隨著“六一”兒童節(jié)到來(lái),兒童經(jīng)濟(jì)再度潮涌。在購(gòu)物中心火熱的客流中,兒童業(yè)態(tài)成為不容忽視的重要獲客渠道。

在全球零售百貨業(yè)持續(xù)低迷的狀態(tài)下,兒童業(yè)態(tài)近年卻迅速擴(kuò)張。一般而言,兒童業(yè)態(tài)主要可以分為服務(wù)、娛樂(lè)、零售、教育等類(lèi)別。在服裝、快消紛紛抓住兒童商機(jī)的同時(shí),商場(chǎng)里的早教機(jī)構(gòu)、游樂(lè)園等也在迅速擴(kuò)張占領(lǐng)市場(chǎng)。

“兒童業(yè)態(tài)成為最具集客能力的業(yè)態(tài)之一。”中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)會(huì)研究院國(guó)際貿(mào)易研究部主任趙萍對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,隨著未來(lái)二胎政策推開(kāi),兒童占人口比重上升,未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展空間較大。

逆市擴(kuò)張兒童業(yè)態(tài)對(duì)抗電商沖擊

5月31日,北京,某教室外面是三面透明玻璃墻,里面兩位年輕的老師正帶著3個(gè)孩子學(xué)跳芭蕾舞。許阿姨(化名)站在教室外,目光緊緊追隨著3歲外甥女的一舉一動(dòng)。已經(jīng)上了四五節(jié)課,小女孩學(xué)著老師的樣子伸展手臂,并不在意路過(guò)的大人小孩駐足觀看。

對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),擴(kuò)展孩子的思維、培養(yǎng)愛(ài)好、增強(qiáng)社交能力是普遍的訴求。購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)對(duì)于客流非常重視,近年來(lái),兒童教育、職業(yè)體驗(yàn)、兒童拓展等一系列的兒童業(yè)態(tài)如雨后春筍在上述商業(yè)體落地。

招商證券研報(bào)援引RET瑞意德報(bào)告稱(chēng),42個(gè)城市中兒童業(yè)態(tài)的商業(yè)總面積已達(dá)到916.1萬(wàn)平方米,在購(gòu)物中心中的占比由2011年的5%上升至2015年的15%。主要原因來(lái)自全面“二胎”帶來(lái)的政策紅利,2016年新出生人口達(dá)到1786萬(wàn),人口出生率達(dá)到自2000年以來(lái)最高的一年。

值得關(guān)注的是,兒童業(yè)態(tài)具備對(duì)抗電商沖擊的能力。上述研報(bào)顯示,2016年線上母嬰消費(fèi)規(guī)模已達(dá)到5009億元,但兒童體驗(yàn)類(lèi)業(yè)態(tài)基本不會(huì)受到電商影響,同時(shí)又可為購(gòu)物中心帶來(lái)客流。

前述帶外甥女學(xué)跳芭蕾舞的許阿姨對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,來(lái)學(xué)芭蕾課是院里鄰居推薦的,鄰居家孩子也在這里參加興趣課程。一個(gè)孩子帶來(lái)更多的孩子,商場(chǎng)里便有了更多駐足在教室外觀看、等待的家長(zhǎng)們。對(duì)于商場(chǎng)獲客而言,這顯然是卓有成效的。

位于北京東三環(huán)的富力廣場(chǎng),三樓和四樓分布著近十家兒童業(yè)態(tài)機(jī)構(gòu),包括兒童教育、俱樂(lè)部以及親子樂(lè)園等。即便是作為工作日的周三,下午5點(diǎn)左右這里仍聚集著許多家長(zhǎng)和孩子,一家早教機(jī)構(gòu)門(mén)外并列停著七八個(gè)手推嬰兒車(chē),一些家長(zhǎng)在休息區(qū)等待課程結(jié)束,有的和孩子一起玩。相比于一些更靠近商場(chǎng)中軸位置的服飾門(mén)店,這里顯得人氣很旺。

諸多商業(yè)零售上市公司也注意到了這一點(diǎn)。例如,華聯(lián)股份(000882,SZ)在2016年末的定增預(yù)案中對(duì)兒童業(yè)態(tài)的重要性分析道,相比其他單純以成人為受眾的業(yè)態(tài),家長(zhǎng)更樂(lè)于帶著孩子就近享受服務(wù),家庭式消費(fèi)場(chǎng)所的人均停留時(shí)間都會(huì)比在其他購(gòu)物場(chǎng)所要長(zhǎng)很多。未來(lái),兒童主題業(yè)態(tài)的發(fā)展方向是提供更豐富的業(yè)態(tài),一方面提升兒童消費(fèi)業(yè)態(tài)的整體收入水平,另一方面也有望為購(gòu)物中心整體帶來(lái)更多的客流。

市場(chǎng)火熱馮小剛也投資兒童教育

近年來(lái),全球零售百貨業(yè)持續(xù)低迷,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈、消費(fèi)習(xí)慣改變、電子商務(wù)如日中天、消費(fèi)升級(jí)等原因多重積累,讓傳統(tǒng)百貨業(yè)紛紛走上轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路,而高黏性的兒童業(yè)態(tài)則成為百貨商場(chǎng)眼中的香餑餑。

多數(shù)兒童教育及娛樂(lè)機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者黏性較高。像許阿姨一樣,很多家長(zhǎng)每周固定時(shí)間來(lái)到這些機(jī)構(gòu)門(mén)口送孩子進(jìn)去,課程時(shí)間短的如芭蕾舞課,45分鐘,長(zhǎng)的如英文戲劇課,2個(gè)小時(shí)。多數(shù)機(jī)構(gòu)對(duì)于會(huì)員有額外的優(yōu)惠及服務(wù),因此一位店員向記者坦言,“多數(shù)家長(zhǎng)都會(huì)辦卡”,這意味著這些兒童機(jī)構(gòu)會(huì)穩(wěn)定、長(zhǎng)期的給商場(chǎng)帶來(lái)家庭客源。

“周一到周五每天差不多40～70個(gè)孩子左右,周末一天差不多一兩百個(gè)。”上述購(gòu)物中心內(nèi),一家針對(duì)1～10歲孩子的親子樂(lè)園工作人員對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

深賽格在2016年年報(bào)中亦佐證了兒童業(yè)態(tài)的高黏性。該公司披露,兒童樂(lè)園項(xiàng)目自運(yùn)營(yíng)以來(lái),累計(jì)微信會(huì)員3800人,會(huì)員卡用戶(hù)超過(guò)1500人,客戶(hù)回頭率達(dá)到近100%。通過(guò)穩(wěn)定的客戶(hù)群體帶動(dòng),推動(dòng)商場(chǎng)租金坪效提升。

兒童業(yè)態(tài)不僅為商場(chǎng)帶來(lái)客流,也吸引著投資的青睞,其中不乏知名人士的身影。卓美品致是一家英文戲劇教育機(jī)構(gòu),按照宣傳頁(yè)上的介紹,其致力于為4～18歲青少兒提供專(zhuān)業(yè)的英文戲劇教育。值得注意的是,這間機(jī)構(gòu)的品牌創(chuàng)始介紹中,提到知名導(dǎo)演馮小剛參與注資。記者查詢(xún)“北京卓美時(shí)代國(guó)際文化有限公司”工商資料,馮小剛位列第二大股東,在2012年末認(rèn)繳出資125萬(wàn)元,出資比例25%。

不過(guò),隨著兒童業(yè)態(tài)日益火熱,部分領(lǐng)域的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)也日漸顯露。招商證券研報(bào)援引數(shù)據(jù)稱(chēng),室內(nèi)兒童游樂(lè)園80%都是翻斗樂(lè)、淘氣包等高度雷同的游樂(lè)設(shè)施;國(guó)內(nèi)的兒童業(yè)態(tài)往往照搬國(guó)外的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)模式,顯得缺乏自身特點(diǎn)。

對(duì)于同質(zhì)化問(wèn)題,趙萍認(rèn)為,這是在所難免的,目前處于快速成長(zhǎng)階段的兒童業(yè)態(tài),未來(lái)企業(yè)間將面臨直接競(jìng)爭(zhēng),因此,成本控制、服務(wù)質(zhì)量的改善、資源整合等能力將幫助企業(yè)在市場(chǎng)中脫穎而出。