“為方便游客維權，云南省高院攜手百度地圖，即將聯合發布云南旅游法庭地圖。”全國“兩會”期間，全國人大代表、云南省高院院長張學群在受訪時這樣表示。

近年來，云南旅游業得到了長足的發展，也暴露出許多問題，旅游市場不規范成為焦點話題。云南高院重拳治亂，在重點旅游景區、景點設立旅游巡回法庭和旅游案件巡回審判點，此舉得到了各級人大代表的贊賞。目前，旅游法庭已經基本實現重點景區全覆蓋。

同時，云南高院在改革創新中增強動力、在服務大局中彰顯作為、在破解難題中補齊短板、在嚴格管理中打造過硬隊伍，獲得了全國人大代表云南團的肯定。

代表們點贊之余，對云南法院在司法改革、多元化化解糾紛、執行攻堅戰等方面提出了意見建議和新的期待。

現狀:

旅游法庭基本實現重點景區全覆蓋

云南游近年呈現火爆增長趨勢，但是各類不良現象時而見諸報端：導游打人、強迫消費、房東毀約、酒托出沒……旅游糾紛不斷增多、旅游參與者間矛盾不斷突出。而一個現實的問題是：旅游糾紛很多，但能到法院起訴的很少。據不完全統計，2013年至2015年我省各級法院審理各類旅游糾紛案件僅455件。

面對時而發生的旅游亂象，今年6月，在云南省委高層的直接推動下，云南省高院與省旅游發展委員會共同聯發了《關于服務保障全省全域旅游發展戰略實施的意見》，將在重點旅游景區全面覆蓋旅游法庭(詳情參見云南信息報深度報道《重拳治亂，云南旅游法庭遍地開花》)。

“我們把處置旅游糾紛的關鍵，歸納為‘三快’原則”，張學群介紹，針對旅游糾紛案件涉訴標的小、爭議不大、權利義務關系明確的特點，積極運用小額訴訟和簡易程序，快立、快審、快結。對于適用小額訴訟程序和簡易程序審理的旅游糾紛案件，原則上應當日受理、當日立案、當日送達，力爭就地受理、審理、調解和執行。加強巡回審判工作力度，推廣車載法庭等巡回審判模式，最大限度減少當事人訴累，案件審理中要注重調解、簡化文書，盡量做到即時履行，確保旅游糾紛及時化解。

截至今年2月，云南省各中級人民法院已經根據轄區內旅游資源分布情況，設立旅游巡回法庭69個，旅游巡回審判點74個，已經基本實現重點景區全覆蓋。旅游巡回法庭或旅游案件巡回審判點運行了一年多，對于化解旅游糾紛、保障消費者合法權益發揮了不小的作用。

張學群還向記者透露，云南高院攜手百度地圖，即將聯合發布云南旅游法庭地圖。屆時遍布全省旅游重鎮的69個旅游法庭，74個旅游巡回審判點，相關法庭地址、地圖定位、聯系法官姓名和電話等基本信息一覽無余。方便來云南旅游的司法維權信息早知道，出現糾紛理性維權，快捷解決。