原標(biāo)題：華為“34+裁員”真相

有關(guān)華為裁員的傳聞成為坊間熱議話題。這些傳聞引用的是華為內(nèi)部論壇“心聲社區(qū)”的帖子，一位匿名發(fā)帖人聲稱，聽見主管表示“華為中國區(qū)開始集中清理34+(34歲以上)的交付工程維護(hù)人員，研發(fā)開始集中清退40+(40歲以上)的老員工”。

隨即，華為官方回應(yīng)，網(wǎng)上所傳華為正在清理34歲以上員工的消息，純屬謠言。

2月24日，心聲論壇發(fā)布了任正非的一篇講話內(nèi)容，似是對此事一個(gè)正面的回應(yīng)。他表示：“華為是沒有錢的，大家不奮斗就垮了，不可能為不奮斗者支付什么。30多歲年青力壯，不努力，光想躺在床上數(shù)錢，可能嗎？”

但這條回應(yīng)似乎并沒有消解許多人心中的疑懼，特別是華為內(nèi)部員工的擔(dān)心。直至目前，心聲論壇上依然留存了諸如《年齡大了績效是不是會被特意打差？》《我司34歲以上員工出路在哪里》等帖子。而很多局外人也因?yàn)槟挲g劃線，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的代入感，感慨“兔死狗烹”。

華為2017年是否真的會根據(jù)年齡劃線裁員？真實(shí)的離職流程如何？對于這些問題，《中國新聞周刊》通過幾位華為在職員工的說法一窺華為裁員真相。

年齡并非唯一標(biāo)準(zhǔn)

“34歲一刀切純粹是一個(gè)誤讀。”華為中國區(qū)員工李銘對《中國新聞周刊》說。

他表示，華為每年人才流失率都在10%到20%左右，有自己走的，也有被清退的，年齡肯定是一個(gè)方面，也跟過往績效、上升潛力都有關(guān)系，如果表現(xiàn)不錯(cuò)，即使年紀(jì)再大，公司還是會保留的。“不可能全部都干掉。”

實(shí)際上，每個(gè)新入職員工的培圳中，都會涉及華為殘酷的末位淘汰制度，即，結(jié)合各個(gè)崗位設(shè)定績效考評體系對員工進(jìn)行考核，根據(jù)考核的結(jié)果對評級靠后的員工進(jìn)行淘汰。在華為，考評分為A，(B+)，B，C，D幾個(gè)等級，半年執(zhí)行一次。排名靠后的5%的普通員工和5%的管理層會被淘汰。“一些不干活的員工肯定不能讓他賴在這里。”

李銘解釋，考核結(jié)果為D，公司會直接與之終止合同；連續(xù)兩個(gè)半年為C，基本會被勸退，不被勸退的員工自己一般也會離職；考核結(jié)果為B，被稱為華為的扎實(shí)貢獻(xiàn)者，就是普通員工；B+算比較優(yōu)秀；A則算得上特別優(yōu)秀。A和B在年終獎和加薪方面都有相當(dāng)大的差距，打A的到年終可以加薪30%~50%，打B+的年終可以加薪20%，打B的基本不加薪。

需要注意的是，績效是由員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)直接評定。但領(lǐng)導(dǎo)也有績效，其績效與團(tuán)隊(duì)整體績效掛鉤，所以會相對公平。“但畢竟是主觀的打分，也會偶爾有不公正的情況出現(xiàn)。”李銘說。

每年年初，員工和上級之間商定好工作責(zé)任書，即：半年內(nèi)達(dá)到哪些目標(biāo)，半年后，能夠完成目標(biāo)的打B；在這個(gè)目標(biāo)以外，有其他貢獻(xiàn)，可以打到B+；目標(biāo)以外的貢獻(xiàn)特別突出，可以打到A+。

由于干部的職位有限，加上華為的企業(yè)屬性，華為干部層面的5%的末位淘汰制度是硬性執(zhí)行的，也非常殘酷。華為總裁任正非曾經(jīng)表示：“我們的干部不是終身制，高級干部也要能上能下。在任期屆滿，干部要通過自己的述職報(bào)告，以及下一階段的任職申請，接受組織與群眾評議以及重新討論薪酬。”

但華為出于人性化的考慮，大多時(shí)候并沒有對普通員工執(zhí)行得這么嚴(yán)格，往往會依然保留這部分人員，或者采取一些變通手段。

比如，公司會和希望主動離職的員工商議，讓他們背5%的淘汰指標(biāo)，如此，這些主動離職的員工也可以拿到《勞動法》所規(guī)定的、只有被公司辭退才能拿到的N+1的補(bǔ)償。按《勞動法》的規(guī)定，主動離職人員不能拿到賠償。因此，在過去的發(fā)展中，華為普通員工的淘汰比例就被主動離職員工擔(dān)了下來，真正被末位淘汰掉的員工其實(shí)并不多。

在李銘看來，華為這次發(fā)生的情況和往年的末位淘汰沒有太大的不同，只是因?yàn)槿藛T出現(xiàn)了富余，所以將普通員工的末位淘汰執(zhí)行得更加嚴(yán)格，才導(dǎo)致裁員人數(shù)相較以往更多。

另一位華為海外員工張楚則對《中國新聞周刊》介紹，華為內(nèi)部還有一個(gè)職級制度。一般本科和碩士畢業(yè)生進(jìn)入華為職級是13級，博士可以到15級。一般2年升一級，派到海外的升級速度略快，工作8~10年左右、績效中等的員工基本都是公司核心人員，升到17、18級問題都不大，21、22級則到了總裁、副總裁級別。

張楚表示，影響職級制度的因素還有兩個(gè)，一是前面所說的績效考核，另一個(gè)就是技術(shù)考試，通過了考試，就可以往上調(diào)級。“畢業(yè)時(shí)進(jìn)入華為，現(xiàn)在34歲，差不多十年了，至少應(yīng)該干到18、19級。如果34歲，還在14、15級徘徊，說明沒什么太大的進(jìn)取心，這種人也很有可能被淘汰。”

海外業(yè)務(wù)需求

官方數(shù)據(jù)顯示，華為2016年銷售收入預(yù)計(jì)將達(dá)到5200億元(約合757億美元)，同比增長32%；但其2016年上半年的營業(yè)利潤率為12%，低于去年同期的18%。與此同時(shí)，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)2016年的利潤僅為20億美元，不僅沒達(dá)到25億美元的目標(biāo)，相比2015年的22億美元利潤也有所縮水。

在這個(gè)背景下，華為開始將保持利潤作為2017年工作的主要導(dǎo)向，而清理業(yè)務(wù)萎縮部門的員工也自然成為題中應(yīng)有之義。李銘表示，自己確實(shí)聽說華為的中國區(qū)交付工程維護(hù)人員已經(jīng)清理了幾百人。而這個(gè)部門就是網(wǎng)傳的華為34+員工清理主力。

他認(rèn)為，這和設(shè)備維護(hù)工作的特點(diǎn)有關(guān)。“電信設(shè)備的維護(hù)要求一直都非常高，朝陽區(qū)網(wǎng)絡(luò)斷上一個(gè)小時(shí)，消費(fèi)者能把投訴電話打爆。設(shè)備發(fā)現(xiàn)問題，必須立即響應(yīng)。原來都是將維護(hù)人員直接派駐現(xiàn)場，有問題就工作，沒有工作人也離不開，必須閑在那。但隨著技術(shù)發(fā)展，現(xiàn)在很多問題可以將人力撤回，遠(yuǎn)程監(jiān)測、定位、解決。公司在這一塊的人力成本也就可以壓縮了。”

與此同時(shí)，在國際市場勞動力缺乏的情況下如何調(diào)配人力的矛盾也越來越突出。“華為很多人力資源措施需要在其業(yè)務(wù)的大背景下才能理解，如果僅僅把它和其他公司一樣來考慮，就太過簡單了。”李銘說。

與國內(nèi)其他公司相比，華為的國際化一直走在前列，海外170多個(gè)國家都有辦公室。歐美國家的勞動力水平高，加之推行本地化策略，往往對本土人力的需求不高，甚至可以達(dá)到十個(gè)中國人管理上百個(gè)外國人的程度。但在非洲、東南亞等地，國民受教育水平不高，人力市場無法提供足夠的勞動力，所以只能從本土調(diào)派人員，中方人員占比非常大。

李銘周圍的同事有些不愿意出國，“故土難離”情結(jié)非常嚴(yán)重。華為解決的措施是派想賺錢的年輕人出去，到其需要成家的年紀(jì)再調(diào)回來。為鼓勵(lì)大家出去，華為不僅會在有關(guān)國家城市的富人區(qū)租下員工宿舍，還會給員工高額的“艱苦補(bǔ)助”。

“以往盈利較多的情況下，這種模式?jīng)]有問題，但現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)已經(jīng)成熟，海外市場總的機(jī)會在慢慢減少，海外已經(jīng)不需要大量年輕人，而是需要少量有經(jīng)驗(yàn)、有技術(shù)的員工。華為希望調(diào)整人力，將屯兵模式變?yōu)榫Ｊ剑延薪?jīng)驗(yàn)的人派到國外，把業(yè)務(wù)帶起來，把海外的年輕人派回來鍛煉，提升他們的技能，變成精兵，都是可以理解的，而且國內(nèi)一些崗位也確實(shí)有所飽和。”李銘說。

但“精兵”此時(shí)一般都在國內(nèi)有家有業(yè)，不愿意去海外，在這種背景下，有些人員經(jīng)過溝通后，沒辦法繼續(xù)工作，只能協(xié)議離職。

“官方說沒有裁員，我覺得看你怎么看，我要調(diào)配人力，但是你又不服從調(diào)配，這種情況你說算不算裁員呢？”李銘說。

張楚總結(jié)出被離職員工大都會經(jīng)歷相同的幾個(gè)階段：先看績效是否合格，再看是否愿意常駐海外，協(xié)商不成只能離職。當(dāng)然，即使通過外派、轉(zhuǎn)崗這種形式讓員工離開，也依然會按照國家法定程序走，給足賠償。“畢竟公司不缺這點(diǎn)錢。”

激勵(lì)不變

華為員工到底多有錢？華為中國區(qū)員工方圓圓對《中國新聞周刊》表示：“你在網(wǎng)上看到的華為工資水平基本都是真的。”

根據(jù)華為的2015年報(bào)，華為2015年花在員工上的錢達(dá)1377億，17萬員工，人均年收入超過80萬。

方圓圓認(rèn)為，如此高薪，華為不會因?yàn)槟銑^斗多年就跟你講人情。業(yè)務(wù)需要，你就留著，業(yè)務(wù)不需要，你就走。“人性是復(fù)雜的，人性既喜歡公平、舒適，又喜歡多勞多得。這兩者沒有好壞之分，采取哪種方式，關(guān)鍵得看企業(yè)自己的目標(biāo)。”

近幾年來，華為一直在努力改進(jìn)“多勞多得”的激勵(lì)辦法，華為輪值CEO徐直軍在2017新年獻(xiàn)詞中提出：“華為要繼續(xù)堅(jiān)持以有效增長、利潤、現(xiàn)金流、提高人均效益為起點(diǎn)的考核。”

一個(gè)最好的例子是，以往給員工發(fā)放虛擬股的辦法已經(jīng)逐漸被改發(fā)TUP(獎勵(lì)期權(quán)計(jì)劃)所取代。

TUP不要用錢買，但只有5年有效期，每股分配的收益相等。是現(xiàn)金獎勵(lì)的遞延分配，屬于中長期的一種激勵(lì)模式，相當(dāng)于預(yù)先授予一個(gè)獲取收益的權(quán)利，但收益需要在未來N年中逐步兌現(xiàn)(跟業(yè)績掛鉤)。

之所以改發(fā)TUP，源自華為部分老員工躺在股票收益上混日子的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，奮斗者們卻得不到很好的回報(bào)。

華為員工每年的收益，包括工資、獎金、TUP分配和虛擬股分紅。虛擬股分紅池=營業(yè)利潤-工資-獎金-TUP。隨著TUP實(shí)施范圍和力度的逐漸增加，在稀釋作用下，TUP收益必然會虛擬受限股比重逐年下降，從而糾正股權(quán)激勵(lì)制度由于實(shí)施時(shí)間太長，導(dǎo)致歷史性貢獻(xiàn)太過強(qiáng)化的不合理性。

“要保持公司有利潤的增長，有現(xiàn)金的利潤；消費(fèi)者業(yè)務(wù)要堅(jiān)持以利潤為中心；要優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，對外積極引進(jìn)優(yōu)秀人才，對內(nèi)開展不合格調(diào)整。”徐直軍在新年獻(xiàn)詞中稱。

由此也就不難理解華為對于裁員的態(tài)度和準(zhǔn)則。

“即使在華為工作，也是應(yīng)該有一定危機(jī)感的。我覺得最沒有危機(jī)感的應(yīng)該是研發(fā)部門，他們掌握最先進(jìn)的技術(shù)，自己做的產(chǎn)品，肯定知道哪里出了問題，好往運(yùn)維轉(zhuǎn)。銷售也比較容易到管理崗或者其他公司。但運(yùn)維崗確實(shí)是需要有一定危機(jī)感的。一直以來，由于主動離職的員工始終存在，末位淘汰的壓力沒有真正傳遞到他們身上。如果我是運(yùn)維人員，肯定會在空閑時(shí)做一些技能提升，防止被淘汰。”李銘說。

然而矛盾的是，以華為每周7天，每天10小時(shí)以上的加班模式，大部分人是沒有時(shí)間做自我提升的。

“我覺得34歲從華為離職也沒那么可怕。華為薪水那么高，工作十來年積累幾百萬不會有問題，不會像國企一樣下崗沒著落，主要還是再擇業(yè)的問題。但是在華為的管理體制下，大部分人即使技術(shù)上有所欠缺，但綜合素養(yǎng)上還是能被認(rèn)可的，不會像網(wǎng)上說的那么慘，只是拿不到在華為時(shí)那么多錢了。”李銘說。

“大家討論的時(shí)候容易產(chǎn)生一種代入感和憂慮，我到這個(gè)年紀(jì)會如何如何？有很多情緒化的表達(dá)在里面。仔細(xì)想想看，并不一定是客觀的。”方圓圓說。

(應(yīng)采訪對象要求，文中李銘、張楚、方圓圓均為化名)

本文首發(fā)于2017年3月20日總第796期《中國新聞周刊》