西城洋大爺：“戴紅箍就要為人民服務”

10月5日，國慶長假已經過半，后海景區依然游人如織。一對來自哈爾濱的游客，在靠近荷花市場正門的一處志愿服務崗亭前停下，向亭內戴著小紅帽的志愿者問起路來。“北海北門？你從前面的馬路，向右拐。”亭子內回道。兩名游客似乎察覺了什么，盯著志愿者帽檐下的一雙藍眼睛端詳，片刻，有些遲疑地問：“你是外國人吧？”

“我是北京人！”亭子里傳出一陣爽朗的笑聲，周圍幾名“西城大媽”幫腔道：“老高算是‘老北京’了！”

“老高”名叫高天瑞，是一名在北京居住了23年的美國人，會說一口流利的中文。今年3月份開始，高天瑞加入西城區治安志愿者隊伍，成為“西城大媽”群體中的一員，被稱為“西城洋大爺”。這個黃金周，高天瑞將大部分時間用在了志愿服務上，為游客指路，幫忙疏導景區人流，62歲的老高干得不亦樂乎，他說，紅袖標意味著責任，穿上紅馬甲，就是要“為人民服務”。

每天值班四個小時

早上十點，高天瑞騎著一輛“小電驢”，從后海的胡同中駛出。一路上，不斷有老街坊同他打招呼。“老高，出門遛彎？”“不，我今天值班兒！”高天瑞的回答里，透著一股得意勁。

“老高”人如其名，身材高大，一頭褐色短發，藍眼睛高鼻梁。如果不是頭戴小紅帽，身穿紅馬甲，他看起來就像后海景區常見的一名“老外”游客。

“小電驢”在胡同里穿梭，最終在荷花市場門前的一處志愿服務崗亭前停下。高天瑞從兜里掏出一面紅袖章，展開，小心地別在衣袖上。袖章上面寫著“首都治安志愿者”，這是高天瑞賴以為傲的一重“身份”。

“北海公園有兩個門口，先過一個紅綠燈，然后過馬路。”上崗之后，指起路來的高天瑞，表達清晰，就像一張胡同“活地圖”。整整一個上午，高天瑞一直在派發傳單、幫忙指路中度過。節假日的景區，每隔兩三分鐘，就會有游客前來問詢，忙起來的時候，他一口水要分兩次喝。

這是高天瑞在國慶期間的第三次值班。從3日開始，他每天要在崗亭志愿服務4個小時，接待上百名來自各地的游客。而自今年3月份以來，除了外出學習中文課程，高天瑞將大部分業余時間，都花在了做一名“西城大媽”上。

劉曉霞是高天瑞的“師傅”，也是一名資深“西城大媽”。她介紹，起初，高天瑞還是一名居住在后海附近的“普通老外”時，因為經常在同一家咖啡館喝咖啡，認識了自己的一位“老姐妹”。“當時老高說想做志愿者，正好我們志愿者隊伍也想增加一點新鮮元素，于是就約他聊了一會。”劉曉霞說，見了面之后發現，老高為人熱情和善，北京話說得也溜，談了五六分鐘后，就決定讓高天瑞試一下。

第一次“上崗”，高天瑞跟著師傅劉曉霞，給一名外地游客指路。劉曉霞回憶，當時，自己想看看老高的“底子”，于是有意讓他自己與游客交流。“游客要去恭王府，我讓老高去試試，結果他指得比我還明白。”就這樣，高天瑞被“錄用了”。

如今的高天瑞，什么都要去管一管。自行車擺放不整齊了，他會自己上手，一輛一輛碼好；小商販占道經營，他要去勸一勸。老外的身份，給高天瑞的志愿者活動提供了一些便利。劉曉霞說，有一次，一名攤販將紀念品放在地上，堵住了通往廁所的道路。“老高過去說了一通，人家就很不好意思地撤了，比我們有效率。”

高天瑞并不這么認為。用他的話說，別人可能會“給一次兩次面子”，但是要想獲得尊重和認可，最終靠得還是“我做得怎么樣”。

拍攝上萬張北京胡同照片

常有游客對高天瑞的身份發問。老外談吐言語間，卻像極了老北京的“胡同串子”，著實吸引了不少人的好奇。

這已經是高天瑞學習中文的第45個年頭，也是他在北京生活的第23年。高天瑞說，自己從小就對老子和莊子的思想著迷，也因此喜歡上中國文化。1973年，18歲的高天瑞從美國到臺北學習中文，郵輪上，他與船上一名大副相熟。這名大副想了兩個星期，將英文名Terry Crossman，翻譯為中文“高天瑞”，從此，老高用這個名字一直到今天。

中文專業畢業后，高天瑞在紐約短暫工作一段時間，旋即被派駐香港，一呆12年。在香港，他學會了粵語，并與一名新加坡籍華人結婚，生了兩個孩子。

1995年，高天瑞被派到北京，從事獵頭工作。此后，他住過順義的農家院，昌平的老四合院。從東四到什剎海，他一直輾轉于胡同間。

高天瑞空閑的時候，一邊抽煙一邊撩起自己的外套。里面的T恤正面印著“我愛什剎海”，反面是一幅什剎海周邊的地圖。

“我愛北京，我愛胡同。”高天瑞說，胡同“很接地氣”、“人也樸實”。他記得什剎海十多年前的樣子，“那時候還不是景區，沒有游客，只有一些賣古董的”。

如今的老高，學會了做炸醬面，沒事時，會自己熬一鍋黃醬。他說，加入“西城大媽”群體，也是為了更好地融入北京，跟著學一些地道的北京話。“我今天學了一個詞，叫‘姐們’，打招呼的時候可以用。”高天瑞說。

高天瑞有一臺相機，多年來，他拍了上萬張北京胡同的照片。“前幾年都會沖洗出來，已經裝滿了八個盒子。”從大門到墻壁，從磚縫長出來的草，到小院里的花，都在他的記錄范圍內。

中秋節當晚，高天瑞和幾個朋友吃了一頓火鍋當過節。出門后，他拍了幾張胡同里的月亮。“做一點志愿服務，吃一點火鍋，挺好，活在當下。”

“紅袖章意味著責任”

志愿服務時間段，常有游客認出高天瑞，他們熱情地向“老高”打招呼，有的還主動要求合影。高天瑞說，自己來北京23年，從沒想過“就這么紅了”。就在國慶節當天，高天瑞還去杭州參加了一檔節目的錄制。

高天瑞的走紅，源于在一則介紹“西城大媽”的網絡視頻中出鏡。視頻中，高天瑞表達了對“西城大媽”這一群體的好奇，并坦言想成為其中的一員。

洋大爺想做“西城大媽”，高天瑞一下子吸引了關注，隨后，各種媒體前來采訪報道，又讓他成為“網紅”。

加入“西城大媽”并不容易，高天瑞經歷了三輪考驗。第一輪，在后海的一處胡同口有一家小賣部，老板最近新添了孫子，生意有些忙不過來。于是，高天瑞“奉命”去幫忙賣酸奶。從此，每次巡視到小賣部時，高天瑞都是拿起一只瓷瓶酸奶，大聲吆喝“老外賣酸奶，正宗老北京酸奶”，一連多日不間斷；第二輪，老高出馬，勸解一名占道經營的小攤販。

第三輪是終極考驗。一天，一對年輕夫妻推著嬰兒車，打算去北海游玩。當走到崗亭時，孩子因為口渴而哭鬧，此時，嬰兒水壺已經見底。這時，老高上前一把接過水壺，快步跑到附近的星巴克，為孩子接來一壺水。高天瑞很細心，專門接了一半開水一半涼水，兌成一壺溫水，得到了夫妻兩人的好評。

這一切，正在值班的“西城大媽”們都看在眼里。當天晚上值班結束后，高天瑞獲得了一枚紅袖章，從此成為一名正式的“西城洋大爺”。

“在西城大媽的隊伍里，我是第一個，也是唯一的老外。”高天瑞說，在自己心目中，紅袖章意味著責任，“以往不想管，覺得不關我事，現在戴上紅袖章之后，就覺得我有義務去幫忙處理。”

出了名的老高，偶爾會有些不太習慣。他用一句中國俗語形容是“人怕出名豬怕壯”，但又覺得，名氣能夠幫助自己開展工作，也是一件不錯的事。現在的高天瑞，只想著在自己的志愿服務記錄上，多畫幾顆星。“服務500個小時能夠獲得一顆星，我還差遠了”。

新京報記者 王煜