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智能珠寶:風口中的雞肋

2017年08月11日 16:42 | 作者:馬嘉會 宗泳杉 | 來源:北京商報
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近年來,隨著智能可穿戴設(shè)備的受捧,珠寶首飾業(yè)成為了智能可穿戴投資的下一個風口。然而,一些傳統(tǒng)珠寶企業(yè)高調(diào)推出的智能珠寶卻因外觀設(shè)計差以及智能精確度等問題備受詬病,面市幾個月來銷售慘淡。新興企業(yè)面臨的則是珠寶設(shè)計和芯片技術(shù)的雙重挑戰(zhàn),不少消費者反映存在款式單一、藍牙連接不暢以及App板塊設(shè)置雞肋等問題。與智能手環(huán)相比,智能珠寶價格以及芯片技術(shù)都處于劣勢,而與傳統(tǒng)珠寶首飾相比,芯片的加入又成為智能珠寶設(shè)計、大小和工藝上的桎梏。

經(jīng)營銷售模式各不相同

新老企業(yè)試水智能珠寶

今年2月,巴菲特投資集團旗下的智能珠寶企業(yè)Richline宣布將推出智能珠寶品牌Ela,一時間,智能珠寶成為人們熱議的話題。其實早在2015年底,國內(nèi)一些傳統(tǒng)老牌的珠寶企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司就陸續(xù)推出了各自的智能珠寶系列。這些珠寶一般具有記步、閃光、來電提醒等功能,更具科技感和體驗感。

根據(jù)中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,智能化首飾、仿首飾品類的市場僅2016年銷售總額就高達200億元,約占全國黃金珠寶銷售額的4%,穿戴式智能珠寶的比例高達47%,較2015年增加了15%。

智能珠寶龐大的消費者人群也讓一些企業(yè)看到了商機,然而,智能珠寶需要的不僅僅是傳統(tǒng)珠寶工藝的精湛,還面臨著內(nèi)置芯片開發(fā)的難題。目前,創(chuàng)業(yè)公司一般會采用自主研發(fā)、自主經(jīng)營的模式,但所鑲嵌的寶石多采購自施華洛世奇等知名品牌及其供應(yīng)商。而一些老牌的珠寶企業(yè),一般會選擇珠寶設(shè)計自營而內(nèi)置芯片外包的模式。

除了經(jīng)營模式,其銷售模式也不盡相同。老牌的珠寶企業(yè)會借自身線下連鎖直營店的優(yōu)勢,將所開發(fā)的智能珠寶放在直營店或天貓旗艦店內(nèi)銷售。而對于創(chuàng)業(yè)公司來說,它們往往難以擔負實體店鋪高昂的價格,采用線上推廣銷售以及線下植入其他品牌等模式。

高調(diào)上市銷量慘淡

老牌珠寶企業(yè)試水失利

在智能珠寶掀起熱潮中,已經(jīng)有著80多年品牌歷史的周大福也緊跟時代步伐,在今年春天高調(diào)推出了由陶瓷鈦合金鑲嵌紅寶石設(shè)計而成的“智愛”系列智能珠寶,該款產(chǎn)品售價為一對2560元,具有觸碰拍照、來電提醒、紀念日提醒等功能。

然而,日前北京商報記者登錄周大福官方網(wǎng)店時發(fā)現(xiàn),在該網(wǎng)站的主頁面上看不到任何有關(guān)“智愛”系列的相關(guān)信息,只有搜索“Linklove”才能看到該款產(chǎn)品。除此之外,記者在周大福天貓旗艦店內(nèi)看到,截至記者發(fā)稿前,該產(chǎn)品月銷量為零件,盡管旗艦店內(nèi)寫有“線下門店有售”的字樣,但當記者在一商場內(nèi)的周大福專柜詢問該款產(chǎn)品時,卻被店員告知已經(jīng)在幾個月前下架。對于產(chǎn)品下架的問題,周大福官方回應(yīng)稱,“智愛系列在周大福官方網(wǎng)店上有售,并同步在全國100多家零售店鋪貨,在各大網(wǎng)銷平臺也有銷售,沒有對其貨品進行下市處理。”

一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士向北京商報記者透露,周大福采用的是將內(nèi)置芯片技術(shù)外包的形式,對于傳統(tǒng)的老牌珠寶企業(yè)來說,它們大多抱著試水的心態(tài),不會投入過多的研發(fā)精力,往往會采用與外包公司合作的模式。對此,周大福官方并未對是否外包做出正面回應(yīng)。

上述不愿具名的業(yè)內(nèi)人士還表示,起初業(yè)內(nèi)對周大福開發(fā)智能珠寶還是比較看好的,因為這一新興產(chǎn)業(yè)的確需要龍頭企業(yè)來帶動整個市場的發(fā)展,但最終的結(jié)果似乎有些令人失望。

連接不暢設(shè)計單一

創(chuàng)業(yè)公司面臨雙重挑戰(zhàn)

其實,老牌珠寶企業(yè)在智能珠寶的開發(fā)上擁有著天然的優(yōu)勢,其珠寶制作工藝的精湛和多年沉積的品牌影響力讓不少創(chuàng)業(yè)公司望塵莫及。與老牌珠寶品牌相比,創(chuàng)業(yè)公司的芯片開發(fā)自營模式雖然在一定程度上將更多的資金和人力投入到了芯片的開發(fā)當中,也在外觀造型上得到了普遍認可,但依然面臨著藍牙連接不暢,觸控失靈等問題。

屢獲國際大獎的智能珠寶品牌TOTWOO就遇到了這樣的問題,北京商報記者在TOTWOO天貓旗艦店內(nèi)的評論中看到一消費者稱,“(藍牙)號稱3米內(nèi)可連接,事實是超過半米就很不穩(wěn)定了,右手自然垂下,左手玩手機這樣的距離就經(jīng)常會斷連,會經(jīng)常不能及時收到消息”。

對于消費者質(zhì)疑的藍牙連接問題,TOTWOO創(chuàng)始人王潔明表示,“個別產(chǎn)品可能會出現(xiàn)連接不暢的情況,畢竟是新品類。所有的智能產(chǎn)品都會有一個迭代過程,尤其是想在工藝方面創(chuàng)新。所以,我們選擇逐批進行產(chǎn)品投放,通過用戶的反饋不斷改進產(chǎn)品體驗。產(chǎn)品會越來越好”。

除了藍牙連接問題外,還有消費者認為TOTWOO的產(chǎn)品款式過于單一,只是將同款樣式的產(chǎn)品換成了不同的顏色。在App的智能功能方面,星座運勢、求簽等功能略顯雞肋。對此,王潔明表示,智能珠寶是全新的品類,在量產(chǎn)上需要攻克的東西非常多。所以第一代產(chǎn)品主要花時間在技術(shù)和供應(yīng)鏈上。隨著供應(yīng)鏈的成熟,產(chǎn)品款式的速度會加快增多。

而另一家創(chuàng)業(yè)公司繆斯珠寶主要通過植入其他品牌的模式面向國外市場銷售,據(jù)深圳紐斯珠寶集團CEO吳曉斌介紹,今年繆斯珠寶的銷售額已達5000萬元,目前全球有5家分公司。北京商報記者試圖在國外的社交網(wǎng)站上查詢外國網(wǎng)友對該件珠寶的反饋,卻未在Facebook、Instagram上查詢到相關(guān)內(nèi)容,僅能在Twitter上查詢到寥寥幾條信息。

技術(shù)價格售后問題待解

智能珠寶風口里的雞肋

對智能珠寶而言,還面臨著其他問題的困擾,與售價僅為幾百元的智能手環(huán)相比,動輒上千元的智能珠寶定價劣勢明顯,對新鮮事物來說,消費者更愿意為價格相對便宜的智能手環(huán)買單。其次,受智能芯片的限制,如何在藍牙順暢連接的同時保證珠寶外觀設(shè)計的美感也是每一家從事珠寶生產(chǎn)企業(yè)需要解決的問題。

盡管智能珠寶尚存諸多問題,但業(yè)內(nèi)仍看好這一市場的前景,資深產(chǎn)業(yè)觀察家梁振鵬表示,“年輕化的消費市場催生了珠寶產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合,對越來越多的‘90后’消費者來說,他們更希望珠寶不再只是單純的珠寶,還應(yīng)該具有一些與日常生活息息相關(guān)的實用性功能,因此智能珠寶有著一定的市場空間和發(fā)展前景”。

為了贏得更廣闊的市場,智能珠寶企業(yè)除了在開發(fā)芯片技術(shù)以及珠寶工藝不斷加強外,還應(yīng)更加注重珠寶產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的跨界融合。據(jù)吳曉斌介紹,他們目前正在開發(fā)智能珠寶的支付業(yè)務(wù),預(yù)計將在年內(nèi)上市,屆時,消費者手中的智能珠寶將像銀行卡一樣,實現(xiàn)支付功能。



編輯:楊嵐

關(guān)鍵詞:珠寶 產(chǎn)品 智能珠寶 風口中的雞肋

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