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新號段來了,信息安全措施能跟上嗎?
工信部新批電信199/移動198/聯(lián)通166,另外還有146聯(lián)通、148移動1740、1741電信和工信部的衛(wèi)星通信號段、144十三位移動物聯(lián)網(wǎng)、141十三位電信物聯(lián)網(wǎng),10098船舶通信導(dǎo)航公司客服電話。
給通信企業(yè)批發(fā)新號段,一方面,說明通信業(yè)務(wù)的發(fā)展速度很快,使用通信工具的用戶在不斷增加;另一方面,是為了更好地幫助通信企業(yè)擴大業(yè)務(wù),增加業(yè)務(wù)容量,開拓業(yè)務(wù)市場,從而更好地為廣大用戶服務(wù)。
應(yīng)當(dāng)說,新號段的批發(fā),在為廣大用戶增加可供選擇范圍的同時,也給信息安全帶來了新的挑戰(zhàn)。因為,號段越多,需要的用戶信息量也越大,可能出現(xiàn)信息泄漏的概率也更高。即便是同一企業(yè)、同一用戶,增加了新的號段以后,也很難說不會增加信息泄漏的概率,不會出現(xiàn)信息泄漏的問題。
事實也是如此,從以往新號段發(fā)布后的情況來看,也確實出現(xiàn)過在新號段發(fā)布的初期,信息泄漏案件頻發(fā)的現(xiàn)象。如170、171號段發(fā)布時,就出現(xiàn)過一段時間圍繞“170、171”各種詐騙信息不斷、垃圾信息、垃圾電話不斷的現(xiàn)象。雖然有關(guān)方面找出了各種各樣的理由,如虛擬運營商沒有實行實名制等,但是,不管有多少理由,出現(xiàn)信息安全問題總是真的,給用戶帶來的風(fēng)險和麻煩總是真的。而運營商所以采用虛擬運營方式,也主要是為了降低成本、減少投入,結(jié)果,就讓用戶來以風(fēng)險和麻煩買單了。
現(xiàn)在,新的號段又發(fā)布了,新的號段將以什么試為發(fā)布,相關(guān)的信息安全問題有沒有解決好,有沒有設(shè)立嚴(yán)密的“防火墻”,顯然,也是廣大用戶最關(guān)心、最擔(dān)心的問題。日前,山西省消協(xié)就曾在一份報告中指出,三大電信運營商都不同程度地存在收集、使用和管理消費者個人信息不當(dāng)問題,泄露消費者個人信息或?qū)⑾M者個人信息用于其他商業(yè)目的的行為。雖然沒有列舉具體的事實,繼而無法讓三大運營商低頭。但是,用戶信息安全沒有足夠保障,卻是不爭的事實。這些年來,圍繞信息安全發(fā)生的案件,也是數(shù)量不少。特別是沒有出現(xiàn)重大影響的信息安全問題,可以說隨處可見,絕大多數(shù)人都曾經(jīng)遇到過,且不是一次兩次。
這也意味著,新號段在帶給廣大用戶新的選擇、新的期待的同時,如何防止信息泄漏等方面的問題,也會伴隨著新號段一起出現(xiàn),一起成為廣大用戶關(guān)注的問題。因為,信息社會,最重要的就是安全問題。如果安全沒保證,信息帶給廣大用戶的就不是方便和快樂,而是擔(dān)心和不便,很多用戶可能就會對信息使用表示憂慮。
客觀地講,對包括三大運營商在內(nèi)的信息提供單位,在如何防止信息泄漏等方面,也采取了很多措施,出現(xiàn)了很多政策。但是,由于對信息泄漏等方面的問題,在治理和處罰方面還缺乏有力的措施。特別是發(fā)生信息泄漏案件時,往往只對直接參與作案的人員進行處罰,而不對所在單位及其負責(zé)人進行處理。因此,無法產(chǎn)生“以儆效尤”的作用。更多情況下,只是在內(nèi)部開個會強調(diào)一下,并沒有真正在每一位員工的身上形成警戒、產(chǎn)生警示。也正因為如此,對泄漏用戶信息等方面的問題,必須首先在政策和法律上給予更多支撐,把維護信息安全的責(zé)任落實到每個企業(yè)、每個崗位、每個責(zé)任人身上,一旦發(fā)生問題,不僅追究直接當(dāng)事人的責(zé)任,也要追究所在單位負責(zé)人的責(zé)任,從而增強每個單位、每個人維護信息安全的責(zé)任意識,確保在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)筑用戶信息安全網(wǎng)。
當(dāng)然,要確保新號段發(fā)布以后不出現(xiàn)問題,除了運營商之外,相關(guān)職能部門也要密切配合,采取更加積極有效的措施,打擊可能出現(xiàn)的信息詐騙問題。同時,建立舉報投訴機制,對舉報投訴較多的問題,集中梳理和整理,重點查處,幫助運營商維護好用戶利益,確保用戶不因信息泄漏而利益受損,甚至發(fā)生嚴(yán)重案件。
所以,在為新號段發(fā)布感到高興的同時,也希望相斗企業(yè)和部門能夠更多地把信息安全問題放在突出位置,一手發(fā)布新號段,一手緊抓案例防范,確保新號段不再出現(xiàn)“170、171”那樣的問題。
編輯:李敏杰
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