主要原因——能夠滿足這些需求的公司可能會做得更好。

威廉斯在報告中說：“選擇（海外）跟團游和自由行的游客可能仍會分布比較均勻，因為一些游客會變得更有經驗、更傾向于自由行，但同時也有無數新游客開始嘗試出境游，他們往往會選擇跟團。”

報告發現，境外自由行的游客通常花費更多，也更愿意體驗旅游目的地的文化。相比之下，參加低預算跟團游的游客往往會吃廉價中餐。

資料圖：中國游客在韓國首爾的樂天免稅店里排隊等待付款。新華社記者姚琪琳攝

中新社桂林10月21日電 (記者 楊陳)近年隨著中國經濟社會的持續發展，每到假日、黃金周，中國國民出游人數屢創新高，但不變的卻是網絡社交媒體中對“黑導游”、“天價”、“零團費”等事件的吐槽和曝光。人們都在期盼中國旅游市場變得更規范、有序。

正在廣西桂林舉行的第十屆聯合國世界旅游組織/亞太旅游協會旅游趨勢與展望國際論壇上，為中國旅游業“解毒”，成了不少境內外專家及旅游部門官員共同關注的話題。

剛剛過去的“十一”國慶黃金周里，云南導游強制購物消費、辱罵游客事件接二連三被曝光。盡管各地政府對此均表示“零容忍”，但類似現象卻屢禁不止。

“一些旅行社為了招攬游客，向游客收取極低團費，這些費用連機票、住宿的價格都不夠，他們只能依賴游客購物的傭金來維持成本。”香港理工大學酒店與旅游業管理學院院長田桂成在接受中新社記者采訪時表示。

田桂成說，這類現象在旅游業發展過程中十分普遍，香港也曾經歷類似階段。“但是這種現象是不正常的，政府必須規范相關的法律規定，采取強硬措施來杜絕這類現象的發生，否則將有損中國的旅游形象。”

相較于1999年中國7.19億人次的國內游，2015年，該數據已突破40億人次，入境旅游達1.34億人次。據聯合國世界旅游組織預測，未來5至7年，中國將成為世界上最大的旅游目的地國家。

“中國旅游業在體量上實現了大跨越，但從旅游的主體到組織方式卻并沒有發生變化，這是導致中國旅游市場亂象叢生的根本原因。”中國旅游研究院院長戴斌認為。

“旅游是一次性消費，你不來還會有其他人來，商家存在這種心理，所以 天價 事件怎么打都打不絕。”戴斌說。

“旅游宰客的現象新加坡也有出現，但是現在新加坡已成為老少皆宜、游客滿意度較高的旅游目的地，或許我們的做法可以為中國提供參考。”新加坡旅游局官員黃慶祥告訴記者，在入境方面，新加坡首先會對目標市場的旅行社進行嚴格考查，考查通過后才能獲得開通新加坡旅游線路的資質。

“對于新加坡國內的地接旅行社，我們也會采用頒發合格牌照的方式進行篩選，不定期的對相關從業者進行培訓及法規宣講，一旦接到游客舉報，若情況屬實且情節嚴重的，旅游局將對該旅行社實行摘牌。”黃慶祥說，完善的監管及培訓非常重要，要讓從業者明白可為和不可為，以及相應的后果，形成嚴格約束。

在中國，一系列針對旅游亂象的治理措施逐漸成型。中國國家旅游局已推出督辦制度，對境內旅游市場秩序開展專項整治行動，A級旅游景區秩序混亂即被摘牌或警告，發布“十一”旅游紅黑榜等。

“這是國家旅游行政主管部門在大眾旅游發展的新時代，依法治旅，依法興旅，主動擔當，積極作為的一種體現。”戴斌說。

他認為，中國的旅游業必須形成一個有進有退，嚴進嚴出的常態化管理機制，“我也相信，這樣一個舉措能促進各地方的景區管理及旅游服務水平大幅提升。”

“亞洲正在成為世界旅游的中心，我們非常保守地預計，到2030年，亞洲接待的國際旅游人數至少突破5億(人次)。”聯合國世界旅游組織秘書長塔勒布·瑞法依(Taleb Rifai)在此間表示。

第十屆聯合國世界旅游組織/亞太旅游協會旅游趨勢與展望國際論壇20日在廣西桂林市開幕，Taleb Rifai在論壇上發言并做上述表述。

Taleb Rifai說，近年來，全球的旅游業保持著強勁的發展勢頭，特別是亞洲地區。聯合國世界旅游組織發布的數據顯示，2015年，全球國際游客的總人數達到了11.86億人次，這一數據較2000年增長了近一倍。其中，以中國為代表的亞洲地區，在接待國際游客方面表現突出。

“中國在世界旅游市場中已成為一個領先國家。目前，中國已成為全球第三大旅游出口國以及全球第四大旅游目的地國家。與此同時，中國還保持著全球旅游消費領導者的地位。”Taleb Rifai認為，這與中國提出的將旅游業作為支柱產業發展有關，“中國是認真的在推動旅游業發展，而且我們相信，中國將成為世界最大的旅游目的地之一。”

Taleb Rifai表示，亞洲有著非常豐富的旅游資源和歷史文化，符合當前人們“景色+人文”的旅游需求。“我們非常看好亞洲的旅游市場，也相信到2030年亞洲國際旅游接待人數能突破5億(人次)。”

面對即將到來的國際游客潮，中國國家旅游局副局長杜江表示，中國已準備就緒。“當前，中國正在加大旅游投入，改善旅游配套環境，滿足游客需求。今年上半年，旅游投資已達4000億元人民幣。我們也十分歡迎境外資本投資中國旅游業。”

杜江說，除加大旅游投入外，中國也在大力實施“旅游+”戰略，促進旅游業與一、二、三產業的融合，推動各行業發展。“目前，旅游業對中國經濟、就業的貢獻率均超過了10%，高于世界平均水平。未來我們還將進一步釋放旅游紅利，使之更好地為普惠城鄉協調發展和國民就業服務”。

中國臺灣網10月18日訊 據臺灣《旺報》報道，受大陸游客減少影響，島內旅游市場提前進入產業寒冬，日前，全球連鎖渡假村集團首次赴臺灣大學招聘，釋出全球超過50個工作機會。消息一出，短短20天，吸引超過500人投遞履歷，再現年輕人海外工作熱潮。

根據臺灣1111人力銀行針對35歲以下上班族進行調查，超過7成7的受訪上班族有意前往海外工作，包含3.4%正在海外工作。“拓展個人視野”、“加強語言能力”、“發展機會及空間較大”成為吸引上班族前往海外的主要原因。青睞的海外工作地點以日本、美國、新加坡、大陸及紐澳為主。

臺灣1111人力銀行副總經理李大華分析，青年失業現象嚴重，根據臺“主計總處”最新數據顯示，8月份失業率為4.08%，創下兩年來新高，而29歲以下的各年齡層失業率(15-19歲9.05%、20-24歲13.43%、25-29歲6.98%)遠超出整體平均值；就失業人口觀察，20-29歲的待業者高達15.8萬，占了整體失業人口近1/3，顯示青年失業現象的嚴重。島內求職不利，成為青年赴海外工作的重要推力。

受訪上班族心目中認為的海外工作需具備“薪資優渥”、“福利佳”、“工作內容符合興趣”等條件。而“旅游休閑運動”、“餐飲住宿服務”、“教育出版藝文”等產業，是受訪者認為最符合海外夢幻工作的產業別。在職務方面，“餐飲旅游美容美發”、“管理幕僚人事行政”是35歲以下受訪上班族認為最貼近海外夢幻工作的職務類型。

李大華進一步分析，除國際連鎖服務品牌紛紛祭出高薪對臺灣年輕人招手之外，先進國家和地區的薪資水平遠高于臺灣新鮮人起薪，進而成為青年海外工作的拉力。他說，這也是日、美、新加坡這些薪資水平較高的國家成為青年海外工作首選地原因之一。