一、 全國人大常委會開展食品安全法執(zhí)法檢查

全國人大常委會貫徹習近平總書記關于食品安全“四個最嚴”的重要指示精神和黨中央的決策部署,高度重視“舌尖上的安全”,將2016年的首個執(zhí)法檢查鎖定在食品安全領域,通過對新修訂的《食品安全法》開展執(zhí)法檢查,推動法律正確有效實施。

二、 消費者權益保護工作部際聯(lián)席會議制度建立

2016年8月8日,國務院同意建立由工商總局牽頭的消費者權益保護工作部際聯(lián)席會議制度,旨在加強對消費者權益保護工作的組織領導,強化部門間協(xié)作配合,進一步提升消費維權工作效能,更好保護消費者合法權益,更好發(fā)揮消費對經濟發(fā)展的引領作用。

三、 《消費者權益保護法實施條例》公開征求意見引發(fā)社會關注

2016年8月5日,國家工商總局在網站上公布了《消費者權益保護法實施條例(征求意見稿)》,向社會公開征求意見。征求意見稿對網絡購物無理由退貨、個人信息保護等進行了細化和規(guī)范,其中“以牟利為目的購買、使用商品或接受服務的,不適用本條例”的規(guī)定引發(fā)社會普遍關注。

四、 消費公益訴訟有了司法解釋

最高人民法院《關于審理消費民事公益訴訟案件適用法律若干問題的解釋》于2016年5月1日起施行。該司法解釋明確了消費民事公益訴訟原告資格、適用范圍、消費領域社會公共利益類型化、管轄法院、原告處分權的限制、公益訴訟與私益訴訟的關系、請求權類型及責任承擔方式、裁判既判力等問題,推動了消費民事公益訴訟制度落地實施和發(fā)展完善。

五、 《流通領域商品質量監(jiān)督管理辦法》公布實施

2016年3月,工商總局公布《流通領域商品質量監(jiān)督管理辦法》,于2016年5月1日起施行。該辦法明確按照“雙隨機、一公開”的要求,對流通領域商品質量進行監(jiān)督檢查,規(guī)定了銷售者不得購進或者銷售來源不明的“三無”商品,對違法銷售來源不明“三無”商品的銷售者依法處罰。

六、 魏則西就醫(yī)被騙 工商總局規(guī)范互聯(lián)網廣告

2016年4月12日,西安電子科技大學大學生魏則西因患滑膜肉瘤病逝,其因誤信百度廣告的就醫(yī)經過引起網友的廣泛關注。國家網信辦會同國家工商總局、國家衛(wèi)生計生委成立聯(lián)合調查組進駐百度公司,對魏則西事件及互聯(lián)網企業(yè)依法經營事項進行調查,對百度公司提出嚴格審核商業(yè)推廣服務、明示推廣內容和風險、調整排名機制等多項整改要求。國家工商總局出臺《互聯(lián)網廣告管理暫行辦法》,明確規(guī)定推銷商品或服務的付費搜索廣告屬于互聯(lián)網廣告。

七、 濫用市場支配地位 利樂被罰6.68億元

為制止壟斷行為,保護市場公平競爭,維護消費者利益,國家工商行政管理總局對利樂集團有關企業(yè)濫用市場支配地位案件依法作出行政處罰,并公布了處罰決定書。依據《中華人民共和國反壟斷法》,工商總局責令利樂停止違法行為,處罰款計667724176.88元人民幣。

八、 三星Note7手機“質量門”事件

國家工商總局、中國消費者協(xié)會就三星Note7手機“質量門”事件分別約談三星公司。三星公司宣布永久性停產該手機,在多個國家組織召回,包括在中國大陸銷售的全部SM—N9300 Galaxy Note7手機,委托第三方機構開展獨立調查,公布調查結果,并向消費者道歉。

九、 哈爾濱“天價魚”宰客被罰

江蘇常州游客陳先生春節(jié)期間到哈爾濱一家名為北岸野生漁村的餐廳消費,共消費1萬多元,其微博引起眾多網友關注。哈爾濱市松北區(qū)成立的專項調查組初步調查認定店家經營行為不違規(guī)。隨著“失聯(lián)”投訴者的現身,調查組公布進一步調查情況,認定這是一起嚴重侵害消費者權益的惡劣事件,做出吊銷涉事飯店營業(yè)執(zhí)照、罰款50萬元等處罰決定。隨后松北區(qū)政府公布對相關部門問責處理結果,相關部門10名責任人被處分。

十、 中消協(xié)提起首起公益訴訟

2016年7月26日,中國消費者協(xié)會召開新聞發(fā)布會,宣布起訴雷沃重工股份有限公司,北京市四中院已正式受理此案。這是新《消費者權益保護法》頒布以來,中國消費者協(xié)會提起的首起公益訴訟。