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保護隱私應成互聯網企業的底線

2017年10月12日 08:14 | 作者:史洪舉 | 來源:人民政協網
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近日,由中央網信辦、工信部、公安部等指導開展的隱私條款專項工作在京公布了對首批10款網絡產品和服務的評審結果。評審認為,10款產品和服務在隱私政策方面均有不同程度提升,均做到明示其收集、使用個人信息的規則,并征求用戶的明確授權;微信、淘寶網、支付寶、滴滴出行、京東商城5款產品和服務還提供更便利的在線“一站式”撤回和關閉授權,在線訪問、更正、刪除其個人信息,在線注銷賬戶等功能。

很多網站在提供相應服務時均需要注冊賬號或會員,一些電商或金融類網站還需要綁定銀行卡或實名認證。可以說,這些網站掌握著人們的家庭住址、身份證、銀行卡賬戶、手機號碼等關鍵信息。長期以來,一些互聯網企業普遍存在隱私條款籠統不清,不主動展示隱私條款,或展示的內容晦澀冗長,征求用戶授權同意時存在“一攬子”打包授權等,擅自擴大范圍收集、使用個人信息,私自共享、轉讓個人信息等問題。如人們注冊賬戶時,基本上看不到隱私條款提示,或者必須同意某些條款,否則無法注冊。此外,還有些企業不注重隱私保護,導致數據庫被攻破,在個人看來非常珍貴的隱私被泄露、賤賣。

這些忽視隱私保護,或者利用優勢地位強行收集或分享用戶隱私的現象均屬違法行為。新施行的民法總則強調,自然人的個人信息受法律保護。任何組織和個人需要獲取他人個人信息的,應當依法取得并確保信息安全,不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息,不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。同時,根據刑法有關規定,非法獲取、出售、提供姓名、身份證件號碼、通信通訊聯系方式、住址、賬號密碼、財產狀況、行蹤軌跡達到一定數量或一定情節的,將構成犯罪。

但如前所述,一些互聯網企業根本沒有明確征得用戶同意,只是在用戶莫名其妙地“一攬子”授權后便擅自收集信息。用戶根本不知道自己的什么隱私被收集利用了,尤其是APP用戶,手機中保存的聯系人、通話記錄、照片、短信、實時位置等都有可能被APP提供者收集、利用。這將是非常可怕的事情,試想,毫不知情就成了“裸奔者”,隱私被一覽無余,甚至被廣大網友圍觀,何來安全感?

因此,必須將隱私保護作為互聯網企業的基本底線,并設定相應強制標準來替代企業的隱私條款。首先應確立非必要且合理不得收集原則,任何隱私的收集均應以服務用戶為出發點。如收集地址和手機號是為寄送商品,收集實時位置是為消費者提供周邊商戶或導航。其次應強調明示原則,凡是涉及到用戶隱私的,均需在每次收集前明確告知用戶,征得用戶同意。此外,對一些不合規的“霸王條款”也應及時清理。

編輯:李敏杰

關鍵詞:隱私 收集 用戶 企業

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