2016年4月，在耐克Hyperdunk2008FTB鞋的宣傳中，稱鞋后跟帶有耐克擁有專利的zoom air氣墊。但經(jīng)央視“3·15晚會”曝光發(fā)現(xiàn)，事實上并沒有上述氣墊，涉嫌虛假宣傳。

此后，耐克公司連發(fā)三份聲明，承認(rèn)此款鞋后跟確實沒有氣墊，可以全額退款。但根據(jù)中國《消費者權(quán)益保護法》的條款，耐克應(yīng)對消費者“退一賠三”，因此耐克被指處理態(tài)度“沒有誠意”。

17日，耐克公司發(fā)布第四份聲明，表示退貨退款的同時再提供4500元。這款鞋子的售價為1499元，這就意味著耐克履行了“退一賠三”的規(guī)定。

在這一聲明發(fā)布之后，耐克獲得一部分網(wǎng)友的原諒。但大多數(shù)網(wǎng)友仍感覺受到欺騙，表示“不再相信耐克了”。網(wǎng)友“陌人”表示：“道歉了，也不想再買了。”

耐克雖然此次做出了賠償4500元的決定，但四次聲明均表示：300余雙耐克Hyperdunk2008FTB鞋類產(chǎn)品氣墊描述不正確的問題，是由于“錯用了后腳掌內(nèi)置zoom air的宣傳資料”，并未承認(rèn)“虛假宣傳”。

中國網(wǎng)友紛紛表示不相信這一說辭。網(wǎng)友“哆來咪”表示：“雖然道歉了，但沒本質(zhì)地承認(rèn)錯誤，居然還說錯用資料，描述失誤此類，這還是在“3·15晚會”披露問題之后的結(jié)果，未免顯得國人太好欺負(fù)。”網(wǎng)友“籃球動圖大全”表示：“如果央視不說，你就繼續(xù)店大欺客？”該評論獲3萬多人點贊。

業(yè)內(nèi)人士透露，一雙高端的球鞋，生產(chǎn)成本也不會超過300元，但在正品店卻能賣到上千元，中間差價的來源，就是品牌帶來的溢價。反過來說，一旦消費者發(fā)現(xiàn)名牌所應(yīng)具備的高品質(zhì)不再，自然不愿再掏腰包。

耐克大中華區(qū)高管董煒去年曾表示，到2020年，耐克在中國區(qū)的銷售額要從30億美元增長到65億美元。彭博新聞社評論稱，耐克目前在美國正面臨更加激烈的競爭，“氣墊門”事件正發(fā)生在一個耐克比以往任何時候都更需要中國市場增長的時期，嚴(yán)重影響了該公司到2020年收入達到500億美元的計劃。(完)