11月9日下午4時多，桐鄉烏鎮西柵景區36號民宿老板娘唐美英剛參加完景區組織的消防、服務等培訓回來，立馬系起圍裙、戴上帽子和手套，為客人做香味魚湯。在過去兩屆世界互聯網大會期間，唐美英的民宿得到阿里巴巴董事局主席馬云的多次光顧，香味魚湯是他的必點菜。第三屆世界互聯網大會召開在即，唐美英盼著老朋友能再來，還特意為他準備了兩道新菜。

走進唐美英的民宿，只見廳堂里干凈整潔。墻壁上，幾幅民宿主人和大咖們的合影格外顯眼。剛進門，唐美英就端來一杯熱騰騰的菊花茶，還囑咐老公朱玉明盛一碗紅棗湯來，這是她家待客的標配。“進門一碗茶是烏鎮待客傳統，冬天我們熬制紅棗湯、南瓜湯，夏天是涼茶、綠豆湯。”朱玉明解釋道。

客人來即朋友。不管是飲食還是住宿，唐美英都盡力把民宿營造出家的感覺。食材都是當天一早她從菜場購買來的，有的還是自家菜地種植的蔬菜，經過多道檢測，保證食材安全。

貼心的服務贏好評。去年除夕夜，一位游客的孩子突發高燒，鎮上的醫院都關門了，唐美英和丈夫便開車把小孩送到桐鄉市區的醫院就診，一直守候到凌晨2時。正是如此，在烏鎮50多家房東中，唐美英的名聲是有口皆碑，曾獲得最具親情房東獎。

大咖的到來，讓唐美英的民宿生意熱火起來。正說話間，又有幾位游客走了進來。“找到了，就是這家！墻上有照片！”領頭的客人直奔里間找到馬云坐過的餐桌，拿起菜單一口氣點了香味魚湯、鹽水河蝦、冬筍老鴨煲等好幾道招牌菜。大家鄰水而坐，感受大咖的心境，享受著細致的服務，紛紛感慨不虛此行。

從36號民宿出來沿河走一段路，就到了52號民宿，房東穆穆也在等待老朋友。去年大會期間，百度李彥宏、騰訊馬化騰、搜狐張朝陽、網易丁磊、新浪曹國偉等大咖們在這里有過一場深夜聚會。今年，穆穆也特地準備了不少新菜品來招待，會有喜蛋、蒸土雞，還有大咖喜歡的新鮮時蔬。“因為世界互聯網大會，我們與大咖結緣成為朋友，每年此時，等待的心情難以言表，就像是家里有個遠房親戚要來一樣。我想，所有烏鎮民宿的房東都是這樣的心情。”穆穆說。