如今，過度取紙的現象是否仍舊存在？天壇公園實施了哪些加強管理的辦法？未來園方還有哪些應對措施？中新網(微信公眾號：cns2012)記者6日進行了探訪。

人力、標識、廣播并舉 過度取紙現象仍存

近日，一組探訪天壇公園衛生間免費廁紙過度使用的照片，在網上引發熱議。因為免費，許多人如廁后總是順手帶走一大疊手紙。

有媒體援引一名保潔人員的話稱，曾有一個60多歲大爺，每天帶著包，上午、下午分兩趟帶走廁紙，更有兩個老太太挨個抽卷紙，一口氣把新換的整卷紙全都拽完帶走。

“在如廁時注意節約用紙，讓我們共同愛護公共資源，杜絕浪費……”6日上午，中新網記者來到北京天壇公園，在人流密集的東門和北門附近的廁所，還未進門，便聽到從里面傳來倡導文明用紙的宣傳廣播。

中新網記者注意到，和此前媒體報道拍攝的照片對比來看，如今的取紙器上增加了“節約用紙”的標識；除保潔人員外，在這兩個廁所大廳里，還分別增派了兩名管理人員。

此外，在公園東門附近的廁所里，有工作人員還會走到取紙器旁，主動向往來取紙的民眾告知，“用多少拿多少，避免浪費。”

然而就在工作人員走出廁所的空檔，一位白發老人來到取紙器旁，保潔人員善意提醒節約用紙，但老人毫不在意地猛抽取紙器，抽出的紙量能在手上繞幾圈，幾分鐘后便離開。

這樣的現象不在少數，記者僅在北門附近的廁所就看到數起猛抽取紙器的情況，有的人是抽完紙后進入廁所，有的則是離開時順手抽取一長條廁紙裝進包里。

園方加強管理 未來或考慮機械電子設備

自媒體曝光以來，3月3日，北京市公園管理中心官方微博“暢游公園”發布《節約用紙傳遞文明倡議書》，天壇公園官方微博隨即轉發并置頂。

據天壇公園微博顯示，3月5日，在天壇公園黨委開展的學雷鋒主題活動中，公園職工和小學生志愿者發出“節約用紙、傳遞文明”的倡議，希望游客節約使用免費廁紙，提高公共文明意識。

加強主動宣傳是園方應對“過度用紙”現象的方式。天壇公園外宣部負責人邢啟新在接受中新網記者采訪時，透露了近期公園一系列加強監管的措施。

“我們近期開展了專門針對這個問題的宣傳勸導，還有志愿者加以勸說、制止；原來的標識都貼上墻了，但可能指向性不強，這次我們在取紙器中間進行了牌示，取紙的時候就能看到；我們還增加了廣播、音響，看不到的也能聽到，多措并舉。”他說。

此前有媒體報道，天壇公園方面表示并未將安裝“電動抽紙機”的方式考慮在內，但邢啟新告訴中新網記者，在技術上，他們也在想辦法。

他表示，“我們也會在市場上了解考察有沒有機械的、電子的設備，以此控制出紙量，從技術手段進行探索。”

園方表態免費供紙不斷線 盼民眾加強節約意識

在邢啟新看來，加強主動宣傳，引起社會關注，使市民提高節約用紙的意識，是解決這一問題的方向。

從數據上來看，他透露，近兩年園區內的廁所用紙量已逐年下降，2015年比2014年降低了8%，2016年又比2015年降低了14%。

“這是在游客每年增加的情況下，我們還是能把用紙量降下來，說明我們的宣傳監管工作有效果，說明整個社會游客的文明素質在提高。”

因此，邢啟新仍舊對公園免費提供廁紙的便民服務持樂觀態度，他表示，這么多年來，園方受到不少的“委屈”，有些游客不聽勸，還辱罵、指責管理人員，但他們會把“免費”堅持下去，保證供應不斷線，服務不降低。

據了解，自2007年起，當時為迎接2008年北京奧運會、提升公園服務保障能力，天壇公園首次推出免費廁紙服務，至今已有10年的時間。(完)