隨著網(wǎng)絡(luò)直播的火爆，以直播形式開展的在線直播課程也受到更多人的關(guān)注。從少兒英語到音樂、寫作等，越來越多類型的直播課層出不窮，既給人們提供了更多選擇，也降低了學(xué)習(xí)成本。

上周，中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對2015人展開的一項調(diào)查顯示，81.0%的受訪者體驗過在線直播課程，57.2%的受訪者看好英語培訓(xùn)類型的直播課，55.5%的受訪者建議采取分階段付費的購課模式。

受訪者中，00后占5.1%，90后占29.3%，80后占44.7%，70后占14.9%，60后占4.5%，50后占1.0%。30.7%的受訪者是學(xué)生，69.3%的受訪者不是。

57. 2%受訪者看好英語培訓(xùn)類直播課

在北京某高校讀大三的梁俊超，上個月購買了某培訓(xùn)機構(gòu)的托福在線培訓(xùn)課。“除了已有的錄播課程，還有定期開設(shè)的直播課”。

本次調(diào)查中，81.0%的受訪者體驗過在線直播課，其中24.2%的受訪者體驗過3次以上，56.8%的受訪者體驗過1～2次。

來自河南鄭州的研一學(xué)生杜博宏是一名在線直播課的忠實用戶，已經(jīng)學(xué)習(xí)過10多門直播課程。“聽得最多的是關(guān)于個人成長類型的課程，比如學(xué)習(xí)時間管理、個人職業(yè)生涯規(guī)劃等”。

今年8月剛剛步入職場的陳栗敏曾在某平臺購買過一節(jié)求職技巧直播課。“老師會分享很多簡歷制作、面試回答方面的經(jīng)驗，比起自己總結(jié)，聽老師講授效率要高很多”。

調(diào)查顯示，英語培訓(xùn)（57.2%）是受訪者最看好的網(wǎng)絡(luò)直播課類型。其他類型依次是：健身養(yǎng)生（25.6%）、面試培訓(xùn)（25.2%）、音樂培訓(xùn)（23.7%）、寫作培訓(xùn)（19.0%）、編程培訓(xùn)（16.6%）、考研培訓(xùn)（15.8%）、金融經(jīng)濟(jì)（15.6%）、國考培訓(xùn)（13.1%）、新媒體培訓(xùn)（12.2%）、時間管理（10.0%）和政治法律（6.0%）等。

相比錄播課，師生及時互動被認(rèn)為是直播課的最大變化

說起直播課與錄播課的差別，梁俊超認(rèn)為主要在于“代入感”。“聽錄播課，總覺得自己是個旁聽生，沒法和老師互動。但聽直播課，能參與到課堂中。”另外，梁俊超覺得“緊迫感”也是造成這種差異的原因之一。“直播課一旦錯過便很難彌補，所以聽課時會更加專心”。

相比錄播課，你覺得在線直播課有哪些變化？調(diào)查中，50.6%的受訪者認(rèn)為是學(xué)生可以與老師即時互動；47.5%的受訪者覺得老師講課更自然，沒有“擺拍感”；47.1%的受訪者覺得老師可以根據(jù)學(xué)生反饋調(diào)整課程進(jìn)度；41.6%的受訪者認(rèn)為直播課更能吸引學(xué)生的注意力。此外，也有25.8%的受訪者表示一旦錯過直播沒辦法再回看，23.3%的受訪者表示遇到網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況會影響上課體驗。

在北京某教育培訓(xùn)機構(gòu)從事課程研發(fā)工作的武丹妮（化名）表示，在設(shè)計在線直播課程時，會更加注重師生互動環(huán)節(jié)。“每節(jié)直播課上都會有很多互動形式，比如相關(guān)話題討論、課堂在線作業(yè)、提問和答疑等等。”武丹妮認(rèn)為，在線直播課重視互動是基于兩個原因。“首先，直播課程的本質(zhì)是直播，而直播最重要的就是互動。其次，直播課像一種服務(wù)，老師在課上需要關(guān)注學(xué)生的用戶體驗，提高學(xué)生的興趣和對知識的接納程度”。

杜博宏表示，自己最喜歡直播課的答疑互動環(huán)節(jié)。“在直播課上老師可以詳細(xì)解答你提出的問題，這樣的機會特別難得”。

調(diào)查顯示，52.0%的受訪者感覺匿名互動讓學(xué)生更愿意參與進(jìn)來，48.3%的受訪者覺得老師與學(xué)生間的互動方式比較受限，37.5%的受訪者認(rèn)為老師需要不斷設(shè)計互動來增強趣味感，35.1%的受訪者覺得學(xué)生之間的互動減弱了。

杜博宏坦言，目前網(wǎng)絡(luò)直播課程的質(zhì)量參差不齊。因此，他格外在意“授課者的教學(xué)水平以及是否是相關(guān)領(lǐng)域的專家”。

調(diào)查顯示，與傳統(tǒng)課堂相比，46.2%的受訪者覺得在線直播課堂的體驗更好了，33.0%的受訪者表示不好說。如果選擇直播課程，59.1%的受訪者看重授課教師資歷，54.8%的受訪者看重課程內(nèi)容設(shè)置。其他受訪者看重的因素還有：課程售價（43.9%）、課程時間（39.7%）、過往學(xué)員的口碑（29.2%）和授課頻次（23.5%）等。

55. 5%受訪者建議采取分階段付費的購課模式

武丹妮坦言，開發(fā)在線直播課的過程中，遇到最大的問題是完課率低。“分多次進(jìn)行的課程，往往第一次參與的人數(shù)最多，往后就會越來越少。”她認(rèn)為，課程免費或售價過低是導(dǎo)致學(xué)員不夠重視的主要原因。

有多少人能按時完成直播課程的學(xué)習(xí)？調(diào)查顯示，24.7%的受訪者表示總能完成，46.7%的受訪者偶爾能完成。也有10.7%的受訪者表示基本不能，9.5%的受訪者表示不好說。

“不少課程在付款前，不能確定質(zhì)量如何，而一旦付款，又往往不能退課。”梁俊超感覺，這也是造成目前網(wǎng)絡(luò)直播課程完課率低的一個主要原因，他希望直播課能有一套較為統(tǒng)一的質(zhì)量評價體系，幫助用戶做出判斷。

對于在線直播課程，55.5%的受訪者建議采取分階段付費的購課模式；52.6%的受訪者建議完善退課、維權(quán)制度；52.5%的受訪者希望設(shè)置課程評分體系，使學(xué)生能更直觀地判斷課程質(zhì)量；45.5%的受訪者希望加強線上課后跟蹤輔導(dǎo)；29.0%的受訪者建議建立學(xué)生社群，使學(xué)生加強同伴交流。