一本新華字典，一款APP，40元，三要素疊加在一起，引來了一場“知識風波”。

“知識”，因為新華字典承載了幾代人的教育情懷；“風波”，因為用戶幾乎一邊倒地開啟吐槽模式。“價格有點高了”“字典好用，收費不合理”“無法給予好評”……把字典互聯網化、移動端化，卻未能贏得好評，雖然也有網友評價稱“好東西要傳承”，但是爭論已經把輿論引向知識付費層面。何去何從、如何更好，亟待審視。

主動擁抱互聯網，任何知識的時代化、技術化轉換都應該被肯定。傳統意義上的新華字典，不是簡化版就是大部頭，有便攜也有厚重，但進行“互聯網+”還是第一次。數字版與紙版對照、語音播讀、書寫筆順動畫等，這些APP上的功能讓翻慣了紙張的人頗感驚喜，畢竟可以從聲畫等多角度來感受漢字的魅力。新華字典跟隨時代潮流的創新，給這一啟蒙工具烙上時代印記，給多數人的成長記憶賦予時代特色，即便有吐槽，也要為新潮鼓掌。

但也要看到，用戶和市場才是最好的贊揚。新華字典的“APP化”沒有問題，人們質疑的是性價比。不管是免費版每天查2個字，還是正式版40元，都沒有帶來用戶體驗的提升，也沒有對準用戶需求。如果新華字典以前扮演了不可缺少的知識教育和知識普及的功能，那么，如今普及性正在下降，差異化服務、趣味化引導才是用戶樂意接受的。再多的情懷也需要相應的知識含量來匹配，否則，一味地強調付費，要么會流失用戶，要么會折損品牌。只有把知識普及真正變成知識升級，只有在基礎知識之上進行知識創新，才能有價值，也會有價格。

近些年，“知識不再是免費”越來越被人接受，這既是保護知識產權，又是尊重知識、激勵創造。由此，在互聯網領域出現的一波又一波知識內容的創業潮，頗受資本和市場的青睞。知識付費雖然開始走進大眾，但不是“凡有內容，就該收費，就能賺錢”，公共知識、普及知識、常識知識等本質上就屬于大眾、應當免費，而只有獨具特色的知識產品、再加工的知識體系才能進入市場，才有可能贏得口碑。從這個意義上說，用戶有選擇權，會用腳投票；企業有開發權，須質量說話。

像新華字典，如若想在知識創業上名利雙收，需要進行深度開發和創新。能否從漢字查詢演進成知識樹、能否開展古今解字教學、能否開發漢字象形化產品等，這些才是知識的衍生再創造。歸根結底，能解決問題的知識才可能具有市場價值，或者是給人啟發的讀書心得而不是搬運書摘，或者是專業領域的經驗分享而不是人云亦云，或者是做好一頓飯、練好一手字、唱好一首歌的方法指導而不是貼本教科書。發現知識不難，輸出知識并讓知識增值才難，而這恰恰是用戶的潛在痛點和需求。

知識是精神食糧，它讓人聰慧，但不是工具，而知識生產本身具有一定工具性。即便面向市場、面向用戶，待價而沽的“知識”總是廉價的，或許人們并不是為一篇文章、一段語音付費，而是為了產品背后的人的創造。因為人本身才是目的，通過知識媒介推動的人的發展，是真正的無價財富。