新華社深圳11月1日電（記者 周科）近期，互聯(lián)網(wǎng)欺詐、預(yù)付式消費(fèi)陷阱頻現(xiàn)，成為消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)。10月31日，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)將四家嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的企業(yè)信息公開推送至征信機(jī)構(gòu)，約束和懲戒其失信行為。這是繼今年5月緊盯“消費(fèi)者鬧心事兒”之網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)欺詐、預(yù)付式商家關(guān)門跑路等領(lǐng)域失信企業(yè)的又一次重拳出擊。

深圳市消委會(huì)介紹，這四家失信企業(yè)分別是權(quán)球物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)管理（深圳）有限公司、六藝星空（北京）文化傳播有限公司、深圳市熔巖陽光健身房有限責(zé)任公司、深圳市尚雪攝影文化傳媒有限公司，出現(xiàn)關(guān)門跑路、倒閉終止服務(wù)的問題，目前已被公開推送至深圳市公共信用中心、鵬元征信有限公司等征信機(jī)構(gòu)。

在消費(fèi)者投訴中，權(quán)球物聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)管理（深圳）有限公司的投訴6宗，涉案金額達(dá)243萬余元；六藝星空（北京）文化傳播有限公司在深圳四家分店的投訴40宗，涉案金額達(dá)88萬余元；深圳市熔巖陽光健身房有限責(zé)任公司的投訴54宗，涉案金額約17萬元；深圳市尚雪攝影文化傳媒有限公司的投訴7宗，涉案金額約1萬元。

截至目前，深圳市消委會(huì)已公開推送涉及“海鮮短斤缺兩”“預(yù)付式商家關(guān)門跑路”及“互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)欺詐”等領(lǐng)域的失信企業(yè)10余家，逐步形成“一處失信、處處受限”的全方位信用監(jiān)督、約束機(jī)制。

深圳市消委會(huì)表示，預(yù)付式消費(fèi)是一種“預(yù)先支付款項(xiàng)、隨后逐漸消費(fèi)”的消費(fèi)模式，隨著信用消費(fèi)的出現(xiàn)和電子消費(fèi)方式的便捷化，預(yù)付式消費(fèi)逐漸增多，已逐漸成為服務(wù)領(lǐng)域的主流消費(fèi)形式，目前也一直是消費(fèi)投訴的熱點(diǎn)。

今年三季度，深圳市預(yù)付式消費(fèi)投訴超過2000宗，美容美發(fā)、健身娛樂、非學(xué)歷教育培訓(xùn)等行業(yè)是投訴的重點(diǎn)。深圳市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，一旦發(fā)現(xiàn)商家經(jīng)營異常，特別是有騙取消費(fèi)者預(yù)付款等欺詐行為時(shí)，要及時(shí)向公安、消委會(huì)等有關(guān)部門投訴或舉報(bào)。（完）