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做慈善也當擁有互聯網思維

2017年08月31日 14:55 | 作者:王言虎 | 來源:紅網
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8月29日,短短幾小時之內,很多人的朋友圈被“小朋友畫廊”刷屏了,只要花一元錢購買一幅自閉癥兒童畫作,就相當于向某公益項目進行了捐贈。而這些善款,將用于幫助患有自閉癥、腦癱、唐氏綜合癥等精智障礙的特殊人群改善生活,融入社會,實現自我價值。

“小朋友畫廊”可能是繼去年羅爾事件以來,最能引發全民關注的公益事件。跟羅爾事件一樣,“小朋友畫廊”同樣經歷了先是收獲巨大關注再遭質疑的過程?!斑@些善款如何使用”“畫作是否存在代筆”“微信是給了流量支持”,諸種質疑都被擺到臺面上。這也迫使騰訊公益不得不出來回應質疑,表示善款使用將全部公開。

在“無反轉不新聞”的后真相時代,網友對造成刷屏之勢的新聞事件保持警惕,很有必要。尤其是對募款達千萬級的公益項目來說,涉及面太廣,而且跟殘疾兒童有關,就更需要一副火眼金睛。

所以,諸多對“小朋友畫廊”的質疑,其實構成一股監督力量,讓1500萬的善款真正惠及殘障小朋友身上。

復盤這次公益事件,雖然項目依舊伴隨某些質疑,但不能否認的是,這次運作,以極低的成本,最簡單方便的方式,將大眾內心深處的慈善欲望調動起來,聚沙成塔,完成了一次體量巨大的籌款行動。

這無疑對互聯網時代的慈善提供了一個啟示:互聯網技術的賦權,極大拓殖了慈善的空間,一個籌款項目不僅在互聯網上可以獲取更多注意力,而且“一鍵支付”的便捷性也讓捐款變得容易。

但需要看到的是,互聯網只是為網絡募捐提供了一個基礎設施,線上籌款項目每天都有,火爆的卻只有“小朋友畫廊”?!靶∨笥旬嬂取蹦艹晒Γ劳杏诨ヂ摼W,更是因精準把握了互聯網傳播規律,講了一個好故事,說到底,策劃團隊知道怎樣抓住大眾的痛點。

“小朋友畫廊”是一個H5頁面,里面是幾十張殘障兒童的畫作,并配有作者介紹。與傳統的“苦大仇深”式募捐相比,可視化的畫作,加上一個有情懷的故事,顯然更能激活公眾的同情心。

另外,將捐款額度設置為一元,也把握住了大眾的心理:捐一元人民幣對任何人來說都是小數目;而且,花一元錢就能“買”到一幅畫,還能讓別人知道自己行了善(轉發到朋友圈),簡直也是一件“名利雙收”的事。

可以說,“小朋友畫廊”在籌款上的成功,既是一次公益事件,也是一次成功的傳播事件,而沒有后者,前者很可能就達不到刷屏的效果。

社交媒體時代的慈善,傳播苦難已經不是唯一且有效的路徑,如何利用傳播規律,如何精準把握公眾需求,如何在不失真相的前提下講一個有情懷的故事,正在引導慈善的新風向。至少從效果上看,“小朋友畫廊”提供了一個成功示范。

但我們也要看到,籌款不是慈善的目的,用到受助人身上才是。在“小朋友畫廊”籌款的H5頁面上,我們始終沒有看到預算使用情況,而這是一個公募項目最基本的程序要求。這筆巨款到底能不能用到殘障小朋友身上,籌款機構應有及時透明地公開,以便捐款人監督。

慈善也需要講故事、講傳播技巧、講產品思維,當公眾潛藏在內心的行善欲被激活,普遍的慈善氛圍才能形成。

編輯:李敏杰

關鍵詞:慈善 互聯網 小朋友畫廊

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