KTV工作日八成顧客是退休中老年人 商家調整營業時間餐單曲目搶市場

曾幾何時，KTV是潮流的象征、年輕人的世界，近年在廣州卻有一番新景象：老人家成了主力軍，占據著工作日老城區不少KTV的八成份額——有結伴尋覓“有得吃有得玩”好去處的退休長者，也有每周由家人帶著去“報到”的百歲老人。據了解，KTV的“錯峰”時段剛好對接上“銀發經濟”時代的需求，經營者為此不惜調整開業時段與服務內容，搭上市場的順風車。

文/廣州日報全媒體記者何道嵐、荊淮僑

愛唱之人

百歲老人每周去唱K

從南方服裝廠退休的何寶根已101歲高齡，幾乎每周都要約親朋去KTV吃喝唱歌玩半天。妻子在世時，老兩口喜歡到公園散散步，又或去喝早茶。妻子過世后，家里人為了讓老人家能夠多走動，便約了五六位親戚，商量著找個適合日常放松心情的地方聚聚，大家選擇的結果是KTV。

何伯的兒媳婦李姨說，喝完早茶再到KTV，唱歌、聊天、吃自助餐，無懼嚴寒酷暑，一下子就打發了五六個小時。別以為百歲老人就不懂娛樂，何寶根一展歌喉，上世紀的流行歌曲《大地恩情》，成長時代的革命歌曲，以及許多粵曲選段，都是老人家的拿手好歌。“對我家公這種上了年紀的老人家來說，KTV真是一個難得的日常休閑選擇。”李姨說。

今年63歲的退休中醫師郝姨則慣常流連于天河各大KTV。她告訴記者，自己從小喜歡唱歌，尤其是民歌。年輕時工作忙，還要上夜班，沒有時間出來玩，退休了就跟朋友“找樂子”。從去年開始，每周都要安排一兩天到KTV消遣，“三五好友吃吃喝喝唱唱歌，輕松自在，也比整天坐著打麻將健康得多。”

跟郝姨同行的黎先生從政府單位退休，最近才加入唱K大軍。他坦言自己不愛唱歌，去KTV只是為了聚會聊天，“我們都有退休工資，兒女大了，生活又沒什么負擔，找個舒舒服服、有得吃有得玩的地方就挺好。”

記者巡城：

KTV大堂一眼望去不少白發長者

中午時分，記者來到曉港公園附近的一間大型KTV，大堂里已有不少人在排隊等開門，人群中超過八成都是退休中老年人。下午2時許，體育東路某KTV的前臺登記處圍著不少頭發花白的老人，記者在包間外穿行一圈，通過玻璃門可見顧客絕大多數是長者。這些中老年人幾乎都是組團而來，少則三四人，多則七八位。

“以前多是年輕人來消費，可他們白天要上班，導致周一到周五的KTV生意較冷清。順應市場潮流，我們就推出一些打折促銷活動，吸引越來越多的老人來玩，為平日的KTV積攢人氣。而到了晚上，我們仍以年輕人為消費主力。”一位不愿具名的KTV客服介紹，從上午11時開門到下午4時，客人中退休老人占比近八成，一般AA制消費，平均每人花40元左右，唱幾個小時還包一個自助餐。不少老人家早出晨運，中午就到KTV解決午餐，順便嘆空調。

另一位KTV工作人員鄧先生則表示，KTV鄰近曉港公園的好處是，許多長者可以“從公園逛完出來，繼續邊唱邊吃”。鄧先生還表示，為了做大這一個“新興”市場，今年國慶假期后，公司甚至特地調整了工作日的營業時間，改為12時開門，與公園的“禁聲時段”相銜接。

為了滿足這部分顧客的需求，KTV還在一些細節上做出調整：在午餐的菜譜上，KTV會根據這些顧客的口味進行定期調整，據說粵式茶點、中式炒菜都十分受中老年人群歡迎。而在音樂曲目方面，他們也增加了民歌和老歌，滿足這一主力客戶群體的喜好。

消費分析：

銀發一族看重“性價比”

不少長者都是KTV的常客，他們會通過加入會員等方式，獲得消費優惠。據了解，個別檔次不高、地段較偏的KTV，工作日白天的原價較低，加上會員優惠等，有吃有唱每小時下來不過每人20來元。除了KTV，對于喜歡音樂、重視環境的中老年人來說，設有音樂茶座的酒家也是一個不錯的選擇。“茶位費，空調費，齋聽10元，上臺低消幾十元、上百元不等，最高曾有人消費400多元。”家住廣州仁威廟旁的彭叔是一家去年底推出音樂茶座的酒家常客。他喜歡上音樂茶座，是因為除了聽粵劇，還可上臺以歌會友。然而粵曲短則20分鐘，長則超過30分鐘，“對愛好者而言，唱粵曲要20分鐘才‘夠喉’，一曲下來最低消費六七十元。”

這群中老年資深歌友對比了三種常見的娛樂方式：公園、KTV、音樂茶座，隨著環境和享受的提升，成本也是成倍增加。因此在“性價比”的權衡之下，彭叔最近也開始跟朋友去唱K。他打趣說，“銀發經濟”時代來臨后，價錢處于中等水平的KTV將成為越來越多退休人士的日常選擇，“這很快就不算新聞了。”