據廣鐵集團客運處相關負責人介紹，2017年春運，廣鐵集團火車票額較往年有一定增加。節前廣東往湖南、湖北、四川、重慶方向的車票需求量可能達到歷年峰值。廣鐵將繼續推廣多元化售票方式，通過互聯網售票、電話訂票、外來工團體訂票、學生票優先發售、代售點售票、站內窗口售票和站內自動售票等方式，在預售期內發售車票，滿足廣大旅客出行需求。

截至15日18時，廣鐵預售2017年春運首日車票25萬張，其中互聯網售票和電話訂票共訂出24.7萬張，占所售車票99%左右；窗口優先發售學生、外來工團體票共預售車票0.3萬張，占所售車票1%左右，由于車站窗口及代售點預售期晚于互聯網和電話訂票，廣鐵15日發售車票主要依靠12306網站售出。隨著預售期臨近農歷年底，鐵路部門預計未來一周內將逐步迎來春運購票高峰。

鐵路部門提醒，為了錯開買票高峰，2017年春運期間，廣鐵集團管內各車站仍實施互聯網、電話訂票分時段錯峰預售措施。

另據了解，為響應、落實中央“精準扶貧”和“大眾創業、萬眾創新”精神，今年春運期間，廣東省人社廳、廣東湖南貴州三地共青團省委、共青團廣州市委等政府部門，新浪廣東、南方報業集團、騰訊大粵、廣東廣播電視臺、羊城交通電臺、金鷹955電臺、信息時報等新聞媒體和東風風行等愛心企業，將聯合廣鐵集團，面向“精準扶貧對象”、“摩托大軍旅客”、“貧困創客一族”等特定人群開行6趟去向不同的免費“愛心專列”，助力困難群眾“帶愛回家”。

從即日起，相繼征集招募1月13日廣州至武昌3016次、1月15日廣州至邵陽K6534/5次、1月16日廣州南至貴陽北D2812次、1月17日深圳北至武漢G1008次、1月18日深圳西至吉首K9064次及廣州南至貴陽北D2812次，共計6趟專列的旅客乘車。專列車票由廣東省人社廳等政府部門及相關媒體單位、愛心企業免費贊助，同時，還將為乘車旅客免費贈送一份回家的“年貨”，只要滿足相關條件均可報名，報名時每人最多可申請3張同行車票(含本人)，報名先到先得，報滿即止。