一款名叫“傳音”的中國手機,占據非洲40%的手機市場份額。其熱銷背后,代表著中國品牌努力實現當地化、本土化的過程。可以說,一款品牌產品只有最適合當地社會需求,才能受到歡迎。

隨著經濟社會的不斷發展和通訊網絡建設不斷加快,在非洲,手機特別是智能手機迅速普及,火爆程度絲毫不遜色于世界其他地區。中國作為世界第一大手機生產國,非洲市場上當然也離不開中國手機的身影。但是要說在非洲大陸,哪款中國手機賣得最好?不是國人熟悉的華為、OPPO、小米,而是一款叫“傳音”的中國手機,占據非洲40%的手機市場份額。這就是深圳傳音控股有限公司研發生產的品牌產品。傳音旗下的手機品牌有TECNO、itel、Infinix三款。雖然國內鮮有人知曉,但在非洲卻是家喻戶曉的明星產品,記者在日常生活中也經常能見到當地民眾使用這款手機,也聽到非洲朋友衷心為這款手機點贊,認為傳音手機是中國手機的代表。

銷售網絡強大

這款手機何以取得成功?依記者觀察,首先在于銷售網絡強大且接地氣。在非洲,像京東這樣的網絡購物,或者蘇寧那樣的家電賣場還不是十分普及,因此實體銷售網點分布的廣度和深度,就直接影響了產品的推廣與銷售。傳音手機在非洲很多國家的通訊市場、購物中心,甚至照相館、鄉間集市都能看到。與其他國產手機品牌花重金請明星代言相比,傳音更注重把廣告宣傳做到民間。小小的藍色旗幟,上面是白色的TECNO字體,一個小柜臺,一個當地售貨員。不是那么醒目,但卻能做到遍地開花。更有很多當地分銷商將TECNO手機裝在大包里,背到田間地頭,直接占據農村市場。眼下,非洲有54個國家和地區,超過11億人口,許多人擁有兩部以上手機,40%的占有率是非常可觀的數字。2016年上半年,TECNO出口量為3286萬部,雄踞國內手機出口榜首。能取得這樣驕人的業績,與傳音公司專注于出口市場,努力拓展當地銷售網絡有關。

其次,在于該手機切合非洲目前實際的超高性價比。非洲目前經濟發展較快,也處于社會快速轉型升級時期,人們對通訊和獲取信息的需求越來越高,因此觸屏智能手機已代替了之前的傳統手機,成為手機市場的主流。但是像蘋果、三星這樣的大牌智能手機,其價格對于普通非洲大眾來說,實在是可望而不可即。畢竟在非洲,少部分精英和老百姓的收入差距還是很大的。TECNO就是抓住了這樣的機會,專為非洲大眾打造屬于他們的平民化智能手機。屏幕可能小了一點,速度或許稍微慢一些,但是智能手機的基本功能一應俱全。價格最低的,人民幣500多元;高的,不到人民幣2000元。這個價格對非洲大眾來說,還可以接受。

滿足非洲顧客偏好

傳音手機的設計滿足了非洲顧客的喜愛和偏好,可見其對非洲市場的前期調研功力之深,準備之足。非洲人喜歡交流,語言表達欲強,非常喜歡煲電話粥。很多人大多有兩張以上的SIM卡,兩個手機來回換,有時很麻煩。有些顧客消費能力有限,也只有一臺手機。傳音率先在非洲推出雙卡手機,產品大受歡迎。后來,他們再接再厲,甚至推出了四卡手機,更是成為了當地“潮人”的寶貝。要想長時間煲電話粥,沒有超強續航時間可不行,傳音手機也注重在這個問題上下功夫,主打“超長待機”功能,獲得了客戶的好評。

傳音還成功解決了非洲人民“自拍難”的問題。通過眼睛和牙齒來定位,取代一般智能手機的臉部識別系統,在此基礎上加強曝光,成功幫助非洲消費者解決了因膚色較深帶來的自拍困惑。為了達到這個目標,傳音專門成立工作小組,大量搜集非洲當地人的照片,分析臉部輪廓、曝光補償、成像效果。功夫不負有心人,最終取得了不錯的效果。

適應特殊文化需求

傳音還充分考慮到了非洲客戶的特殊文化需求,非洲人普遍能歌善舞,對手機音樂播放功能要求較高。傳音手機一開始就在大功率揚聲器方面下了功夫,使一部手機可以產生音響的效果。今年3月份,傳音發布新款手機Boom J8,主打音樂功能,居然隨機贈送一個定制的頭戴式耳機,這又吸引了一大批年輕的非洲用戶。

傳音公司駐塞內加爾代表處銷售經理陳磊向記者表示,非洲作為該品牌的全球主要市場,公司目前已在非洲40多個國家設立了代表處,未來的目標是爭取全覆蓋。在塞內加爾,傳音系手機的整體銷量和品牌率已經與三星手機持平。同許多非洲國家一樣,塞內加爾也處在一個從功能機向智能機、從基礎智能機向高端智能機轉變的過程。傳音手機之所以能在非洲取得成功,正是把握了這股風尚,用心去研究和揣摩當地用戶的喜好及真正需要,為非洲客戶提供最合適、性價比最高的產品。

總之,這款中國手機熱銷非洲的背后,代表著中國品牌努力實現當地化、本土化的過程。可以說,一款品牌產品只有適合當地社會的需求,才能受到歡迎。