近日,蘋果更新了App Store審核指南,把“打賞”功能劃分到了應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買類別,這意味著用戶給喜歡的作者、主播“打賞”100元,蘋果將拿走30元,而微信的蘋果用戶已沒(méi)有“打賞”功能。蘋果此舉引發(fā)網(wǎng)友熱議:為什么要收這個(gè)“過(guò)路費(fèi)”?將給用戶和市場(chǎng)帶來(lái)什么影響?對(duì)其自身在中國(guó)的發(fā)展,是否“撿了芝麻丟了西瓜”?

記者從蘋果公司了解到,根據(jù)蘋果10日更新版的App Store審核指南,如果開發(fā)者想在iOS軟件提供下述功能(比如訂閱、游戲幣、游戲級(jí)別、獲取高端會(huì)員內(nèi)容或者提供完整功能版本等),必須通過(guò)應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買通道。其中提到,iOS軟件可以使用軟件內(nèi)購(gòu)買,讓消費(fèi)者面向數(shù)字內(nèi)容的提供者支付“小費(fèi)”。相關(guān)的軟件不得采用其他的按鈕、外部鏈接或者其他方式,讓消費(fèi)者使用蘋果之外的支付渠道。

抽成30%

蘋果版本微信“打賞”功能已關(guān)閉

App Store一直以來(lái)就對(duì)應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買抽成30%,比如音樂(lè)、小說(shuō)、視頻等,只是這次明確了“打賞”的范疇。

IT與知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)說(shuō),蘋果將用戶的“打賞”視為“應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買”收取30%,但是用戶的打賞行為是基于對(duì)內(nèi)容的欣賞而對(duì)作者進(jìn)行贈(zèng)予,打賞之前用戶已經(jīng)閱讀完相應(yīng)內(nèi)容,打賞不屬于付費(fèi)購(gòu)買內(nèi)容。因此,強(qiáng)制抽取提成侵犯了打賞者和被打賞者的利益。

今年4月19日、20日微信連著發(fā)出“遺憾通知”和“再次通知”,主要內(nèi)容就是,iOS版微信公眾平臺(tái)文章贊賞功能關(guān)閉,其他客戶端版本仍可使用。這意味著,安卓用戶可以對(duì)支持的微信公眾號(hào)通過(guò)點(diǎn)擊“贊賞”進(jìn)行5元、20元等不同金額的獎(jiǎng)勵(lì)贈(zèng)予,但是蘋果手機(jī)用戶沒(méi)有這一按鈕了。

為何會(huì)出現(xiàn)這種情況?根據(jù)微信發(fā)布的消息,發(fā)生這一變化的原因是2016年6月13日蘋果更新了3.1.1條款,更嚴(yán)格要求App不得包含指引客戶使用非IAP機(jī)制進(jìn)行購(gòu)買的按鈕、外部鏈接或其他行動(dòng)號(hào)召用語(yǔ)。微信經(jīng)過(guò)與蘋果方面長(zhǎng)期溝通協(xié)調(diào),最終選擇進(jìn)行了調(diào)整,微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者可以在文章中展示二維碼,通過(guò)個(gè)人轉(zhuǎn)賬方式獲取支持,二維碼可選固定金額和非固定金額兩種。

知乎、花椒、映客

蘋果“打賞”改變了什么

相比微信關(guān)閉贊賞功能,一些App則是進(jìn)行了調(diào)整。比如知乎,蘋果手機(jī)用戶王女士告訴記者,在升級(jí)版的知乎App里,如果要對(duì)文章內(nèi)容“贊賞”,不像升級(jí)前還有“微信支付”,現(xiàn)在則要先充值“知乎幣”(知乎幣:人民幣=1:1)。雖然“贊賞”最低是2個(gè)知乎幣,但是充值最低需要6個(gè)知乎幣。通過(guò)跳轉(zhuǎn)到蘋果系統(tǒng)自帶的蘋果賬戶進(jìn)行支付,從開始綁定驗(yàn)證銀聯(lián)卡、輸安全碼、手機(jī)短信驗(yàn)證等,整個(gè)支付過(guò)程約1分多鐘,尤其是跳轉(zhuǎn)密碼輸入頁(yè)面長(zhǎng)達(dá)10秒。

“原本是希望開心打賞,如果不順利、不及時(shí),很影響心情。”王女士說(shuō),而且也缺少“自定義金額”,僅有6個(gè)固定值可選,少則2元,多則100元,體驗(yàn)比較生硬。

另外,針對(duì)輿論猜測(cè)網(wǎng)絡(luò)主播的收入是否會(huì)驟減,記者從花椒、映客等直播平臺(tái)獲悉,由于其應(yīng)用一開始就接入了蘋果的IAP,所以此次審核指南的更新并無(wú)影響。記者了解到,用戶如果花100元購(gòu)買虛擬貨幣打賞主播,安卓系統(tǒng)能獲得100個(gè)虛擬幣,而蘋果系統(tǒng)只有70個(gè)虛擬幣?！耙话愦蠹叶贾烙螒蛞?guī)則,不過(guò)對(duì)主播來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)與直播平臺(tái)分成后,最后落袋的可能只有20或30個(gè),有的主播是固定收入,有的是提成,要看直播平臺(tái)的商業(yè)模式。”一位網(wǎng)絡(luò)主播說(shuō)。

手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)王艷輝表示,平臺(tái)收取交易費(fèi)雖不只限于蘋果,其他平臺(tái)也有,但是因?yàn)楹芏鄳?yīng)用依賴蘋果的生態(tài)系統(tǒng),所以蘋果比較強(qiáng)勢(shì)。

“一篇網(wǎng)絡(luò)”創(chuàng)始人趙宏民認(rèn)為,手機(jī)硬件、操作系統(tǒng)應(yīng)該是純粹的平臺(tái)。目前來(lái)看,一些開發(fā)者不會(huì)直接抵制蘋果,因?yàn)橐坏Q裂,其用戶、日活躍量等可能會(huì)腰斬。不過(guò),目前的安卓手機(jī)從系統(tǒng)和硬件配置上和蘋果的差異逐漸縮小,一旦開發(fā)者對(duì)蘋果系統(tǒng)失去好感,這對(duì)蘋果可不是好事。

大數(shù)據(jù)看蘋果

還能否吸引中國(guó)消費(fèi)者?

艾媒咨詢發(fā)布的《2016-2017年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,2016年國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量達(dá)5.6億部,4G手機(jī)普及度提高。從格局來(lái)看,OPPO市場(chǎng)占有率大幅擴(kuò)增,以18%領(lǐng)先;華為以17.6%排名第二;vivo以15.4%排名第三;蘋果則位居第四。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為,蘋果定位高端市場(chǎng),創(chuàng)新能力獲得用戶期待和追捧,但鑒于其范圍受限,以及華為、小米等眾多手機(jī)廠商在技術(shù)和設(shè)計(jì)上升級(jí),蘋果要想通過(guò)維持技術(shù)優(yōu)勢(shì)保證對(duì)消費(fèi)者的吸引力存在較大難度。

相應(yīng)地,蘋果截至4月1日的2017財(cái)年第二季度業(yè)績(jī)顯示,蘋果收入同比增長(zhǎng)5%,其中大中華區(qū)收入同比下降14%,成為五大區(qū)域收入中唯一下滑的地區(qū),也繼續(xù)低于歐洲,未能重新成為繼美國(guó)市場(chǎng)外的第二大銷售市場(chǎng)。

艾媒咨詢CEO張毅認(rèn)為,蘋果此次的做法有點(diǎn)鋌而走險(xiǎn),“可以理解為,蘋果硬件收入下滑,更多地想發(fā)揮渠道作用,是利潤(rùn)就不想放棄,但是這部分新增收入也撐不起下滑的硬件。”另外,對(duì)于消費(fèi)者而言,吃穿住行都與移動(dòng)應(yīng)用關(guān)聯(lián)緊密,如果只有蘋果的用戶參與不了或者和別人不一樣,很有可能讓蘋果流失用戶,即便是新產(chǎn)品發(fā)布,其吸引力也會(huì)打折。