“長城民警”日答游客問詢數百次

今年雙節假期，八達嶺長城僅10月1日一天接待游客量約2.6萬人次，約是平時工作日游客量的1.5倍。為維護國慶期間景區秩序和游客安全，八達嶺派出所民警鄭建民加班加點，每天在長城上值守10多個小時，平均每1到2分鐘便接到一次游客的問詢。中途，他不敢喝水不敢上廁所，生怕出現危險。他說，一到過節，自己的神經就繃得特別緊，不敢有一絲一毫的放松。

上勤再渴不敢多喝水

昨天上午10點多，北京晨報記者在八達嶺長城上看到，每一個城樓都有一至兩名執勤民警。“大媽，路滑您慢點。”“同志，您的包開了，千萬別丟東西。”在長城北四樓，八達嶺派出所的鄭建民不時向過往游客提示著。他告訴記者，“早上不到6點就到崗了，我們得比游客早進來準備。昨晚10點多才撤，那會兒整個景區就剩下我一個人了。”

鄭建民說，白天執勤時，話說得太多，但是怕上廁所，他連水都不敢多喝。“我們在這里主要是為游客服務和保障安全。每天回答游客詢問百余次那都是說少了，只要站在這里，嘴就停不下來。”他告訴記者，游客問詢南北方向的長城有什么區別、問路以及遺失類問詢求助較多。“遇到游客的問題，我們只要知道肯定要告訴人家，如果看到需要幫助的，更要主動去幫忙。”他說，自己執勤這幾天，腿幾乎沒有彎過。“晚上回到派出所，一坐下，身子特別沉，坐著都能睡著了。”

最后一名游客離開才走

鄭建民說，今年10月1日，八達嶺長城接待游客量約2.6萬，大約是平時工作日游客量的1.5倍。為維護國慶期間景區秩序和游客安全，延慶公安分局治安、八達嶺派出所等部門部署100多名民警，在長城上各個人流容易出現聚集的地方執勤，加強客流疏導，現場提示群眾注意安全，維護秩序，同時為游客提供問詢、求助、糾紛調解等服務保障。

他介紹，國慶假期游客多，確保安全是重中之重，每天晚上9點多，他們會同景區工作人員，通過視頻巡控和實地巡城的方式，將整個景區清查完畢，確保游客全部離開后，才結束一天的工作，“直到最后一名游客離開景區，我們才會離開。”然而，他的工作到此并沒有結束，送走全部游客后，他還要帶著民警到景區車場、車站維護秩序，基本都要忙到大半夜。他說，不僅如此，今年結合八達嶺景區警情實際和游客類型，派出所還專門組織民警開展醫療急救和常用英語使用等培訓，并在關城廣場設立“黨員先鋒模范崗”，配備急救醫藥包和常用藥，確保在第一時間為需要的游客開展急救。

北京晨報現場新聞

記者 張靜雅 警方供圖