電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動。近年來，在西藏電子商務(wù)工程推動下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展迅速。諸如“網(wǎng)購”等開放式、低成本、高效率商業(yè)模式正快速被西藏消費者接受。互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)漸成興旺之勢。眾所周知，西藏得天獨厚的地理環(huán)境孕育出了一大批享譽海內(nèi)外的特色產(chǎn)品，這些特色資源正是西藏發(fā)展電子商務(wù)的獨特優(yōu)勢。如何將廣大農(nóng)牧區(qū)的特色產(chǎn)品變成農(nóng)牧民的經(jīng)濟收入？創(chuàng)建一個能夠“走出去”的地方電商品牌顯得尤為迫切。帶著諸多關(guān)于西藏電商發(fā)展的熱點話題，記者進(jìn)行了深入采訪。

生活在海拔4747米藏北高原57歲的次扎，一輩子都在和牛羊打交道。然而，這種祖祖輩輩延續(xù)下來的生活方式，正在被互聯(lián)網(wǎng)悄然改變。

次扎的家在西藏那曲地區(qū)班戈縣普堡鎮(zhèn)，距離拉薩約7個小時的車程。牧業(yè)是當(dāng)?shù)乩习傩罩饕臓I生。一種微妙的變化從今年開始了。次扎手工制作的羊頭飾品，以1500元的價格賣到了數(shù)千里之外的浙江省杭州市。

這讓次扎有些驚訝。因為他的羊頭飾品從來都是在那曲地區(qū)的集市上交易。次扎湊到縣政府電子商務(wù)服務(wù)中心副主任尼瑪平措的電腦前，不停地詢問羊頭飾品是如何賣到浙江的……

提到遙遠(yuǎn)而神秘的西藏，似乎總是想到雪域高原，很難和時髦的電商發(fā)生關(guān)聯(lián)。但是，這一切正在發(fā)生改變。

積極推動成效顯著

在“互聯(lián)網(wǎng)＋”“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的國家戰(zhàn)略推動下，我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛，西藏自治區(qū)順應(yīng)時代潮流，積極推動電子商務(wù)發(fā)展，取得了良好的成效。

拉薩市政府和京東簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方在電商上進(jìn)行深度合作，京東也成為首個進(jìn)藏的電商企業(yè)。國內(nèi)知名電商企業(yè)紛紛進(jìn)藏，激發(fā)了本地電子商務(wù)發(fā)展活力，本地電商企業(yè)在推廣品牌、促進(jìn)民生、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級等方面的作用不斷增強。

傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)開始重視拓展電商渠道，謀求轉(zhuǎn)型升級，形成了線上線下互為依托、齊頭并進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢；網(wǎng)商數(shù)量逐步擴大。同時，電子商務(wù)示范工程穩(wěn)步開展。

西藏那曲地區(qū)班戈縣、阿里地區(qū)措勤縣、山南市貢嘎縣、昌都市八宿縣4縣被確定為2015年國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，每個縣安排補助資金1850萬元。通過各級商務(wù)、財政等部門和示范縣政府以及電商、物流等企業(yè)的共同努力，西藏自治區(qū)電商進(jìn)農(nóng)村工作實現(xiàn)零的突破，成效初步顯現(xiàn)。

電子商務(wù)快速普及帶來的連鎖反應(yīng)，讓西藏韻達(dá)貨運負(fù)責(zé)人劉建華對西藏快遞業(yè)務(wù)的增長有些驚訝。“前兩年一天也就400件左右的包裹，現(xiàn)在每天超過了1000件。”他說，由于貨量急劇增長，韻達(dá)總部已經(jīng)搬了三次家，倉庫越來越大。

質(zhì)量水平亟待提升

從整體上講，西藏自治區(qū)電子商務(wù)發(fā)展與發(fā)達(dá)地區(qū)相比仍有較大差距，發(fā)展質(zhì)量和水平亟待提升。

西藏自治區(qū)商務(wù)廳黨組副書記、廳長邊巴介紹，當(dāng)前，西藏電商發(fā)展呈現(xiàn)出“發(fā)展勢頭較好，但分布零散；交易日益活躍，但規(guī)模偏小；民族特色鮮明，但市場推廣不夠”三個特點。

目前，西藏自治區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園也只是初步建立，電子商務(wù)平臺企業(yè)、網(wǎng)商、服務(wù)商等零散分布，相互之間缺乏互動協(xié)作和資源共享，信息不對稱，運營成本高，無法形成高效快速的產(chǎn)業(yè)化集群。

西藏自治區(qū)的移動支付比例高達(dá)83．3％，連續(xù)多年全國排名第一。然而，2015年，本地最大的電商平臺“藏貨通天下”的線上交易額僅為1000萬元，規(guī)模以上商貿(mào)流通企業(yè)的電子商務(wù)年銷售總額僅為3441萬元。

民族文化旅游、民族手工藝品、藏醫(yī)藥、特色農(nóng)畜產(chǎn)品加工業(yè)、高原飲用水等幾大民族特色產(chǎn)業(yè)在全國乃至全球市場具有很高的辨識度，最易建立品牌知名度。這些產(chǎn)業(yè)將是西藏電子商務(wù)未來發(fā)展的主攻方向，通過電子商務(wù)加強市場推廣，助力西藏的產(chǎn)品和服務(wù)走出去。

順勢而上主動作為

未來，西藏商務(wù)等有關(guān)部門為電商的發(fā)展規(guī)劃了一個光明的前景。

首先，以信息化帶動標(biāo)準(zhǔn)化、集約化，加快構(gòu)建西藏現(xiàn)代流通體系。

大力推動傳統(tǒng)流通企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級。推動互聯(lián)網(wǎng)與流通產(chǎn)業(yè)深度融合，支持自治區(qū)批發(fā)、零售等服務(wù)業(yè)企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)開展全渠道經(jīng)營，大力發(fā)展體驗消費，著力提高供應(yīng)鏈管理控制能力，增強西藏優(yōu)勢品牌影響力，推動商品交易市場利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式、拓展服務(wù)功能。同時，積極培育創(chuàng)新型流通企業(yè)，鼓勵發(fā)展新興業(yè)態(tài)，著力優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，加強智慧流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。“軟”“硬”結(jié)合，共同構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)＋流通”新型基礎(chǔ)設(shè)施。

其次，積極發(fā)展農(nóng)牧區(qū)電商、跨境電商、線上線下融合電商，加快形成西藏電商發(fā)展新動能。

推動農(nóng)牧區(qū)電子商務(wù)發(fā)展。集中精力發(fā)展自治區(qū)特色鮮明的農(nóng)畜產(chǎn)品業(yè)；多種渠道拓展農(nóng)畜產(chǎn)品電子商務(wù)市場；擴大電子商務(wù)在“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流通網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用；重點推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商的規(guī)模化、品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化，打造西藏特色產(chǎn)業(yè)。

充分發(fā)揮西藏自治區(qū)作為連接內(nèi)地與南亞的貿(mào)易通道及擁有5個國家邊境口岸的優(yōu)勢，促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展，推進(jìn)線上線下融合發(fā)展。

最后，推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟最大限度為民族事業(yè)服務(wù)，加快促進(jìn)電子商務(wù)與民族工作跨界融合。

西藏自治區(qū)主席助理羅梅認(rèn)為，發(fā)展電子商務(wù)是西藏面臨的重大機遇，她表示：“我們必須順勢而上，主動作為，牢牢把握發(fā)展的主動權(quán)。”（記者毛娜）