12月4日，中央第七環境保護督察組向甘肅轉辦了第四批群眾環境信訪投訴問題29件，來電25件，來信4件，主要涉及9個市州1個省直部門。

其中，蘭州市來電5件、來信1件，白銀市來電5件，酒泉市來電2件，天水市來電2件、來信1件，定西市來電3件、來信1件，慶陽市來電2件，平涼市來電2件，臨夏州來電1件，甘南州來電1件，省直相關部門來電2件、來信1件。上述問題均已于當日全部交辦相關市州及省直部門進行處理。

截至目前，中央第七環境保護督察組已向甘肅省保障中央環境保護督察工作協調聯絡組轉辦群眾環境信訪投訴問題89件。其中來電82件、來信7件。相關市州和省直部門正在按照相關程序辦理。

根據安排，中央第七環境保護督察組督察進駐期間（2016年11月30日－12月30日）設立專門值班電話：0931-8920513，專門郵政信箱：蘭州市193號信箱（郵編730030）。督察組受理舉報電話時間為每天8：00－20：00。