2016年12月18日，來自廣東的梁女士的弟弟因故在海南省保亭黎族苗族自治縣去世，因涉及刑事案件處理事項，由保亭縣人民醫院幫忙聯系太平間停放尸體。

12月29日，梁女士前往殯儀館準備弟弟的身后火化事宜，殯儀館負責人拿出一張“紙”，上面密密麻麻。“負責人說那是費用單，總共停了13天，總費用3.4萬元，平均每天2600多元。”梁女士說。梁女士提出看一下具體的賬單明細，對方卻推諉不給。

從12月18日到12月29日，怎么會是13天？收費為何如此之高？梁女士就此向居間聯系的保亭縣人民醫院咨詢。該醫院工作人員表示：“太平間不屬于醫院，不歸醫院管理。”原來，2012年6月1日，保亭縣人民醫院已將所屬太平間委托給保亭殯葬服務有限公司進行管理，由保亭殯葬服務有限公司成立了保亭殯儀館。

隨后，梁女士在律師建議下向保亭物價局等相關部門反映情況。保亭物價局相關工作人員表示，“需要幾個工作日核實”。截止到2017年1月10日，保亭物價局仍未給梁女士明確答復。

面對“天價停尸費”，梁女士很無奈，只得求助于家人。由于梁女士家里按風俗定于12月30日下葬，而當時已是12月29日，時間很急，梁女士的家人只能表示，“無論花多少錢，也不能耽誤下葬”。梁女士只能選擇退讓。

經過兩個多小時的講價，殯儀館方面同意將費用從3.4萬元降至1.9萬元。

梁女士要求對方開出正規的收據、發票，殯儀館負責人表示，殯儀館系統處于癱瘓狀態，開不了收據，并表示“沒有發票”。

梁女士就此撥打12345熱線向當地稅務局投訴。近日，當地稅務局為梁女士補開了發票，但表示“只負責補發票，不涉及任何事件”。

殯儀館負責人還要求梁女士簽訂同意收費的協議書，并揚言“你不簽的話，我們就不管了，你們自己聯系火化吧”。

“我一個外地人，人生地不熟的，實在沒有辦法，只能簽字。”梁女士說。

據一名自稱殯儀館主管的男子表示，1.9萬元費用包含收尸、運送、整容、出殯、遺體冷凍等一條龍服務，不存在亂收費行為，并表示是參照三亞殯儀館的收費標準來執行的。根據三亞市物價部門提供的《海南省醫療服務價格》顯示，尸體料理費為100元/次，尸體存放最高不超過30元/天，專業性尸體整容最高不超過80元/次。

當被問及為什么一開始要收3.4萬元時，該男子稱：“聽說她們拿到了一大筆賠償金，以為出手能大方些。”

據悉，保亭殯儀館于2012年開始營業，其間未在物價局備案，也并未有明確的價格收費明細。

事件經當地媒體曝光后，保亭物價局介入調查，表示保亭縣人民醫院是擅自將太平間承包給私人經營，沒有向物價局備案，以保亭縣人民醫院太平間化身而成的保亭殯儀館也未經物價局審批進行經營，涉嫌違規。

為何2012年私包出去的太平間，物價局近期才發現上述情況？保亭縣物價局工作人員表示：“當時沒有群眾舉報，物價局對此沒有調查，直到2016年才收到舉報進行調查。另外，太平間屬于醫院特殊服務行業，物價局在審查時，只審查了醫院，沒有審查到醫院太平間。”

此外，保亭縣方面通報稱，保亭縣人民醫院也曾督促殯儀館規范服務收費，殯儀館也承諾不亂收費，但是由于醫院對殯葬服務不熟悉，導致在監管上不到位，以致出現了天價停尸費事件。

中國青年報·中青在線記者致電保亭縣人民醫院，該醫院行政辦公室工作人員表示，相關情況已上報給主管部門，醫院方面不便回應。

根據初步了解到的情況，保亭縣已對該事件制定了初步的處理意見：一是醫院解除與租賃方之間的租賃合同，將太平間收回管理；二是醫院作為醫療機構，殯葬服務不屬于醫院業務范疇，擬將殯葬業務及設施交由民政部門管理。記者 任明超 實習生 王營波