8月8日21時19分,四川省阿壩州九寨溝縣(北緯33.2度,東經103.82度)發生7.0級地震,震源深度20公里。截至2017年8月9日早上9點30分,九寨溝7.0級地震已造成13人死亡,175人受傷。

地震發生后,京東、聯通等各大企業給予高度重視,紛紛投入搶險救災,最大限度減少人員傷亡、服務災區人民,為人民群眾生命財產安全提供了保障。

京東馳援四川地震災區的首批救災物資已于9日凌晨出發。京東物流西南分公司在地震發生后立即啟動應急機制,積極開展精準救災和快速有效救災工作。8日晚并宣布捐贈包括應急醫療包、照明設備、帳篷等在內物資,并立刻在四川省抽調精兵強將組成的物流運輸車隊,聯合成都市慈善總會,一并將物資送往前線。京東將已經集結的物流配送車隊擴充,免費提供應急物資運輸解決方案。救援物資連夜裝車,并于9日凌晨一道,與京東捐贈的首批物資一起發車。

中國聯通開通10010應急熱線,積極組織通信搶險。截至目前,中國聯通在九寨溝的通信暫未受影響。8日夜,中國聯通首批已組織8支搶險隊伍、56人、3輛應急基站車、16輛應急搶險車,35臺發電機、20公里通信 光纜前往九寨溝地震災區搶險救災。中國聯通10010客服已于震后第一時間開通應急熱線與四川聯通尋親報平安熱線,對九寨溝地震災區聯通用戶及漫游至災區的四川省內聯通用戶實施免停機服務。

阿里巴巴集團緊急啟動救災機制。飛豬啟動突發事件應急處置預案,對即日起出行涉及九寨溝地區7天內的酒店和度假產品訂單支持全額免費退訂,飛豬為客人承擔因此產生的訂單退訂損失。用戶通過飛豬平臺預定的涉及事發地的機票產品,將根據各航司最新政策,為需要調整出行計劃的旅客辦理退票或改簽。手機淘寶、支付寶上線救災頁面,團聚社會力量共同救災搶險。農村淘寶、菜鳥網絡第一時間通過村淘點和物流站點了解前方受災情況,將根據災區需要組織緊急物資馳援災區。

美團旅行九寨溝震區未來七天訂單全額免費退訂,提供免費房源。地震發生后,美團旅行啟動緊急預案,全力聯系游客了解情況。同時,美團旅行面向受地震影響地區開通服務專線,未來七天用戶在當地入住的酒店訂單,以及景區門票、交通等訂單,無條件進行免費退款。目前,美團旅行聯合11個酒店商家為用戶提供免費房源。(陳夢瑤)