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女子3.1萬在會所坐月子 發現兒子臉上有蒼蠅在爬
新文化訊(記者 邢陽)“看到那只蒼蠅在我寶寶臉上、耳朵處爬的時候,我嚇得血都涼了!之后我兒子就出現了水樣便的狀況,送吉大一院檢查后醫生說是輪狀病毒,我認為這是會 所管理不當造成的。”長春市民劉女士憤憤地說。9月28日,劉女士喜得貴子,她花了3.1萬元選擇在長春市的臺北麗寶母嬰健康照顧會所(以下簡稱臺北麗 寶)坐月子,但這段遭遇讓她耿耿于懷。
對此,臺北麗寶方面表示,嬰兒室內有蒼蠅是他們管理方面存在疏忽,但和孩子感染輪狀病毒并無直接聯系。
花3.1萬元坐月子
劉女士介紹,分娩前,她和丈夫就選好要在臺北麗寶坐月子。
“25天,3.1萬元,可以說價格非常高了,當時我們就是沖著這里宣傳的條件才來的。”劉女士說,“最初,我也一直覺得這里把我們母子照顧得都非常好,直到10月16日那件事發生以后,讓我后悔選擇了這家會所。”
劉女士的房間內有一臺電視,直接連著嬰兒室內的監控探頭,探頭正對著她孩子的床位。“我可以在這里看到孩子的一舉一動,沒事我就盯著探頭看。”劉女士回憶說,“16號快10點時,我正在看孩子,突然發現孩子臉上有一個黑黑的東西,還在爬!”
“別是蟑螂爬到孩子臉上了!我嚇得血都涼了,等后來看清楚,發現是一只大蒼蠅。”劉女士說,她趕緊撥通嬰兒室電話告知情況。最后,工作人員將孩子臉上的蒼蠅趕走了。
監控拍下蒼蠅
事后,劉女士的丈夫到臺北麗寶的監控室內將這段錄像翻錄了下來,錄像顯示:
最開始,在孩子右臉腮部,有一只蒼蠅,幾秒鐘后,蒼蠅開始不停地爬動。此時,孩子的手腳動了幾下。之后蒼蠅一度爬到孩子的耳朵眼兒里,然后孩子顯得更加煩躁,開始挪動身體,蒼蠅就飛到了孩子的小被子上,幾秒鐘以后,有工作人員趕過來,將蒼蠅轟走。
“后來,臺北麗寶的工作人員向我道了歉,并且給孩子洗了澡。”劉女士說,“當時我想孩子沒有受到更嚴重的傷害,況且我們還要繼續在這住下去,不想把關系鬧太僵,也就沒深究。”
劉女士反映:
孩子感染輪狀病毒是臺北麗寶的責任
據劉女士介紹,先前會所給她孩子吃了一些排黃疸的藥物,所以孩子一直有腹瀉的狀況,但并不嚴重,但在10月17日、18日,孩子腹瀉狀況變得更加嚴重:
一天將近20次,并且排便時孩子哭鬧得特別嚴重,還出現了水樣便的情況。孩子皮膚都薄,因為持續腹瀉,他臀部的皮膚都破損了,讓我特別心疼。
我感覺狀況不對,便讓愛人拿著孩子的便樣,送到吉大一院檢查。醫生說引起嬰幼兒腹瀉的主要病原體是輪狀病毒!我和孩子一直都在月子中心,孩子怎么可能被這種病毒感染呢?當天我們開了一些藥物讓工作人員給孩子喂服,工作人員就將孩子推回到了嬰兒室照顧。
后來,我想起來,這種病毒可能是嬰幼兒之間傳染的,工作人員在知道孩子感染輪狀病毒的情況下,還將孩子帶回嬰兒室,會不會感染別的孩子?第二天早晨,工作人員查看了我和孩子的情況后,便將孩子帶回到了我的房間“隔離”。
我認為,孩子感染輪狀病毒是臺北麗寶工作人員的失誤,甚至和在孩子臉上爬的那只蒼蠅有關系,但臺北麗寶方面的解釋讓我無法接受,一氣之下我就把整個事件經過發到了網上。
臺北麗寶回應:
無證據證明感染病毒和會所有直接關系
出現蒼蠅是工作人員的疏忽
新文化記者聯系到了臺北麗寶的相關負責人,對此,他們表示,監控中的那只蒼蠅,是他們工作的疏忽。“我們會定期對嬰兒室進行通風消毒,可能是在 通風時,蒼蠅飛了進來。”該負責人說,“此外,也可能是樓內產婦開窗通風時飛入室內,又通過走廊最終在嬰兒室開門時進入其中。”
該負責人表示,這件事發生后,他們已經加強了管理,杜絕此類事件再發生。“這是一個偶然現象,該是我們的責任,我們一定會承擔。”該負責人說。
多種原因可導致孩子感染輪狀病毒
對于劉女士認為的孩子因輪狀病毒感染導致腹瀉,甚至認為是那只蒼蠅直接導致的感染,臺北麗寶方面表示無法接受和認同。“我們特意請教了專業的醫 生,對方說正常成人也會攜帶輪狀病毒,但不會發作。秋季是輪狀病毒高發期,孩子屬于易感人群,但病程一般只有5到7天,一般能夠自愈。”
該負責人表示,劉女士孩子感染輪狀病毒可能是多種原因造成的。“例如哺乳前,手是不是洗干凈了,或者家屬探望抱孩子時,是不是會造成感染等。”該負責人說,“據統計,在這段時間內,會所內未新增輪狀病毒感染的嬰兒,說明這是一個偶發病例。”
該負責人給記者找到了人民出版社出版的《實用新生兒護理學》,在其中的新生兒腹瀉及護理一節中顯示,感染性腹瀉:可由細菌(大腸埃希桿菌最常 見,其他如鼠傷寒桿菌)、病毒(輪狀病毒)、真菌及寄生蟲引起,感染源可由孕母陰道或經被污染的乳品、水、乳頭、食具等直接進入消化道……據此,該負責人 認為,并無直接證據證明劉女士孩子所感染的輪狀病毒與會所有直接關系。
■進展
雙方均表示要通過法律途徑解決
目前,劉女士已經離開臺北麗寶,她對臺北麗寶方面的解釋并不滿意,表示要去法院起訴解決此事。
臺北麗寶方面則認為,在事實不清楚的情況下,劉女士將此事發布到微博上,造成多名用戶退單,給會所的聲譽造成了影響,并且造成了非常大的經濟損失,也準備通過法律途徑解決此事。
編輯:趙彥
關鍵詞:女子3.1萬在會所坐月子 兒子臉上有蒼蠅在爬