生活在海拔4747米藏北高原57歲的次扎，一輩子都在和牛羊打交道。然而，這種祖祖輩輩延續下來的生活方式，正在被互聯網悄然改變。

次扎的家在西藏那曲地區班戈縣普堡鎮，距離拉薩約7個小時的車程。牧業是當地老百姓主要的營生。一種微妙的變化從今年開始了。次扎手工制作的羊頭飾品，以1500元的價格賣到了數千里之外的浙江省杭州市。

這讓次扎有些驚訝。因為他的羊頭飾品從來都是在那曲地區的集市上交易。次扎湊到縣政府電子商務服務中心副主任尼瑪平措的電腦前，不停地詢問羊頭飾品是如何賣到浙江的……

提到遙遠而神秘的西藏，似乎總是想到雪域高原，很難和時髦的電商發生關聯。但是，這一切正在發生改變。

積極推動 成效顯著

在“互聯網+”“大眾創業、萬眾創新”的國家戰略推動下，我國電子商務發展迅猛，西藏自治區順應時代潮流,積極推動電子商務發展，取得了良好的成效。

8月14日，拉薩市政府和京東簽訂戰略合作協議，雙方在電商上進行深度合作，京東也成為首個進藏的電商企業。國內知名電商企業紛紛進藏，激發了本地電子商務發展活力，本地電商企業在推廣品牌、促進民生、推進產業升級等方面的作用不斷增強。

傳統商貿流通企業開始重視拓展電商渠道，謀求轉型升級，形成了線上線下互為依托、齊頭并進的發展態勢；網商數量逐步擴大。同時，電子商務示范工程穩步開展。

2015年，西藏那曲地區班戈縣、阿里地區措勤縣、山南市貢嘎縣、昌都市八宿縣4縣被確定為2015年國家電子商務進農村綜合示范縣，每個縣安排補助資金1850萬元。通過各級商務、財政等部門和示范縣政府以及電商、物流等企業的共同努力，我區電商進農村工作實現零的突破，成效初步顯現。

電子商務快速普及帶來的連鎖反應，讓西藏韻達貨運負責人劉建華對西藏快遞業務的增長有些驚訝。“前兩年一天也就400件左右的包裹，現在每天超過了1000件。”他說，由于貨量急劇增長，韻達總部已經搬了三次家，倉庫越來越大。

質量水平亟待提升

從整體上講，西藏自治區電子商務發展與發達地區相比仍有較大差距，發展質量和水平亟待提升。

自治區商務廳黨組副書記、廳長邊巴介紹，當前，西藏電商發展呈現出“發展勢頭較好，但分布零散；交易日益活躍，但規模偏小；民族特色鮮明，但市場推廣不夠”三個特點。

目前，自治區電子商務產業園也只是初步建立，電子商務平臺企業、網商、服務商等零散分布，相互之間缺乏互動協作和資源共享，信息不對稱，運營成本高，無法形成高效快速的產業化集群。

西藏自治區的移動支付比例高達83.3%，連續多年全國排名第一。然而，2015年，本地最大的電商平臺“藏貨通天下”的線上交易額僅為1000萬元，規模以上商貿流通企業的電子商務年銷售總額僅為3441萬元。

民族文化旅游、民族手工藝品、藏醫藥、特色農畜產品加工業、高原飲用水等幾大民族特色產業在全國乃至全球市場具有很高的辨識度，最易建立品牌知名度。這些產業將是西藏電子商務未來發展的主攻方向，通過電子商務加強市場推廣，助力西藏的產品和服務走出去。

順勢而上 主動作為

未來，我區商務等有關部門為電商的發展規劃了一個光明的前景。

首先，以信息化帶動標準化、集約化，加快構建西藏現代流通體系。

大力推動傳統流通企業利用互聯網轉型升級。推動互聯網與流通產業深度融合，支持自治區批發、零售等服務業企業依托互聯網開展全渠道經營，大力發展體驗消費，著力提高供應鏈管理控制能力，增強5100西藏冰川礦泉水、西藏金哈達羊絨制品、西藏天知生物等優勢品牌影響力，推動商品交易市場利用互聯網創新商業模式、拓展服務功能。同時，積極培育創新型流通企業，鼓勵發展新興業態，著力優化電子商務發展環境，加強智慧流通基礎設施建設。“軟”“硬”結合，共同構建“互聯網+流通”新型基礎設施。

其次，積極發展農牧區電商、跨境電商、線上線下融合電商，加快形成西藏電商發展新動能。

推動農牧區電子商務發展。集中精力發展自治區特色鮮明的農畜產品業；多種渠道拓展農畜產品電子商務市場；擴大電子商務在“工業品下鄉”和“農產品進城”雙向流通網絡中的應用；重點推進農產品電商的規模化、品牌化、標準化，打造西藏特色產業。

充分發揮自治區作為連接內地與南亞的貿易通道及擁有5個國家邊境口岸的優勢，促進跨境電子商務發展，推進線上線下融合發展。

最后，推動網絡經濟最大限度為民族事業服務，加快促進電子商務與民族工作跨界融合。

西藏自治區主席助理羅梅認為，發展電子商務是西藏面臨的重大機遇，她表示：“我們必須順勢而上，主動作為，牢牢把握發展的主動權。”